2018-02-27 23:42:29 +0000 2018-02-27 23:42:29 +0000
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Wie kann ich jemanden höflich bitten, mich anzurufen? (Im Gegensatz dazu, dass ich sie anrufe)

Ich habe kürzlich ein Restaurant kontaktiert, in dem ich eine schlechte Erfahrung gemacht habe, und ein Manager hat sich wieder mit mir in Verbindung gesetzt. Am Ende der E-Mail hieß es:

Ich würde es sehr begrüßen, wenn ich die Gelegenheit hätte, persönlich mit Ihnen zu sprechen, um all Ihre Bedenken anzusprechen und Ihr Vertrauen in unsere Fähigkeit, Ihnen ein großartiges Esserlebnis zu bieten, wiederzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, mich direkt unter (555)123-4567 oder per E-Mail unter name@example.com zu kontaktieren.

Ich fühle mich nicht wirklich wohl beim Telefonieren, deshalb sende ich eine Antwort per E-Mail. Aber es fühlt sich einfach viel weniger nach einem “direkten Gespräch mit mir” an als nach einem Telefonanruf. Wie kann ich der Person höflich mitteilen, dass sie mich anrufen kann, wenn sie immer noch reden möchte?
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Antworten (1)

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2018-02-28 01:57:32 +0000

Schicken Sie einfach eine E-Mail mit dem Inhalt:

Hallo, Ich freue mich darauf, dies mit Ihnen zu besprechen. Ich bin am Donnerstag zwischen 14.00 und 16.00 Uhr erreichbar. Rufen Sie mich einfach an, meine Telefonnummer lautet (xxx)xxx-xxxx.

[Ihr Name hier]

Dies bewirkt mehrere Dinge:

  • Es sagt ihnen, dass Sie gerade beschäftigt, aber ansprechbar sind und dass Sie eigentlich einen Dialog führen möchten, im Gegensatz zu einer “Schrei sie an” Sitzung. Denn wenn Sie sich einfach nur beschweren wollten, könnten Sie das sicher und bequem per E-Mail tun, ohne Angst vor Unterbrechungen.
  • Indem Sie ein Zeitfenster von 2 Stunden angeben, sagt es ihnen, dass Sie auch ihre Zeit schätzen. Hoffentlich hilft Ihnen das, vernünftiger rüberzukommen, weil Sie nicht verlangen, dass sie die Kochplatte, die sie in diesem Moment haben, fallen lassen, um mit Ihnen zu sprechen. Ich bin sicher, jeder Restaurantmanager würde dies zu schätzen wissen und könnte innerhalb von 2 Stunden leicht 10 Minuten finden, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
  • Schließlich macht es genau das, was Sie wollen, nämlich, dass der Ball auf ihren Platz gelegt wird, damit er tatsächlich das Telefon wählt.
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