Wie sage ich jemandem, dass etwas nicht mehr in meiner Verantwortung liegt?

Das ist das Problem mit Gefälligkeiten und Empfehlungen, die durch Familie oder Freunde kommen - es vermischt das Geschäft mit Freundschaft/Familie und die Leute haben unrealistische Erwartungen. Außerdem ist die Verbindung in diesem Fall ziemlich dürftig - Ihr Freund wird vom Sohn der Patin des Freundes seiner Freundin verfolgt. Nur sehr wenige Menschen, aber so wie es sich anhört, ist diese Dame eine von ihnen, würden das als Anspruch auf einen besonderen Service sehen.

Sie haben nicht ausdrücklich gesagt, dass Ihr Freund als Nachhilfelehrer arbeitet, aber da Sie gerne jemanden an ihn verwiesen haben, nehme ich an, dass er das normalerweise tut.

Was Sie ihr sagen, muss ihr klar machen, dass (a) Ihre persönliche Beziehung zu Ihrem Freund nichts mit seiner Arbeit zu tun hat und (b) dass sie mit ihrer Hartnäckigkeit über das Ziel hinausgeschossen ist.

Wenn Sie das Geschäftliche vom Persönlichen trennen, können Sie in Begriffen sprechen, was Sie nicht tun, anstatt will nicht tun. Ein Geschäft hat einen bestimmten Fokus und tut entweder etwas oder tut es nicht. Wenn Sie in einen Baumarkt gehen und um einen Burger mit Pommes bitten, werden sie höchstwahrscheinlich sagen: “Das machen wir nicht”, und das ist keine Ablehnung - sie weigern sich nicht, nach hinten zu gehen und Ihnen einen Burger zu braten, weil sie gemein sind, sondern es ist einfach eine Feststellung der Tatsache, dass die Anfrage unangemessen außerhalb des Rahmens lag.

Mit diesem Gedanken im Hinterkopf, könnten Sie vielleicht sagen:

Sorry, ich habe mit der Arbeit meines Freundes überhaupt nichts zu tun. Ich habe Sie gerne an ihn verwiesen, aber ich bin nicht in seine Arbeitsaktivitäten involviert. Ich leite keine arbeitsbezogenen Nachrichten an ihn weiter.

Sie lehnen es also nicht ab, eine Nachricht weiterzuleiten. Sie bleiben professionell und sagen, dass Sie so etwas nicht tun, weil Ihr Arbeits- und Privatleben getrennt sind, und hoffentlich lenken Sie sie zurück zu einem professionelleren Ansatz.

Sie können sagen:

Hallo [Vorname], ich bin gerade etwas mit der Arbeit beschäftigt; bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich in dieser Angelegenheit mit [Vorname des Freundes] in Verbindung setzen. Danke - Klara

Dies ist sowohl höflich als auch durchsetzungsfähig.

Wenn er immer noch hartnäckig ist, können Sie sagen:

Hallo [Vorname], ich habe nicht das Gefühl, dass ich Ihnen in dieser Sache helfen kann; bitte wenden Sie sich in dieser Angelegenheit an [Vorname des Freundes]. Danke - Klara

Wenn das nicht funktioniert, dann müssen Sie etwas energischer sein, indem Sie

Hallo [Vorname], ich möchte noch einmal betonen, dass ich in dieser Angelegenheit nicht der richtige Ansprechpartner bin. Bitte sprechen Sie in Zukunft mit [Vorname des Freundes]. Danke - Klara

Was würden Sie tun, wenn sie Sie anruft und sagt, dass jemand, dem Sie sie NICHT vorgestellt haben und mit dem sie keine persönliche Beziehung hat, nicht auf ihre Mitteilungen reagiert? Tun Sie das.

Bei mir wäre es so etwas wie “Klingt so, als ob X den Job nicht machen kann oder nicht die Zeit dafür hat. Sie sollten sich nach jemand anderem umsehen, leider habe ich niemanden, den ich besser empfehlen kann. Viel Glück”.

Anderen Antworten zufolge muss ich nicht wiederholen, was ich gerade schreiben wollte und was man Ihnen bereits gesagt hat: Sie können jede ihrer Optionen nutzen, um Alice wissen zu lassen, wie verärgert Sie sind.

Aber ich würde lieber deflationieren als eskalieren.

Ich werde mich auf einen wichtigen Teil konzentrieren, der IMHO übersprungen wurde.

F: Haben Sie Ihren Freund gefragt, warum er sie nicht kontaktiert hat?

A: Ja, und er hat mir den Grund genannt, aber das ist nicht der Punkt.

Es IST der Punkt! Und Sie haben sogar erwähnt, warum:

Der Punkt ist, dass es jetzt seine Verantwortung ist, nicht meine, und ich will, dass die Frau aufhört, mich damit zu belästigen, und stattdessen ihn belästigt.

Es scheint, als würdet ihr “Pong” spielen und dein Freund ist das Netz…

Ihr geht beide über seinen Kopf hinweg…

Um das zu lösen, würde ich BF fragen, warum er nicht antwortet (will er nicht? kann er das Problem nicht lösen? welcher Grund auch immer…). Von dort aus soll ER ihr dann sagen, warum das aufhören soll:

Hallo Alice, tut mir leid, dass ich nicht antworte, aber [guter Grund nicht zu antworten / das Problem nicht zu beheben]. Werde es bis zum [Tag / Woche] tun / kann es nicht tun.

Wenn er es Alice nicht sagen will, muss er Ihnen zumindest genau sagen, warum, und Sie können es ihr, ehrlich gesagt, sagen. Normalerweise sind die Leute eher bereit, deinen POV zu verstehen und zu respektieren, wenn sie wissen, was los ist. In diesem Fall wird sie vielleicht einfach aufhören und sich jemand anderen suchen, der ihrem Sohn hilft.

Seit Jahren und täglich erzähle ich den Leuten/Mitarbeitern/Kunden das Warum-und-Wie und lasse sie nicht im Dunkeln tappen. Sie wissen das zu schätzen, weil sie keine Zeit damit verschwenden, auf etwas zu warten, das nie eintreten wird… Ehrlichkeit ist ein einfaches (aber schwieriges, ich weiß) IPS.

Gibt es einen aggressiven und durchsetzungsfähigen Weg, ihr zu sagen, dass sie aufhören soll, mich zu belästigen und stattdessen meinen Freund belästigen soll, aber immer noch nicht unhöflich genug, dass sie sich darüber beschweren kann, dass ich unhöflich bin?

Ich hatte eine ähnliche Situation, in der ich von jemandem gebeten wurde, mich an meinen Freund zu wenden, um dieser Person einen Job zu besorgen. Als mein Freund beschäftigt war und nicht antworten konnte, kontaktierte er mich immer wieder, also sagte ich ihm:

Ich habe getan, was ich konnte. Ich habe Ihnen seine Nummer gegeben. Bitte rufen Sie ihn an. Wenn er nicht antwortet, versuchen Sie, ihm auf Facebook1 zu schreiben oder eine Nachricht oder eine Voicemail auf seiner Nummer zu hinterlassen.

1. Ich habe es für Ihren Fall hinzugefügt.

Wenn sie Sie wieder anruft, sagen Sie das Gleiche noch einmal. Wenn Sie ein paar Mal die gleiche Antwort bekommen, wird sie aufhören, wie es in meinem Fall der Fall war. Wenn das nicht der Fall ist, versuchen Sie eine direktere Annäherung.

Ich kann da nicht wirklich etwas tun. Ich habe Ihnen bereits seine Kontaktdaten gegeben. Bitte versuchen Sie, ihn anzurufen oder eine SMS zu hinterlassen.

Und wie @Edgar in seiner Antwort erwähnt , versuchen Sie das nächste Mal zu sagen, dass Ihre Arbeit hier erledigt ist, aber sagen Sie nicht, dass es nicht mehr in Ihrer Verantwortung liegt, denn das würde eher unhöflich klingen.

Es scheint eine Debatte über Verantwortliche zu geben.

So wie ich Ihre Frage lese, haben Sie die beiden nur einander vorgestellt und sich selbst nie zum Teil der Vereinbarung gemacht.

Ich verstehe, dass sie von Ihrem Freund (bf) frustriert ist und Sie anruft (bzw. simst), weil er nicht reagiert. Es ist bedauerlich, dass sie mit Ihrem bf nicht zufrieden ist, aber es ist nicht Ihre Schuld oder Verantwortung. Wenn Sie gesagt haben, dass er Erfahrung als Nachhilfelehrer hat und C# kann, obwohl er das nicht tut, dann haben Sie eine falsche Referenz gegeben, die auf Sie zurückzuführen ist. Ich lese nicht, dass Sie eine falsche Darstellung gegeben haben.

Was die Tatsache angeht, dass Ihr Freund es ihr nicht gesagt hat, ist das eine Sache zwischen ihm und ihr. Es ist nicht Ihre Aufgabe, ihr den Grund mitzuteilen. Wenn Ihr Freund möchte, dass sie es weiß, dann sollte er es ihr sagen.

Ich nehme an, Ihr Freund weiß, dass Sie nicht angerufen werden wollen. Wenn nicht, sag es ihm.

Ich denke nicht, dass es angemessen ist, dass sie Sie überhaupt anruft, also denke ich, dass Sie hart bleiben müssen.

Das ist eine Angelegenheit zwischen [sein Name] und Ihnen. Ich habe Ihnen bereits Kontaktinformationen zur Verfügung gestellt. Diese Kontakte sind immer noch gültig.