Ja, es ist bedauerlich, dass sich Menschen so verhalten.

Aber wenn ich lese, was Sie geschrieben haben, klingt es so, als würden Sie diese Begegnungen mit einem wütenden oder verärgerten Ton beginnen. Sie haben zwar jedes Recht, sich so zu fühlen, aber vielleicht sollten Sie versuchen, ruhiger und höflicher auf die Leute zuzugehen. Fragen Sie sie einfach, so ruhig wie ein buddhistischer Mönch: “Entschuldigen Sie bitte, würden Sie bitte Ihr Handy ausschalten? Das Licht lenkt mich ab.” Gehen Sie davon aus, dass sie anständige, gutmeinende Menschen sind, denen es an Selbstbewusstsein fehlt.

Wenn Sie sich jemandem wütend nähern (auch wenn es sehr subtil ist), neigen die Leute dazu, sich zu verkriechen und abzulehnen, um ihr Gesicht zu wahren. Wenn Sie super ruhig und höflich sind, helfen sie Ihnen manchmal sogar aus dem Weg.

Wie auch immer, wenn Sie diese Herangehensweise versuchen und die Leute immer noch unhöflich sind - Sie haben Recht, die Leute sind scheiße :) Es ist aber einen Versuch wert.

Als ehemaliger Platzanweiser (vor 1 Jahr oder so) in einem Kino in Großbritannien würde ich dringend empfehlen, kurz die Leinwand zu verlassen, um einem Platzanweiser Bescheid zu sagen. Es wird nicht das erste Mal sein, dass sie mit einer solchen Situation zu tun haben.

Selbst wenn der Platzanweiser nicht bereit ist, etwas zu tun, versuchen Sie, mit einem Manager zu sprechen. Wir hatten immer 2 Manager gleichzeitig im Einsatz und sie sind unglaublich leidenschaftlich, wenn es um Filme geht und verabscheuen Leute, die in Bildschirmen reden.

In unserem Kino bestand eine unserer Hauptaufgaben darin, regelmäßig jeden Bildschirm zu kontrollieren und wir waren dafür verantwortlich, mehrere Dinge zu überprüfen, wie Lautstärke, Temperatur, Leute, die den Film aufnehmen und auch störende Leute. Man kann sie sogar bemerken, wenn man nach ihnen Ausschau hält, aber im Allgemeinen haben wir versucht, beim Betreten so leise wie möglich zu sein.

Der Manager des Kinos hat die Möglichkeit, jemanden zu bitten, das Kino zu verlassen und/oder damit zu drohen, die Polizei zu rufen, wenn er sich störend verhält, also würde ich dringend empfehlen, mit jemandem zu sprechen.

Ich weiß, dass dies nicht auf alle Kinos zutrifft und auch den negativen Effekt hat, dass Sie die Leinwand für ein paar Minuten verlassen müssen, aber ich persönlich würde das lieber tun, als dass die ganze Vorführung für Sie und alle anderen da drin ruiniert wird, weil manche Leute nicht ruhig sein können.

Als ich einmal eine Vorführung leitete, kam jemand und beschwerte sich über eine Gruppe von Teenagern, die sich im hinteren Teil der Vorführung unterhielten. Mein Manager wies mich an, mich auf den nächstgelegenen Platz zu setzen, der leer war, und dort den ganzen Film über zu bleiben. Es gab einen Sitz direkt neben ihnen und sie waren für den Rest des Films ruhig.

Noch eine Randbemerkung zu Mobiltelefonen: Die meisten Kinos erlauben die Nutzung von Mobiltelefonen während der Filmvorführung aus Gründen der Pirateriebekämpfung nicht, außerdem ist das Licht sehr störend.

Ich treffe oft auf eine ähnliche Situation, in der Leute reden, wenn sie es nicht sollen. Ich werde versuchen, eine Analogie zwischen meiner und Ihrer Situation zu ziehen.

Ich ziehe es vor, in Stille zu lernen, da ich leicht abgelenkt bin und oft sehr technisches Material verarbeite. Aus diesem Grund stelle ich mich in der Bibliothek meiner Schule in eine stille Etage. Überall stehen Schilder mit der Aufschrift “Stille, respektiere andere”, aber für manche Menschen bedeutet Stille flüstern.

Wie ich damit umgehe:

1) Ich entspanne mich und gebe den Gesprächspartnern einen Moment Zeit. Wenn ich mit Groll oder einem Gefühl der Selbstgerechtigkeit in diese Interaktion gehe, selbst wenn ich völlig im Recht bin, erreiche ich vielleicht nicht mein Endziel, das Stille ist.

2) “Shhhhh” ist der nächste Schritt. Oft unterstützen mich andere auf dem Flur mit einigen eigenen “shhhh "s, um den Sprechenden zu signalisieren, dass das Kollektiv ihr Verhalten inakzeptabel findet. Ich wiederhole dies ein paar Mal, bis ich das Gefühl habe, dass es keine Wirkung mehr hat. Das ist in der Regel alles, was ich tue.

3) Ich stehe auf, gehe hinüber zu den Leuten, die reden, und spreche sie höflich an, in der Art: "Ich würde es wirklich begrüßen, wenn Sie Ihre gemeinsame Arbeit in ein anderes Stockwerk verlegen würden.” Denken Sie daran: Menschen hassen es, wenn man ihnen sagt, was sie tun sollen! Noch viel mehr, wenn es von jemandem kommt, den sie als ebenbürtig betrachten.

4) Wenn dies fehlschlägt, ist der letzte Schritt, zur Rezeption zu gehen und mit einem der Mitarbeiter zu sprechen. Ich musste noch nie so weit gehen, aber die Krönung ist, dass jemand mit Autorität die Schwätzer bittet, still zu sein.

Was ist in Ihrer Situation anders

Ich befinde mich in einem Studienkontext. Die Leute sind gestresst und haben vielleicht gelegentlich ein Wort, um sich zu entspannen oder über die Arbeit zu sprechen. Daher sind die Menschen in meiner Situation empfänglicher für meine Bedürfnisse und Anfragen. In Ihrer Situation hingegen ist es gesellschaftlich akzeptiert, dass Reden tabu ist, was bedeutet, dass die Person, die redet, die Bedürfnisse der anderen aktiv ignoriert. Es ist einfach wahrscheinlicher, dass sie ein Idiot sind. In einem solchen Fall ist Schritt (3) möglicherweise nicht ratsam, da er zu dem von Ihnen beschriebenen Ergebnis führen könnte. Wahrscheinlicher ist, dass eine Kombination aus den Schritten (2) und (4) zur direktesten Lösung des Problems führt. Wenn Sie Schritt (4) erreicht haben und das Kino verlassen müssen, um einen Angestellten zu finden, der die Schwätzer zur Ruhe mahnt, würde ich ebenfalls eine Rückerstattung verlangen, da Ihr Filmgenuss (Ihr primäres Ziel) wahrscheinlich ziemlich beeinträchtigt ist.

Ich denke, dass Schritt (1) immer noch sinnvoll ist, da er das Adrenalin, das in den Schritten (2) und (3) produziert wird, reduziert und es Ihnen ermöglicht, mehr Vergnügen aus der negativen Situation zu retten.

Tl;dr

• Denken Sie daran, dass Ihr primäres Ziel ist, den Film zu genießen. Wenn Sie sich ruhig verhalten, wird dieses Ziel höchstwahrscheinlich erreicht werden. Vermeiden Sie ruppiges Verhalten!
• Wenn “shhh-ing” fehlschlägt, lassen Sie einfach einen Mitarbeiter die sprechenden Leute entfernen, fordern Sie Ihr Geld zurück und gehen Sie.

Wenn wir ins Kino gehen, dann um den Film zu sehen - und um diesen richtig sehen zu können, wird das Licht ausgeschaltet. Auch der Ton wird zu unserem Vergnügen verstärkt.

Neben dieser Atmosphäre und natürlich dem Film selbst hat die Kinokette auch die Sorgfaltspflicht, dafür zu sorgen, dass die Kinobesucher nicht auch noch versuchen, ihre anderen Aktivitäten in den Besuch hineinzupacken, ohne Rücksicht auf den Rest der Zuschauer.

Offensichtlich liegt Ihr Argument bei der Kinokette - definitiv nicht bei den Störenfrieden. Irgendwo da draußen sitzt ein Manager und macht sich die Nägel - denn was soll man sonst machen, wenn der Kinosaal voll ist?

Was anderes ist es, sich um seine Kunden zu kümmern, denn dafür wird er bezahlt. Das nächste Mal gehen Sie ruhig zum Manager und bitten um die Entfernung der Übeltäter. Sie müssen gar nicht wissen, wer Sie sind. Wenn er das Problem nicht behebt, reichen Sie eine Kundenbeschwerde ein und fragen Sie nach dem richtigen Verfahren für eine schriftliche Beschwerde.

Wenn das Kino keine ordentlichen Regeln für das Verhalten der Kinobesucher hat, ist das einfach deren Problem und nicht Ihres. Lassen Sie sich nicht persönlich mit diesen Leuten ein - das ist das, was Sie niemals tun sollten. Sie haben für eine Dienstleistung bezahlt - also stellen Sie sicher, dass Sie diese auch bekommen. Viele der anderen werden Sie oder den Manager unterstützen, wenn er die Störenfriede hinauswerfen muss.