TL; DR
Eine schnelle und ehrliche Entschuldigung hat meiner Erfahrung nach am besten funktioniert
Der Umfang der Entschuldigung ist von Fall zu Fall, von der Person und dem Kontext abhängig
Etwas selbstironischer Humor hilft sehr, Unbehagen zu vertreiben
Im Allgemeinen ist dieser Fehler keine große Sache, Also ist die Fortsetzung des Gesprächs nach der Entschuldigung/Wiedergutmachung ein guter Weg, um die Dinge zu glätten und den kleinen Fehler schnell vergessen zu machen
Als jemand, dem dieser Fehler oft in persönlichen Gesprächen mit Leuten unterläuft, ist meine beste Strategie, mich sofort zu entschuldigen und zu versuchen, meine Verlegenheit zu vermitteln, wahrscheinlich mit einem Lachen und einem Kommentar/Entschuldigung nach dem Motto “Das passiert mir bei jedem, ich kann mir Namen nicht merken”. Danach lasse ich die Sache auf sich beruhen, und normalerweise hat ein kurzes Lachen auf meine Kosten jede kurzzeitige Beleidigung, die der Fehler verursacht haben könnte, wieder geflickt. Ich finde, wenn man sich mehr als nötig entschuldigt, kann das den Eindruck erwecken, dass eine Person beleidigter sein sollte als sie es ist, und das führt zu nichts Gutem.
Das meiste von diesem Ansatz ist direkt auf die Textkommunikation übertragbar, mit dem Vorbehalt, dass Sie nicht in der Lage sein werden, Körpersprache/Gesichtsausdruck direkt nach dem Fehler zu beurteilen, um das notwendige Niveau/die Intensität der Wiedergutmachung herauszufinden. Sie müssen eine Einschätzung vornehmen, die auf dem Kontext und der potenziell beleidigten Partei und ihrer ersten Reaktion auf Ihren Fehler basiert. Wenn Sie und diese Person eine tiefe Beziehung haben und intim über schwere/wichtige Dinge geredet haben, wenn Sie ihren Namen verwechseln, kann etwas mehr Schleimerei und Wiedergutmachung nötig sein als beim Smalltalk mit einem Bekannten. Das Eingestehen Ihres Fehlers, bevor derjenige es tut, kann ebenfalls dazu beitragen, die Beleidigung zu minimieren.
Ich: Nun, ich denke, es ist Zeit, dass ich mich schlafen lege
Freund (Clara): Na dann gute Nacht!
Ich: Gute Nacht, Alice!
Ich: Ups Dx, mein Fehler Clara, vielleicht sollte ich auch ins Bett gehen
In den meisten Fällen wird eine schnelle Entschuldigung und eine unbeschwerte Mitteilung der Verlegenheit die Dinge am besten glätten. Wenn Sie das Gespräch über den Fehler hinaus weiterführen, wird auch die mögliche Unbehaglichkeit bekämpft, die entsteht, wenn Sie auf dem Fehler beharren.
Ich: Hast du morgen einen großen Tag?
Meiner Erfahrung nach ist dies ein extrem häufiger Fehler unter Menschen, so dass er selten viel Unmut hervorruft.
Nebenbei bemerkt neige ich dazu, die Verwendung von Namen in der Kommunikation zu vermeiden, um genau dieses Problem zu vermeiden. Wenn Sie feststellen, dass dies ein Fehler ist, den Sie oft machen, ist eine Änderung Ihres Kommunikationsstils, um die Verwendung von Namen zu reduzieren, eine Möglichkeit, das Problem ganz zu umgehen.