2018-02-13 10:42:01 +0000 2018-02-13 10:42:01 +0000
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Wie kann ich das Trinkgeld meiner Friseurin deutlich reduzieren, ohne sie zu verärgern?

Meine Frisuren - hier in Manhattan - sind teuer; wenn Sie überhaupt eine Frisur haben wollen und nicht nur eine schnelle Rasur mit einem Haarschneider beim Friseur, dann betragen die Mindestkosten etwa 55 Dollar, was ich derzeit bezahle.

(Andere Stylisten in meiner Nachbarschaft verlangen $60, $80 und sogar $100 für einen Haarschnitt.)

Kürzlich, während ich meine Haare föhnte und meinen Mitbewohner Michael einholte, erzählte er mir, dass er $55 für seine Haarschnitte zahlt, aber kein Trinkgeld für seinen Stylisten hinterlässt. Seine Argumentation war einfach, dass der Haarschnitt bereits so teuer sei, dass er es nicht rechtfertigen könne, ihnen noch mehr Geld zu geben. Überraschenderweise haben sie nie ein Trinkgeld von ihm verlangt, obwohl es hier in New York üblich ist, 15 - 20 Prozent der Rechnung als Trinkgeld zu geben.

Ich möchte meinem Stylisten auch nicht mehr die 20 Prozent Trinkgeld geben - vielleicht nicht so drastisch wie kein Trinkgeld zu geben, sondern eher … das Trinkgeld auf höchstens etwa fünf Dollar reduzieren.

Meine Frage lautet:

Wie kann ich meiner Stylistin mitteilen, dass ich ihr Trinkgeld von etwa 20 Prozent (typischerweise 15 Dollar) auf fünf Dollar reduziere, ohne sie zu verärgern?

Ich gehe seit vielen Jahren zu dieser Stylistin; sie ist sehr vertraut mit meinen Haaren und gibt immer tolle Empfehlungen, aber ich habe immer gedacht, dass ich zu viel für meine Frisuren bezahle - und jetzt möchte ich etwas Geld sparen.

Antworten (8)

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2018-02-13 15:58:32 +0000

Just don’t

Wenn Sie $15 als Trinkgeld für einen Haarschnitt für $55 zahlen, sind das insgesamt $70 pro Haarschnitt. Sie haben rundheraus gesagt, dass andere Friseure mehr als das für die gleiche Grundarbeit verlangen. Außer, dass dieses Mädchen Sie kennt, was Ihnen gefällt, was gut an Ihnen aussieht.

Sie riskieren diese für beide Seiten vorteilhafte Beziehung wegen 10 Dollar pro Haarschnitt. In Manhattan.

Wenn es sein muss, strecken Sie es aus

Wenn Sie wirklich Geld dafür sparen wollen, ohne hier Geschäftsbeziehungen zu verletzen, strecken Sie es einfach aus, wie lange Sie zwischen den Besuchen bleiben. Wenn Sie derzeit einmal alle vier Wochen hingehen (für durchschnittlich 18 Dollar pro Woche), würde eine Verlängerung auf alle fünf Wochen Ihnen mehr für Ihr Geld bringen (14 Dollar pro Woche). Vergleichen Sie dies mit der Beibehaltung der gleichen Häufigkeit mit einem kleineren Trinkgeld (60 Dollar alle 4 Wochen sind 15 Dollar pro Woche) und Sie werden sehen, dass Sie noch mehr Geld sparen, keinen neuen Stylisten riskieren und niemanden verletzen müssen.

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2018-02-13 13:08:09 +0000

Sie werden sie verärgern.

Seit Jahren besuchen Sie diese Person und zahlen für die gleiche Leistung den gleichen Betrag. Jetzt wollen Sie ihr Trinkgeld halbieren, weil Sie herausgefunden haben, dass Ihr Freund seinen Friseur betrügt. Es gibt keine Möglichkeit, das Ihrem Friseur zu präsentieren, die nicht verärgert.

Moralisierend beiseite, Sie können nicht zufällig damit anfangen, jemandem für die gleiche Arbeit weniger zu zahlen und erwarten, dass er sich darüber nicht aufregt.

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2018-02-13 16:08:55 +0000

Es gibt zwei grundlegende Modelle für das Haargeschäft. Entweder arbeitet Ihr Stylist direkt für den Salon/Laden und verdient ungefähr den Mindestlohn plus Trinkgeld, oder er mietet einen Stand und ist ein unabhängiger Unternehmer. In beiden Fällen, hier in den USA, sind Friseure stark auf Trinkgelder angewiesen.

Bemerkenswert ist auch, dass die Werkzeuge, die sie bei der Arbeit verwenden, wirklich sehr teuer sind und dass sie alle ihre Werkzeuge aus eigener Tasche kaufen müssen, unabhängig davon, ob sie direkt für den Salon arbeiten oder einen Stand bzw. Stuhl mieten. Für Sie sehen sie vielleicht nur wie Scheren aus, aber die Wahrscheinlichkeit ist sehr groß, dass diese Scheren mehrere hundert Dollar kosten.

Erwähnenswert ist auch, dass Friseure eines der wenigen Handwerksberufe sind, die eine Ausbildung und regelmäßige Lizenzierung erfordern, aber dennoch auf Trinkgelder angewiesen sind.

Für Friseure, die direkt für einen Salon/Laden arbeiten und einen Mindestlohn erhalten, deckt ihr Scheck ziemlich genau ihre Einkommenssteuern ab, und wenn sie Glück haben, können sie ein kleines Extra “mit nach Hause nehmen” (realistischerweise, um die Kosten für Werkzeuge, Lizenz usw. zu decken)

Für Friseure, die einen Stand/Stuhl mieten und als unabhängige Unternehmer arbeiten, zahlen sie normalerweise eine Menge für diesen Raum. Sie betreiben effektiv ein kleines Geschäft, sie müssen den Raum mieten, alle Werkzeuge und Produkte bezahlen, Geld für ihre eigenen Steuern beiseite legen, alle ihre eigenen Versicherungskosten decken, und so weiter und so fort.

Ich erwähne all dies, weil die Leute anscheinend denken, dass alle gekippten Arbeitsplätze gleich geschaffen werden. Das sind sie einfach nicht. Zum Beispiel muss das Bedienpersonal nicht für Ausbildung, Werkzeuge und Lizenzen bezahlen.

Behalten Sie all das im Hinterkopf, es kann Ihnen helfen, das Trinkgeld ein bisschen mehr zu rationalisieren. Auch Ihr etwas größeres Trinkgeld trägt dazu bei, den Schlag all der Leute abzufedern, die, wie Ihr Freund, ihren Friseur steif machen.

Wenn Sie es noch nicht zusammengesetzt haben, sage ich, dass Sie Ihr Trinkgeld nicht reduzieren sollten. Dies war eine Rahmenherausforderung, mit der einige verbreitete Missverständnisse über die Funktionsweise der Branche ausgeräumt werden sollten.

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2018-02-13 11:27:27 +0000

Eine Reduzierung Ihres Trinkgeldes wird vom Friseur bemerkt werden, und Sie können nicht verhindern, dass Sie sie verärgern oder beleidigen. Sie haben ihnen eine ganze Weile mehr gegeben (wie Ihre Frage anzudeuten scheint), und eine Reduzierung dieses Betrags wird bemerkt werden und könnte als Hinweis darauf gesehen werden, dass ihre Dienstleistungen weniger geschätzt werden oder schlechter geworden sind.


Wenn Sie es durchziehen wollen, don’t‘communicate’ dies überhaupt nicht im Voraus. *Lassen Sie das nächste Mal einfach 5 Dollar Trinkgeld liegen. *

Da ich mit der Trinkgeldkultur nicht vertraut bin, habe ich etwas gegoogelt. Hier ist ein exzellenter Artikel über Trinkgeld-Barbiere in den USA: Darin heißt es, dass für einen regelmäßigen, geplanten Termin 5 Dollar mehr als genug Trinkgeld sind:

Preval sagt, dass das Anbieten von 5 Dollar Trinkgeld für einen regelmäßig geplanten Termin angemessen ist, aber Sie könnten das Trinkgeld während der Urlaubszeit auf 20 Dollar oder 20 Prozent Ihrer speziellen Dienstleistung erhöhen.

Außerdem sagt trip advisor , dass ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent für Friseure normal ist. Wenn man bedenkt, was Sie ohne Trinkgeld bezahlen, denke ich, dass ein Trinkgeld von 5 Dollar beim nächsten Mal, wenn Sie einen regelmäßigen Termin haben, in der Größenordnung von genug Trinkgeld liegen würde.

Abgesehen davon ist New York anscheinend teurer, da Sie ein Minimum von 15 Prozent Trinkgeld erwähnen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass 5 Dollar zu wenig Trinkgeld sind, wenn diese Zahl korrekt ist (für die ich keine glaubwürdigen Quellen finden konnte). Wenn das der Fall ist, würde ich Ihr Trinkgeld auf nicht weniger als das akzeptable Minimum dort drüben senken, wenn Sie damit fortfahren würden, um weitere Beleidigungen zu vermeiden.

Wenn man sich stark auf die Professionalität des Friseurs verlässt, ist das Schlimmste, was ich mir vorstellen kann, dass er Ihnen einen seltsamen Blick auf die Senkung seines Trinkgeldes zuwirft. Der beste Weg, damit umzugehen, ist, es einfach abzulehnen. Verlassen Sie den Laden, und verschwenden Sie keine Worte darüber. Versuchen Sie nicht, das niedrigere Trinkgeld zu entschuldigen, erwähnen Sie nicht Ihr Gefühl, dass Sie bereits zu viel bezahlen, indem Sie 66 Dollar für einen Haarschnitt bezahlen. Lassen Sie einfach das Trinkgeld liegen und verlassen Sie den Laden.

Wenn der Friseur wirklich so unhöflich ist, es anzusprechen, würde ich einen Einzeiler wie diesen verwenden:

‘Tut mir leid, das Geld ist in letzter Zeit knapper geworden, ich schätze den Service immer noch sehr, aber mehr kann ich nicht entbehren’.

Damit werden sie wissen, dass Sie ihre Dienstleistungen immer noch wie früher schätzen, dass der Rückgang des Trinkgeldes nicht als persönliches Vergehen aufgefasst werden soll. Hoffentlich wird damit auch das Gespräch beendet, denn mehr zu verlangen wäre neugierig und noch unhöflicher.

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2018-02-13 14:54:12 +0000

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, eine Notlüge zu erzählen, verwenden Sie eine, um das Problem proaktiv anzugehen und den Schlag abzufedern.

Vor einigen Jahren machte ich eine Scheidung und einen Konkurs durch, und ich musste für etwa ein Jahr oder so ganz aufhören, meinem Stylisten Trinkgeld zu geben. Wir unterhielten uns immer, wenn ich da war, damit sie wusste, was in meinem Leben vor sich ging, und als ich das erste Mal ohne Trinkgeld zahlte, entschuldigte ich mich mit der Erklärung: “Das Geld ist im Moment wirklich knapp für mich”. Sie hat nicht mit der Wimper gezuckt, und warum sollte sie auch? Finanzielle Situationen ändern sich für Menschen ständig, manchmal auf tragische Weise, und ein Trinkgeld ist ein optionaler Bonus.

Ihre Situation ist insofern anders, als dass Sie sich dafür entscheiden, weniger zu bezahlen, aber je nachdem, wie gut Ihr Stylist Ihr Leben kennt, zahlen Sie Ihre Rechnung zusammen mit:

Es tut mir leid. Aufgrund eines kürzlichen [Arbeitsplatzwechsels]/[home reno]/[Geschäft, das ich aufnehme]/[finanzielle Schwierigkeiten] ist das Geld im Moment wirklich knapp. Ich halte Sie immer noch für eine fantastische Stylistin, aber ich kann es mir in absehbarer Zukunft einfach nicht leisten, viel Trinkgeld zu geben.

Ändern Sie den Ton so, dass er zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Beziehung zu Ihrer Stylistin passt.

In meinen Augen kann dies gerechtfertigt sein, da der Zweck eines Trinkgeldes darin besteht, gute Arbeit anzuregen und zu belohnen und den Dienstleister wissen zu lassen, wie es ihm geht. Trinkgelder sind ein integraler und wertvoller Bestandteil unserer Dienstleistungsbranche und helfen, Leistung und Service zu verbessern. Ein kleineres Trinkgeld für gute Arbeit ohne Erklärung wäre im Großen und Ganzen kontraproduktiv. Diese Notlüge kommuniziert die relevante Wahrheit (die Qualität ihrer Leistung) klarer und hilft, Verwirrung für Ihren Stilisten zu vermeiden.

Ich versuche zu vermeiden, unehrlich zu sein, vor allem wenn man bedenkt, wie viel Pflege das für zukünftige Interaktionen erfordert; das ist es im Allgemeinen nicht annähernd wert. Wie bereits in anderen Antworten angemerkt, bin ich mir jedoch nicht sicher, ob es einen anderen Weg gibt, das von Ihnen vorgestellte Ziel zu erreichen, nämlich sowohl das Trinkgeld zu senken als auch zu vermeiden, sie zu verärgern. Im Hinblick darauf, was das für Sie bedeutet, müssen Sie also entscheiden, ob die Kosten des Lügens durch den Wert des Trinkgeldes aufgewogen werden.

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2018-02-13 20:31:57 +0000

Sie können versuchen, sich dem zu nähern, indem Sie sich vorstellen, dass Ihr Chef herausgefunden hat, dass jemand eine ähnliche Arbeit wie Sie macht, aber für weniger Geld, und nun als Ergebnis Weihnachts-/Bindungsprämien streichen will (oder mehr Arbeit verlangt, wenn die Stelle von Überstundenzuschlägen befreit ist usw.), während er immer noch die gleiche Qualität von Ihnen erwartet. Versuchen Sie nun einfach, sich vorzustellen, welche Art von Formulierung Sie in einer solchen Situation beschwichtigen würde, und sagen Sie etwas Ähnliches wie Ihr Friseur

Wenn Sie sich selbst an Stelle der Person sehen, die die schlechte Nachricht erhält, ist es viel einfacher, sich vorzustellen, was als “beleidigend” und was als “richtiger” Grund angesehen werden könnte

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2018-02-14 14:48:48 +0000

@corsiKa hat eine exzellente, prägnante Antwort zur praktischen Seite der Angelegenheit, ich möchte dies nur als ein Addendum hinzufügen, das für einen Kommentar etwas zu lang ist.

Einfach ausgedrückt, Sie haben seit Jahren so viel bezahlt wie Sie, ohne offensichtliche Beschwerden, also verändert sich das plötzlich, wird das, was ansonsten eine stabile Vereinbarung ist, möglicherweise ruiniert. Wenn Sie erwägen, eine Vereinbarung wie diese zu ändern, stellen Sie sich vor, dass Sie der anderen Partei die Gründe dafür erklären, so wie Sie es hier getan haben. Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie auf der Empfängerseite dieser Erklärung stünden? Ich werde nicht allzu viel spekulieren, aber ich bin bereit zu vermuten, dass es kein gutes Gefühl wäre, unabhängig davon, ob es Sinn macht.

Hier sind zwei Perspektiven, die mich persönlich dazu veranlassen würden, eine Änderung der Vereinbarung zu vermeiden. Danach stelle ich ein Szenario vor, in dem es verständlich sein könnte.

  1. Ohne einen Kommentar von Ihnen zu hören, hat Ihr Stylist keine Ahnung, dass Sie das Gefühl haben, zu viel bezahlt zu haben. Eine plötzliche Reduzierung dieses Betrags würde wahrscheinlich bemerkt werden und sie wahrscheinlich dazu veranlassen, sich zu fragen, warum, aber sie wird es wahrscheinlich auch vermeiden zu fragen, weil finanzielle Details wie diese in den USA selten offen diskutiert werden. […] Nur weil Ihr Freund kein Trinkgeld gibt, heißt das noch lange nicht, dass der Stylist damit einverstanden ist. Da ich selbst einen Hintergrund in der Dienstleistungsbranche habe, kann ich getrost sagen, dass die meisten Arbeitnehmer in dieser Position Sie höflich und professionell behandeln werden, unabhängig davon, ob Sie gut Trinkgeld geben, solange Sie selbst höflich und professionell sind. Sie erkennen an, dass jeder Mensch unterschiedliche Meinungen zu diesem Thema und unterschiedliche finanzielle Mittel zur Verfügung hat, so dass die Trinkgelder natürlich sehr unterschiedlich ausfallen werden. […] Soweit Sie wissen, könnte Ihre Stylistin vor Wut kochen, wenn sie Ihre Freundin auf den Büchern sieht, aber sie ist professionell genug, um sich davon nicht in ihrer Arbeit beeinflussen zu lassen.

Hier ist eines der wenigen Beispiele, die ich mir vorstellen kann, wo es Möglicherweise in Ordnung wäre, das Trinkgeld zu reduzieren, ohne dass man es ihr übel nimmt. Wenn Ihre finanziellen Mittel plötzlich reduziert werden, Sie aber die Arbeit Ihrer Stylistin so sehr schätzen, dass Sie bereit wären, um Verzeihung zu bitten, wenn Sie nicht mithalten können. Dies wäre eine etwas ungewöhnliche Situation, denn es würde einige ganz besondere Umstände erfordern, um für die meisten Menschen akzeptabel zu sein:

  1. […] Eine billigere Option würde ein ernsthaftes Risiko bedeuten (vielleicht hängt Ihr Job von Ihrem spezifischen Aussehen ab?), ODER
  2. Sie haben bei ihr eine Menge guten Willen erworben, und es wäre keine enorme Belastung für sie, sich ihr anzupassen (es würde unter eine ähnliche Kategorie fallen wie ein “Freundes- und Familienrabatt”)

Wenn Sie diese Kriterien irgendwie erfüllen, dann wäre es vielleicht in Ordnung, dies mit Ihrem Stylisten zu diskutieren. […] Wägen Sie den Wert ihrer Dienste gegen die potenziellen Einsparungen ab und finden Sie heraus, was Ihnen mehr bedeutet.

Lange Rede, kurzer Sinn, ich würde davon abraten, es nicht zu tun, es sei denn, Sie sind bereit, so oder so eine neue Stylistin zu finden. Es klingt nicht so, als würden die Vorteile die Risiken überwiegen, und @corsiKa hat bereits weitaus bessere Möglichkeiten vorgeschlagen, mit der Situation umzugehen.

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2018-02-14 18:02:00 +0000

Ihr Beitrag läuft darauf hinaus…

Ich möchte meinem Stylisten kein Trinkgeld mehr in Höhe von 20% geben… [ihr Trinkgeld auf] höchstens fünf Dollar zu reduzieren. Wie kann ich [das] tun, ohne sie zu verärgern? Es ist jetzt in Ordnung, denn fünf Dollar sind mehr als das Trinkgeld meiner Mitbewohnerin.

Antwort: Sie können ihr sagen, dass das Geld gerade knapp ist, und das Trinkgeld in bar bezahlen.

Bessere Antwort: Gehen Sie zu dem Stylisten Ihrer Mitbewohnerin Michael und schauen Sie, ob Sie ohne Trinkgeld einen guten Anteil für 55 Dollar bekommen. Wenn nicht, können Sie ohne Erklärung zu Ihrem regulären Stylisten zurückgehen. (Es sei denn, sie werden zusammengelegt)

Mein Rat? Kürzen Sie das Budget an anderer Stelle - riskieren Sie keine langfristige Beziehung über $10/Monat. Wenn Sie Geld sparen müssen, finden Sie etwas anderes, das Sie kürzen können (Wortspiel beabsichtigt).

Auch

  1. (an anderer Stelle mit anderer Mathematik erwähnt) Wenn Sie alle 5 Wochen einen Haarschnitt bekommen (jetzt angenommen 4), sind das 2-3 Haarschnitte weniger pro 52 Wochen im Jahr. Das bedeutet, dass Sie $5 zum Trinkgeld hinzurechnen können und _immer noch Sparen _ etwa $125 pro Jahr.

  2. Vergessen Sie nicht, dass die Suche nach einem neuen Stylisten bedeuten kann, (a) einige schlechte Haarschnitte zu ertragen und (b) sich mit einer Person auseinanderzusetzen, die Sie nicht mögen. (Oder vielleicht hat Manhattan, anders als hier, nur gute Stylisten ;-)