Der erste Schritt ist zu verstehen, welches Problem Sie zu lösen versuchen. Sie formulieren dies in Form von “den Lüfter zurückbekommen”, aber was wirklich wichtig für Sie ist, ist, dass Sie eine Möglichkeit haben, mit der Hitze umzugehen. Der Versuch, dies zu erreichen, indem Sie Geräte umstellen, wird wahrscheinlich nicht funktionieren. Wenn Sie der Marketingabteilung den Ventilator wegnehmen (d.h. den Ventilator, den sie jetzt benutzen), dann werden sie nicht in der Lage sein, ihre Arbeit effektiv zu erledigen, was bedeutet, dass weniger Geld hereinkommt und Ihr Gehaltsscheck in Gefahr ist. Außerdem werden Sie einen Teil des Schmerzes von sich selbst auf sie verlagert haben, was aus Sicht der zwischenmenschlichen Fähigkeiten nicht gut ist.

Anstatt dies also als Nullsummenspiel zu betrachten (es gibt einen Ventilator, wir versuchen zu entscheiden, wer ihn benutzen darf), denken Sie daran, dass es darum geht, mit Ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um Ihren kaputten Arbeitsplatz zu reparieren. Sie alle leiden darunter, also müssen Sie bestimmen, was Sie alle brauchen, und Ihre kollektiven Fähigkeiten nutzen, um diese Dinge zu bekommen.

Einige Dinge, die Sie verlangen könnten, wären Jalousien für die Fenster, um die Hitze im Marketingraum zu reduzieren, Ventilatoren für alle Arbeiter bei heißem Wetter und eine Möglichkeit, eine Klimaanlage zu bekommen, die keine Probleme für Ihren allergischen Mitarbeiter verursacht. Ich bin sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiter diese Liste verfeinern und ergänzen können, bis Sie etwas gefunden haben, das Sie alle unterstützen können. Nachdem Sie das getan haben, gehen Sie alle zusammen zur Geschäftsleitung und führen das Gespräch.

Dies gibt Ihnen zwei Gelegenheiten, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu entwickeln: erstens, indem Sie Ihre Mitarbeiter zusammenbringen, um dem Management eine einheitliche Liste von Anforderungen zu präsentieren, und zweitens, indem Sie diese Anforderungen mit dem Management verhandeln. Da Sie eine vernünftige Person sind, die vernünftige Forderungen stellt, haben Sie eine vernünftige Chance auf Erfolg.

Ich verstehe, dass diese Situation ein wenig herausfordernd ist, soweit es um zwischenmenschliche Situationen geht:

• Ihre scheinbar vorteilhafte Position in Bezug auf die gesamte Lüftersituation
• Die fehlenden Definitionen über die Grundlage des Kredits im Vorfeld
• Das (gegenseitige?) wahrgenommene Bedürfnis, das sie für den Lüfter haben.

Im Grunde ist es der 2. und 3. Punkt, der hier die meisten Probleme verursacht. Sie empfinden den Verlust akut und Sie fühlen sich einfühlsam und ziehen sich zurück.

Ein einfacher Trick wäre, das zwischenmenschliche Unbehagen zu verringern, aber die Möglichkeit des Widerstandes zu reduzieren. Gehen Sie eines Tages zu ihnen und sagen Sie, dass Sie eine sehr heiße Arbeit gemacht haben und den Ventilator wieder benutzen müssen, vielleicht mit Übertreibungen wie “Sie haben das Gefühl, dass Sie ohnmächtig werden könnten”. Warten Sie nicht auf eine Reaktion und fangen Sie direkt an, den Ventilator zu nehmen. Psychologisch gesehen ist die unangenehmste Position die Angst oder der Verlust und die Hoffnung, dies zu verhindern. Wenn sie Gelegenheit zum Verweilen haben, werden sie sich schnell mit der neuen Situation arrangieren. Wenn sie wieder Einwände haben, können Sie sich entschuldigen und sagen, dass Sie es wirklich brauchen, ohne aufzuhören. Oder Sie können sich zurückziehen. Je nach Beziehung/Stil scherzen Sie, dass sie Ihnen wirklich etwas schuldig sind/ wenn Sie krank sind, dass sie Ihre Arbeit machen/ oder Sie sagen einfach, oh gut, aber Sie hoffen, dass sie erkennen, dass Sie freundlich zu ihnen sind. Erlauben Sie Ihnen, wenn nötig einen Rückzieher zu machen

Wenn möglich, tun Sie es, wenn nur einer von ihnen dabei ist. (Idealerweise der passivere der beiden).

Das mag sich nicht wie die “reifste” Vorgehensweise anfühlen, aber Sie haben bereits angedeutet, dass Sie versucht haben, nett zu fragen, und sie sich gewehrt haben (d.h. Ihren legitimen Anspruch auf den Ventilator nicht akzeptiert haben). Stattdessen zielt mein Vorschlag darauf ab, soziale Hinweise zu verwenden, um das Gleichgewicht zu ändern ‘Hinweis auf die Gesundheit/Schwere Ihrer Situation, die sich auf die Ohnmacht bezieht’ ‘Hinweis darauf, dass dies nicht zur Debatte steht, also hören Sie auf, sich zu widersetzen und beginnen Sie, diese Änderung zu akzeptieren’.

Alles gesagt und getan, angesichts Ihrer Bereitschaft, die Hitze zu essen, um den Frieden zu bewahren. Und einem ausgeprägten Mangel an Böswilligkeit gegen sie, verstehen Sie, warum sie den Ventilator nicht sofort zurückgegeben haben, vielleicht ist eine andere Lösung die beste Lösung.

Ich würde Ihnen vorschlagen:

1. Sprechen Sie die Tester auf die Möglichkeit an, ~6 Lüfter zu testen
2. Schauen Sie sich den Preis für den Kauf von 6 Tischlüftern an, vielleicht 2 große Standlüfter und einige Tischlüfter, was auch immer funktioniert (ca. £100 in Großbritannien für die Grundausstattung)
3. Gehen Sie zu den Managern und erklären Sie, dass es heiß ist. Für £100 und 30 Minuten Testzeit, die die IT-Abteilung bereit ist zu leisten, könnte jeder ein paar Ventilatoren bekommen.
   

Da es sich nicht um ein kleines Unternehmen handelt, sind die £100 und ½ Stunde Mitarbeiterzeit hoffentlich keine große Sache und der Manager wird zustimmen.

Wenn Sie die Testpersonen zuerst fragen, bedeutet das, dass Sie sie nicht mit zusätzlicher Arbeit überraschen, die vielleicht nicht erwünscht ist. Stattdessen bieten Sie ihnen die Möglichkeit, im Gegenzug für etwas Arbeit einen Fan zu bekommen. Wenn die Leute sich für ein Programm oder ein Arbeitspaket entscheiden können, sind sie manchmal positiver gegenüber der damit verbundenen Arbeit eingestellt. Die Möglichkeit, etwas von der Arbeit zu bekommen, und der Akt, konsultiert zu werden, macht es wahrscheinlicher, dass sie dem potenziellen Test zustimmen. Mitarbeiter, die zu ihren Aufgaben konsultiert werden, können sich gestärkt fühlen, ihre Meinung wird wertgeschätzt und sie sind positiver gestimmt, wenn sie mit zusätzlicher Arbeit konfrontiert werden (so dass die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie diese annehmen).

Diese vorgeschlagene Reihe von Maßnahmen würde dazu führen, dass jeder einen angenehmeren Sommer hat. Menschen sind in der Regel reizbarer, wenn sie sich unwohl fühlen, so dass zwischenmenschliche Interaktionen reibungsloser verlaufen sollten, wenn sich jeder wohlfühlt.

Sie würden aufhören, der besondere Mensch mit Klimaanlage und eigenem Ventilator zu sein. Menschen können eifersüchtig auf jemanden werden, der eine Sonderbehandlung erhält (wie Sie in Ihrer Frage andeuten). Indem Sie die Verfügbarkeit von Ventilatoren universell machen, werden Sie nicht länger ein Ziel von Ventilatorneid sein.

Indem Sie dazu beitragen, dass jeder einen Ventilator bekommt, werden Sie zu der Person, die dazu beiträgt, den Komfort in der Arbeitsumgebung zu verbessern. Menschen sind oft dankbar für diejenigen, die ihre Situation oder ihr Umfeld verbessern. Das bedeutet oft, dass Sie von denen, denen Sie geholfen haben, netter behandelt werden.

Indem Sie zu Ihren Managern gehen mit: einer Skizze des Problems “allen ist zu warm”, einer möglichen Lösung “Ventilatoren würden die Leute kühler machen” und einem Plan für die Umsetzung dieser Lösung “diese würden kosten, sie können von X getestet werden (der gesagt hat, dass er sich die Zeit dafür nehmen könnte), wir können sie von… kaufen”, haben Sie eine gute Chance auf ein positives Ergebnis. Leute, die nur Probleme ansprechen, können als negativ angesehen werden. Menschen, die Lösungen anbieten, sind positiv und werden von vielen als netter im Umgang mit ihnen angesehen. Menschen, die die Initiative ergreifen, um einen Plan und eine Kostenkalkulation für eine Lösung zu erarbeiten, können Probleme lösen und die Belastung des Managements für die Erarbeitung des Plans auf ein Minimum beschränken, können als hilfreich angesehen werden. Eine hilfreiche Person ist oft beliebter als eine nicht hilfreiche.

Danach könnten Sie das Marketing bitten, Ihren Ventilator gegen einen gleichwertigen oder besseren auszutauschen. Sie haben soeben ihre Bedingungen verbessert, indem Sie für eine angenehmere Temperatur gesorgt haben und auch andere am Arbeitsplatz angenehmer und netter im Umgang mit ihnen sind; das kann sie aufgeschlossener für Diskussionen machen. Wenn Sie ihnen einen gleich- oder höherwertigen Tausch anbieten können (z. B. einen größeren Ventilator), werden sie wahrscheinlich das gute Angebot annehmen.

Ich würde versuchen, mit der Marketing-Abteilung zu vereinbaren, dass Sie froh sind, wenn sie den Ventilator kurzfristig weiter verwenden können, aber sie darauf hinweisen, dass das Wärmeproblem in ihren Büros ein Problem zwischen ihnen und ihrem Management ist. Finden Sie heraus, was sie tun, um dieses Problem über die richtigen Kanäle anzugehen.

Haben sie während dieser Zeit einen Umzug/eine Arbeit von zu Hause aus beantragt? Finden Sie heraus, was sie tun, um das Problem richtig anzugehen, und bitten Sie sie, anzuerkennen, dass Ihr Ventilator ihnen zwar vorübergehend ermöglicht hat, weiterzuarbeiten, dass er aber niemals als dauernde Lösung für die Umweltprobleme in ihrem Büro hätte angesehen werden dürfen (d. h. auch wenn Sie ihn nicht benutzen). d. h. selbst wenn Sie ihn erst in ein paar Wochen zurückbekommen, können sie nicht davon ausgehen, dass sie beim nächsten Temperaturanstieg eine erneute Ausleihe des Ventilators annehmen können)

Kurz gesagt, versuchen Sie, sich auf ihre Seite zu stellen, als eine “wir Arbeiter gegen die Geschäftsführung” und nicht als eine “Sie gegen die Marketingabteilung” Situation.

(Mir ist klar, dass das meiste dieser Antwort eher auf den Arbeitsplatz als auf IPS an sich bezogen ist, aber ich denke, es ist die professionelle Herangehensweise, die man an einem professionellen Arbeitsplatz wählen sollte)

Das Gesicht wahren

Nachdem die Leute in der anderen Abteilung Sie schlecht behandelt haben, könnten sie ihr Gesicht verlieren, wenn sie von ihrer Haltung abrücken und den Ventilator zurückgeben. Auch wenn sie verstehen, dass er Ihnen gehört und dass Sie berechtigt sind, ihn bei der Arbeit zu benutzen, würde die Rückgabe an Sie bedeuten, dass es falsch war, ihn nicht zurückzugeben, als Sie zuerst darum gebeten haben, und das wäre peinlich für sie.

Friedensangebot

Da ihre Frustration mit ihren Arbeitsbedingungen und nicht mit Ihnen persönlich zusammenhängt, reagieren sie vielleicht gut auf eine Geste der Kameradschaft und des Mitgefühls - vielleicht eine Dose Eis, wenn das in ihrem Büro angemessen ist. Nichts Teures; es ist keine Bestechung, es ist eine Gelegenheit für sie, das Gesicht zu wahren.

Misery loves company

Wenn Sie denken, dass die anderen nicht gut auf ein Friedensangebot reagieren würden, könnten Sie ihnen sagen, wenn Sie Ihren Ventilator zurückfordern, dass Sie ihn zu Hause brauchen. Obwohl Sie ihnen bereits gesagt haben, dass Sie ihn für Ihr Büro brauchen, glaube ich nicht, dass Ihnen jemand einen Vorwurf machen könnte, wenn Sie - während das heiße Wetter weiter und weiter anhält - sagen, dass Sie Probleme beim Schlafen haben.

Die anderen brauchen kein überzeugendes Argument; sie wissen, dass sie Ihr Eigentum zurückgeben müssen, wenn Sie es zurückverlangen. Solange Sie nicht sofort bei der Arbeit von dem Verlust der anderen profitieren, wird es ihr Stolz nicht erfordern, dass sie es Ihnen übel nehmen, wenn Sie Ihren Ventilator zurückfordern. Nach ein paar Tagen - wenn die anderen so tun können, als hätte es den Streit nie gegeben, wenn es für sie peinlicher wäre, Sie weiterhin schlecht zu behandeln, als die Sache auf sich beruhen zu lassen - können Sie den Ventilator zurück in Ihr eigenes Büro bringen.

Die meisten der hochgevoteten Antworten hier sind bereits großartig, ich werde nicht das gleiche Terrain wiederholen; insbesondere die Top-Antwort hier sagt bereits, was ich sagen würde.

Ich möchte jedoch hinzufügen, dass Sie sich beim Marketing-Team für die ursprüngliche Bitte um Rückgabe des Ventilators entschuldigen sollten. Obwohl wir uns ethisch gesehen einig sind, dass es Ihr Ventilator war und Sie durchaus das Recht hatten, ihn zurückzufordern, haben Sie damit eine aggressive Reaktion des Teams provoziert. Aus diesem Grund könnten sich Ihre Marketing-Mitarbeiter unwohl fühlen oder sich Sorgen machen, dass Sie ihnen den Ventilator wegnehmen wollen, was Unzufriedenheit unter ihnen säen könnte.

Ich denke, es würde sich für Sie lohnen, zu ihnen zurückzugehen und sich zu entschuldigen und deutlich zu machen, dass Sie (falls Sie den Ventilator nicht mehr weiterverfolgen) nicht mehr versuchen werden, ihn ihnen wegzunehmen, und dass Sie erkennen, dass ihre Bedingungen ungünstig sind. Auf diese Weise können Sie wieder eine Beziehung zu ihnen aufbauen, und sie erkennen vielleicht den Gefallen an, den Sie ihnen getan haben (was sie mit ihrer vorherigen Antwort vielleicht nicht deutlich gemacht haben).

Im Wesentlichen kann die Entschuldigung dazu führen, dass Sie einen Nutzen aus dieser brenzligen Situation ziehen: den Nutzen eines anerkannten Gefallens von Ihren Mitarbeitern und eine wiederhergestellte Beziehung zu ihnen. In der Zukunft werden sie den Gefallen vielleicht sogar auf eine Weise erwidern, zu der sie in der Lage sind; wenn sie sich jedoch über Ihren Versuch, den Ventilator zurückzuholen, unwohl fühlen, kann dies ihre Dankbarkeit für den Gefallen mit Verärgerung über die Möglichkeit, ihre Coolness zu verlieren, überlagern.

Besteht die Möglichkeit, dass Sie für den Rest der Hitzewelle auf Abend- oder Nachtarbeit umstellen können? Wenn dies ein Problem für die Zusammenarbeit im Team wäre, besprechen Sie die Idee mit Ihrem Team und prüfen Sie, ob einige oder alle bereit wären, die Arbeitszeiten für diesen kurzen Zeitraum zu verschieben. Mir ist klar, dass dies nicht für jedes Team oder auf regelmäßiger Basis eine Option sein wird, aber um mit einem vorübergehenden Hitzeproblem umzugehen, könnte es die beste Lösung sein.

Das ist es, was viele Bautrupps während Hitzewellen in den heißeren Regionen der USA tun. Die Arbeit muss trotzdem erledigt werden, aber die Hitze ist zu gefährlich für die Arbeiter in der Mittagssonne. Anstatt also loszufahren, bis die Hitzewelle vorbei ist, warten sie mit dem Beginn des Arbeitstages bis zum Abend oder sogar bis die Sonne untergegangen ist.

Wenn es nachts immer noch so heiß ist, dass Sie Ihren Ventilator haben möchten, sollten Sie ihn zurücknehmen und tagsüber an die Marketingabteilung ausleihen können. Allerdings sollten Sie die Marketing-Abteilung über Ihren Plan informieren. Sagen Sie ihnen, dass sie sich den Ventilator gerne von Ihrem Schreibtisch ausleihen können, wenn Sie vergessen, ihn während ihrer Schicht zurückzugeben, da Sie tagsüber zu Hause sein werden.

Unter diesen Umständen denke ich, dass dies der beste Kompromiss ist, den Sie finden werden. Ich stimme mit den anderen Antworten überein, dass es am besten ist, die Geschäftsleitung dazu zu bringen, eine bessere Lösung für die Hitzewelle zu finden, aber wenn das nicht möglich ist, suchen Sie nach jeder Lösung, die Sie finden können, um sich selbst kühl zu halten oder zu vermeiden, während des heißesten Teils des Tages dort zu sein.