Wie gehen Sie mit Kollegen, Bekannten um, die Sie um Wissen bitten, das Sie in monatelanger Arbeit erworben haben?

Sie stellen diese Frage auf Stack Exchange, einer Website, die auf der bloßen Idee aufgebaut ist, Informationen von anderen zu erhalten, ohne sich persönlich für sie zu interessieren.

Können Sie sich vorstellen, dass jeder im Internet die Einstellung hatte: “Nun, ich verbringe viel Zeit damit, dies herauszufinden, also warum sollte ich diese Informationen kostenlos zur Verfügung stellen? Es gäbe keine Tutorials, keine Dokumentation und keinen Stack-Exchange.

Das bedeutet nicht, daß Sie sollten alles Wissen frei zur Verfügung stellen, aber es würde helfen, etwas hilfreicher zu sein. Sie sagen, Sie hätten viel Zeit damit verbracht, nach dem richtigen Ansatz zu suchen. Weisen Sie sie auf die Informationen hin, die Sie gefunden haben und die Sie zu dem geführt haben, was Sie gemacht haben. Sie müssen nicht unbedingt die Informationen selbst weitergeben, aber die gemeinsame Nutzung der Informationsquelle kann wirklich hilfreich sein, ohne dass es Ihrerseits viel Mühe kostet.

Es gibt jedoch einen großen Unterschied zwischen SE und sozialem Kontext: Bei SE wird nicht erwartet, dass Sie auf jede Frage, die Sie sehen, eine Antwort geben - es gibt keine Konsequenzen. In einem sozialen Kontext gibt es starke negative Auswirkungen, wenn man sich "abschaltet” und nicht auf eine an Sie gestellte Frage antwortet. In diesem Sinne werden Sie solange als Geisel gehalten, bis Sie eine Antwort geben, was bei SE nicht geschieht.

In einem solchen Fall halte ich es für einen angemessenen und diplomatischen “Ausweg”, sie auf ein Tutorial oder eine Wissensdatenbank der Software/was auch immer, die Sie benutzt haben, hinzuweisen.

Wie @JAD bereits in ihrer ausgezeichneten Antwort darauf hingewiesen hat , die Idee, daß wir nicht das, was wir wissen, mit anderen teilen sollten, kommt auf dieser Website nicht gut an. Der freie Austausch von Informationen ist genau das, worum es bei Stack Exchange geht.

Davon abgesehen verstehe ich einige der in Ihrer Frage geäußerten Ansichten. Es ist sehr frustrierend, wenn Leute Ihre harte Arbeit auslaugen und sie nutzen, um ihnen einen Vorteil über Sie zu verschaffen, wie z.B. eine Beförderung bei der Arbeit zu erhalten, die vielleicht Ihre hätte sein sollen. Situationen wie diese passieren, weil die andere Person die Prinzipien des Teilens zum gegenseitigen Nutzen nicht teilt.

Es besteht ein großer Unterschied zwischen der Art von “Wissen”, das man durch langwierige Recherchen erhält, und der Art, die man erhält, wenn man jemand anderen nach seiner eigenen persönlichen Schlussfolgerung fragt. Die Person, die die Nachforschungen angestellt hat, hat ein Verständnis dafür, warum ihre Antwort richtig oder die beste Option war.

Man kann jemandem schnell Wissen vermitteln, aber man kann ihm nicht schnell Verständnis vermitteln. Wissen sind nur Fakten. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, jemand hat noch nie von einer Tomate gehört oder sie noch nie gekostet. Sie könnten ihm ganz sachlich sagen, dass es eine Frucht ist, und Sie haben ihm gerade etwas Wissen vermittelt. Aber wenn sie nicht ein bisschen mehr Verstehen davon haben, wie sie schmeckt und wie sie verwendet wird, merken sie vielleicht nicht, dass sie nicht in einen Obstsalat gehört.

Wenn Sie also mit “monatiger Forschung” nur die Suche nach der richtigen Ressource meinen, aus der sie lernen können (wie z.B. Stack Exchange), oder den Vergleich verschiedener Quellen oder Methoden, bis Sie sich entschieden haben, welche die beste ist, warum sollten Sie das nicht weitergeben? Wenn jemand das für Sie getan hätte, hätte er Ihnen Monate Ihrer Zeit sparen können! Wenn es von dieser Ressource noch etwas zu lernen gibt, dann muss der Empfänger immer noch diese Fähigkeit lesen und üben, so wie Sie es getan haben.

Wenn Sie andererseits meinen, dass jemand das Ergebnis Ihrer Arbeit haben will, damit er es nicht selbst herausfinden muss - nun, wenn jemand “vortäuscht” und als jemand durchgeht, der etwas weiß, obwohl er in Wirklichkeit nur von jemand anderem gelaugt und die Oberfläche abgeschöpft hat, dann wird er letztendlich aus der Reihe tanzen. Wenn sie herausgefordert würden, wären sie nicht in der Lage zu erklären, warum das die richtige oder beste Antwort ist. Und wenn jemand aufgrund eines solchen Betrugs befördert wurde, wird sich bald herausstellen, dass er die Aufgabe nicht erfüllen kann.

Ich denke, es ist hilfreich, auch die beiden sehr unterschiedlichen Bedeutungen von “frei” zu berücksichtigen, die manchmal verwechselt werden, wenn von Offenheit und Informationsfreiheit die Rede ist. Ein berühmtes Beispiel für diese Unterscheidung ist der Unterschied zwischen freiem Bier und freier Rede. Sicher, man kann nicht alles frei machen - man muss seinen Lebensunterhalt verdienen, und in der Tat ist man - dieses Dilemma tritt an Ihrem Arbeitsort auf, wo Sie dafür bezahlt werden, dass Sie dort sind und dem Unternehmen in irgendeiner Weise zugute kommen, wie es von Ihnen erwartet wird. Aber wollen Sie in einer Welt leben, in der Sie nicht frei auf Informationen zugreifen können? Das möchte ich nicht. Und in diesem Sinne habe ich mehr als 200 Beiträge zu dieser Website geleistet.

Teilen Sie also unbedingt das, was Sie wissen, mit anderen, vor allem am Arbeitsplatz, denn ehrlich gesagt würde Ihr Arbeitgeber das wahrscheinlich von Ihnen erwarten. Wenn Sie glauben, dass Sie “benutzt” und sogar übersehen werden, warum machen Sie dann Ihren Vorgesetzten nicht auf jede “Schulung” aufmerksam, die Sie Kollegen geben? Sagen Sie vielleicht so etwas wie: “_Ich frage nur nach, ob es in Ordnung ist, sich [x Zeit] Zeit zu nehmen, um [Name des Kollegen] zu zeigen, wie man…………………………………………………………………………………………….. Sie halten sich nicht zurück, anderen zu helfen, aber Sie werden hoffentlich die gleiche Anerkennung erhalten.

Zunächst möchte ich etwas klarstellen, ich stimme mit dem Beispiel des Stack Exchange (SE) in anderen Antworten nicht ganz überein. SE ist ein Netzwerk, das andere bittet, freiwillig zu antworten; man markiert nicht eine bestimmte Person und bittet sie, bei jeder Frage zu antworten. Und jeder ist hier ein Fremder, ohne dass damit soziale Beziehungen oder soziale Kosten verbunden sind.

Was Sie erleben, ähnelt dem, was Techies normalerweise haben, wo andere sie nur um Hilfe bei ihrem Tech-Zeug bitten, ohne den Wert der Hilfe, die sie erhalten, überhaupt in Betracht zu ziehen. Sie sind sich in keiner Weise ähnlich.

Ihre harte Arbeit gehört Ihnen und Sie können nein zu Leuten sagen, die es nicht wert sind. Aus diesem Grund gibt es im Internet Lizenzen und Patente. Nichts ist wirklich kostenlos, es sei denn, Sie wollen, dass es kostenlos ist, und Sie liegen nicht falsch, wenn Sie wollen, dass es nicht kostenlos ist. Die Kehrseite der Medaille ist natürlich, dass andere dasselbe Recht haben. Es ist eine Frage der Wahl, und jeder hat das Recht, IMHO zu wählen.

Was Ihre spezielle Frage betrifft, wenn Sie wirklich in der Lage sind, einige allgemeine Details mitzuteilen und nicht wirklich nahe dran sind, warum benutzen Sie dann nicht eine Notlüge?

Sagen Sie ihnen, dass Sie einen Technik-Freund hatten, der Ihnen mit den Einzelheiten geholfen hat, und dass Sie nur die einfacheren Teile gemacht haben und Sie ihn um die Informationen bitten müssten. Und Sie kennen nur Bruchstücke. Sie können angeben, was Sie wollen, aber vermeiden Sie spezifische Details mit etwas wie

Ich werde meinen Freund fragen, aber er könnte beschäftigt sein und nicht in der Lage sein, zu antworten. Ich kann einen Artikel mit ihm teilen, der mir geholfen hat, den Stoff zu verstehen.

Von der Person, die nach Ihrem Wissen fragt, wenn Sie Anerkennung/Akzeptanz wollen, dann teilen Sie es mit ihm, wenn Sie Gewinn wollen, dann handeln Sie damit, wenn es Ihnen egal ist, dann sagen Sie einfach nein.

Ein Ansatz, der in Ihrer Situation gut funktionieren würde, besteht darin, sie einfach darauf hinzuweisen, wo Sie Ihre Forschung durchgeführt haben. Zum Beispiel auf die Frage “Mit welcher Software haben Sie sie erstellt?” können Sie so etwas sagen wie “Oh, dafür gibt es hunderte von Optionen, ich habe darüber gelesen auf …….. .com gelesen. Verschiedene Optionen werden dort besser erklärt, als ich sie Ihnen erklären könnte, Sie sollten sie sich ansehen…”.

Auf diese Weise bürsten Sie sie nicht völlig ab und verweisen die Leute auf die Quellen, die Ihnen geholfen haben, was auch den Schöpfern dieser Quellen helfen wird. Wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand nahe genug dran ist, um mehr ins Detail zu gehen.

Ich denke, das würde funktionieren, da es den Leuten einen Ausgangspunkt gibt, was sie brauchen.

Ich habe auch eine bessere Antwort, aber Ihr einziges Interesse an mir ist mein Fachwissen zu diesem Thema, und ich habe viel Zeit damit verbracht, es zu beschaffen, also sage ich es nicht.

Wenn Sie es vermeiden wollen, Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zu teilen - was ich schade finde -, dann verweisen Sie sie auf Online-Ressourcen (Artikel / Tutorials), die es Ihnen ermöglichen würden, ihnen Hilfe zur Selbsthilfe zu geben. Wenn sie direkte Hilfe wollen, dann lassen Sie sie wissen, dass Sie beschäftigt sind und ihnen vielleicht später am Tag oder später in der Woche helfen können.

Ich glaube, es ist sehr wertvoll, jemand zu sein, zu dem die Leute kommen, um Hilfe zu bekommen. Wenn es sich auf Ihr Arbeitspensum auswirkt, dann sprechen Sie natürlich mit Ihrem Vorgesetzten darüber, um Rat zu erhalten. Er könnte Ihnen die Macht geben, zu Zeiten hoher Arbeitsbelastung Nein zu sagen. Ich könnte mir vorstellen, dass es ihm lieber ist, wenn Sie anderen helfen, als wenn Sie es nicht tun…

Nach meiner Erfahrung hat das Wissen in einem bestimmten Bereich dazu geführt, dass ich von vielen Leuten in der gesamten Organisation um Hilfe gebeten wurde… und das stand der Arbeit, die ich dort zu erledigen hatte, im Weg. Es brauchte Zeit und das Teilen / Dokumentieren meines Wissens in diesem Bereich, um den Staffelstab weiterzugeben, aber das war eine gute Sache für mein Projekt, gut für mich persönlich und gut für die gesamte Organisation…

Ich weiß, dass es manchmal schwer ist, sich von Kollegen “benutzt” zu fühlen, aber oft gehen die Leute zur Arbeit und erledigen Dinge und sehen andere um sich herum als Ressourcen, um diese Arbeit zu erledigen. Es ist nichts Persönliches - sie sind nicht herzlos oder gemein - es ist einfach so, wie manche sind.

Und die zwischenmenschlichen Beziehungen werden mit der Zeit kommen, wenn Sie und die anderen Leute das wollen. Seien Sie freundlich, wenn Sie Menschen helfen, und es wird natürlich folgen.

Ich habe eine Antwort erhalten, als ich mit meiner Frau diskutierte und auch nachdem ich darüber nachgedacht habe - was die beste Antwort der IMO ist und ich möchte das hier posten.

Bezüglich dieser Situation ist es besser, die Informationen zu teilen, weil:

• Sie können es sowieso herausfinden. Teilen Sie Ihr Wissen. Wenn jemand wirklich herausfinden möchte, welche Engine und welche Werkzeuge Sie benutzt haben, kann er es immer noch herausfinden, indem er Ihre Website im Detail untersucht.
• Sie könnten am Ende für jemanden eine große Hilfe sein. Wenn Sie Ihr Wissen weitergeben, könnten Sie am Ende jemandem helfen, das zu tun, was er nicht tun kann. Man weiß nie, wann diese Person vielleicht eines Tages zurückkommt und Ihnen hilft.
• Sie können sie bitten, sich Ihre Site kurz anzuschauen. Wenn Sie jemandem nicht helfen wollen, weil er kein Freund von Ihnen ist, dann bitten Sie ihn, Ihre Site sofort zu besuchen und Ihnen eine Meinung oder ein Feedback zu geben oder im Gegenzug einen Kommentar zu veröffentlichen. Sie werden höchstens eine Minute brauchen, und dann haben Sie ein gutes Gefühl, ihnen bei ihrer Site zu helfen.

**

Sie sagen, dass Sie dieses Wissen nicht teilen wollen, wenn sie nicht daran interessiert sind, eine Verbindung mit Ihnen aufzubauen, aber dennoch sind sie da und reden mit Ihnen.

Durch das Reden bauen Sie eine Verbindung zu jemandem auf. Wenn sie primär an der Website interessiert sind, könnten Sie dies immer noch als Gelegenheit nutzen, eine Verbindung mit ihnen aufzubauen (obwohl sie wohl eher online nach diesen Informationen suchen würden, wenn das alles wäre, wonach sie suchen). Wenn sie auch daran interessiert sind, eine Verbindung zu Ihnen aufzubauen, könnten sie die Website als eine gute Gelegenheit dazu sehen.

Nun, so wie ich es lese (korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege), beantworten Sie einfach ihre Fragen und bekunden kein Interesse daran, was in ihrem Leben tatsächlich vor sich geht. Sie versuchen nicht, danach mit ihnen zu reden, obwohl sie den ersten Schritt gemacht haben. Aus ihrer Perspektive sind also Sie derjenige, der nicht daran interessiert ist, eine Verbindung herzustellen.

Außerdem, und das ist der springende Punkt, ist dies eine höfliche Art, den Fokus von der Webseite wegzunehmen und so zu vermeiden, zu viel Wissen zu teilen, das Sie nicht teilen wollen.

Man sollte auch bedenken, dass viele Leute Pläne haben, Webseiten zu erstellen, die nie in die Tat umgesetzt werden, viele weitere sind einfach nur neugierig auf solche Dinge, ein anständiger Haufen würde einfach die erste verfügbare Option in Bezug auf Tools oder Hosting nehmen, und die wenigen, die tatsächlich monatelang recherchieren würden, würden wahrscheinlich nicht die erste Empfehlung nehmen, die sie von jemand anderem bekommen, also ist es unwahrscheinlich (wenn nicht sogar unmöglich), dass Sie diese Informationen weitergeben, um ihnen die monatelange Recherche zu ersparen, die Sie gemacht haben.

Als Beispiel dafür, dass Sie ihnen Fragen stellen:

Sie: Hey, ich habe gehört, du hast eine Website erstellt. Welche Tools haben Sie dafür verwendet?

Sie: Ich habe X, Y und Z verwendet. Warum? Bauen Sie gerade eine eigene Website?

Sie: Ja, obwohl ich noch nicht wirklich dazu gekommen bin.

Sie: Ich verstehe das total, es kann schwer sein, die Zeit dafür zu finden. [Was machen Sie normalerweise in Ihrer Freizeit? / Worum wird es auf der Website gehen?]

usw.

Über das, was Sie tun…

Dieses Gefühl, das Sie haben, ist in der Regel der Ursprung von Stammeswissen –wobei eine Person oder Gruppe in einem Unternehmen Wissen für sich selbst hortet, ohne “Außenstehende” in ihr hart erarbeitetes Know-how hineinzulassen. Hüten Sie sich vor diesem Gefühl, denn es bringt nicht viel Gutes, Wissen vorzuenthalten. Weder für die Person, der Wissen vorenthalten wird, noch für denjenigen, der es vorenthalten hat.

Davon abgesehen möchte ich einen Blick auf Ihre Frage werfen, ohne näher darauf einzugehen, warum es eine schlechte Idee sein könnte oder nicht.

Blick auf ihre Erwartungen

Wenn die Kommentare und Antworten hier einen Hinweis darauf geben, dass, wenn Ihnen jemand eine allgemeine Frage zu Ihrer Arbeit stellt - und sei es auch nur ein Bekannter -, sie erwarten, dass diese Information frei gegeben wird. Als solcher werden Sie hart gegen den Strich gehen, wenn Sie ihnen diese Informationen nicht geben wollen. In sozialen Situationen ist dies normalerweise nur mit einer guten Erklärung oder einer Ablenkung in Ordnung. Wenn Sie ohne eine solide Erklärung einfach nein sagen, wird die andere Partei nach meiner Erfahrung wahrscheinlich entweder verärgert sein und/oder stärker auf die Informationen drängen. “Warum wollen Sie es mir nicht sagen? Ich will nur XYZ wissen, ist das zu viel verlangt?

Noch einmal: Wenn die Reaktionen hier auf irgendetwas hinauslaufen, kann die Angabe Ihrer tatsächlichen Gründe zu Unglauben oder Empörung führen. Daher würde ich das Gespräch ablenken und ihnen trotzdem etwas geben, womit sie arbeiten können. Mit einem Lächeln und einer gutmütigen Einstellung könnten Sie sagen:

Oh Mann… ich habe so lange auf dieses Projekt gestarrt, dass ich es schon im Schlaf sehe - erinnern Sie mich nicht daran! Wenn Sie jedoch mehr erfahren möchten, kann ich Ihnen einige der von mir benutzten Websites zuschicken.

Auf diese Weise können Sie die Anfrage persönlich bearbeiten, wenn es passiert, und Sie können ihnen alle Ressourcen zukommen lassen, die Sie im Nachhinein für notwendig erachten, wenn Sie wieder an Ihrem Schreibtisch sitzen.

Schlagen Sie also vor, was Ihnen genau das gibt, was Sie wollen: keine Informationen ohne ein Interesse an Ihnen persönlich.

Wow, Ihre Website ist so großartig! Mit welcher Software haben Sie sie erstellt?

Sie:

“Hey Joe, danke, ich weiß das tolle Feedback zu schätzen. Wollen Sie Ihre eigene Website erstellen? Das ist fantastisch - es war eine Menge Arbeit, aber es hat sich wirklich gelohnt. Wissen Sie, nur zu wissen, welche Software ich benutzt habe, wird Ihnen nicht viel helfen. Es steckt so viel mehr dahinter. Wenn Sie wirklich nach einer Anleitung dazu suchen, würde ich mich gerne mit Ihnen zusammensetzen und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ich sage Ihnen, was - gehen wir einen Kaffee trinken und besprechen, was Sie für Ihr eigenes Projekt im Sinn haben”

Vermeiden Sie beim Kaffee, über technische Details Ihrer Website zu sprechen. Fragen Sie danach, was die andere Person im Sinn hat. Wenn der Kaffee gut läuft, dann sagen Sie,

“Joe, ich glaube, ich kann Ihnen helfen. Ich sage Ihnen was. Als Anerkennung dafür, dass ich Monate gebraucht habe, um all dies herauszufinden, und dass ich mein hart erkämpftes Wissen mit Ihnen teile, wer am Ende mit mir konkurrieren könnte, warum kommen Sie nicht am Freitagabend um 18 Uhr zu mir nach Hause und bringen 14 Tacos von MyFavoriteTacoPlace mit. Ich stelle die Getränke zur Verfügung, und wir können sehen, wie wir Sie auf den Weg bringen”

Natürlich müsste es Ihr eigener Stil sein - aber das sollte ausreichen, um das zu bekommen, was Sie suchen. Diejenigen, die kein Interesse an Kaffee oder einer Mahlzeit haben, werden schnell genug aufgeben. Wenn jemand sagt: “Aber können Sie mir nicht einfach den Namen der Software sagen? können Sie antworten

"Es gibt tonnenweise Möglichkeiten, Websites zu erstellen. Wie hilft es Ihnen, wenn Sie wissen, was ich benutzt habe? Das hängt alles von Ihrem Budget, der benötigten Funktionalität, dem Zeitaufwand, den Sie bereit sind zu investieren, und so weiter ab. Sites passieren nicht einfach, sie sind geplant”

Nichts davon ist eine Lüge und nichts davon versucht, die Person auf unbestimmte Zeit zu vertrösten. Es ist nur ein Angebot für sie, ernsthaft mit Ihnen zu interagieren (zu einem Thema, das Ihnen wahrscheinlich gefällt), anstatt einfach Goldnuggets herauszuholen und mit ihnen abzuhauen.

Diese beiden Sätze sind der Schlüssel zu Ihrer Frage.

“Und jetzt kommen die Leute einfach auf mich zu, kommentieren, wie großartig die Website ist, und wollen dann wissen welche spezielle Software ich verwendet habe, um meine Website zu erstellen. Sobald ich sie beantwortet habe, fragen sie mich zu verschiedenen anderen Themen ab, wie sie sie selbst erstellen können. Nachdem sie ihre Fragen beantwortet haben, gehen sie weg und sprechen nie wieder mit mir”

Okay, Ihre Frage ist also - ganz ehrlich - ein bisschen weitläufig und auf der ganzen Karte verteilt. Aber das ist fair. Ich denke, Sie sind vielleicht eine, aber Ihre mutige letzte “Frage”-Aussage wird klarer:

“Wie geben Sie keine Informationen preis, wenn Kollegen oder Bekannte Sie nach etwas fragen, ohne gemein zu ihnen zu sein? ”

Es ist nicht Ihre Aufgabe, Menschen glücklich zu machen. Und es ist auch nicht Ihre Aufgabe, gemein zu ihnen zu sein. Hier ist der Deal:

Sie müssen 100% ehrlich zu ihnen sein, und zwar auf eine Art und Weise, die Sie respektiert und sie respektiert.

Es scheint mir, dass Sie Direktheit und Ehrlichkeit als eine “unhöfliche” Reaktion auf eine Situation wie diese gleichsetzen, wenn die Realität Direktheit ist und Ehrlichkeit überhaupt nicht unhöflich ist. Tatsächlich ist eine klare Direktheit und Ehrlichkeit der beste Weg, eine Diskussion wie diese zu beenden, bevor sie zu etwas (potentiell) Schlimmerem eskaliert.

Da Sie das wissen, brauchen Sie eigentlich nur zu sagen:

“Nun, es ist nicht so einfach, wie eine Einkaufsliste mit Software bereitzustellen. Das war eine Menge harte Arbeit meinerseits, und obwohl ich zu schätzen weiß, dass Ihnen die Site gefallen hat, fühle ich mich unwohl, wenn ich ins Detail gehe, wie die Site erstellt wurde.”

Vielleicht kommt jemand auf Sie zurück, der sagt:

“Oh! das ist also super geheim! ”

Und Sie können dann einfach antworten:

“Das ist kein großes Geheimnis, aber eine Website zu kodieren und zu programmieren, kann man nicht einfach beiläufig erklären.”

Nun darüber hinaus könnte Sie jemand tatsächlich weiterbringen und im Grunde genommen wollen, dass Sie eine Website für ihn erstellen. Tatsächlich fühlt sich vieles von dem, was Sie beschreiben, schrecklich an, als wollte jemand passiv sagen: “Machen Sie mir eine Website wie Ihre! Und wenn das der Fall ist, sagen Sie klar und deutlich: "Entschuldigung, ich weiß es zu schätzen, dass Ihnen die Website gefällt, aber ich habe einen Vollzeitjob, und das war eine Menge Arbeit”

Und dann müssen Sie ehrlich gesagt vielleicht Variationen des oben Gesagten wiederholen oder das Thema komplett ändern. Das liegt an Ihnen.

Aber wie gesagt, Ihre Frage scheint komplex, aber sie ist einfach: Sie wollen die Website nicht an solche Leute weitergeben, also seien Sie 100% ehrlich und klar. Und wenn alles gesagt und getan ist und sie immer noch aufdringlich oder verärgert sind? Nun, das ist nicht Ihr Problem. Sagen Sie einfach: “Entschuldigung!” und gehen Sie weg.

Das erinnert mich an einen Klassenkameraden, der meine Hausaufgaben ohne Gegenleistung sehen will. Es war, als hätte ich wirklich hart gearbeitet, um meine Hausaufgaben zu erledigen, und sie bekommen die Lösung für frei zu sehen.

Ich schlage vor, dieses letzte Wort wörtlich zu nehmen und dies als unbezahlte Arbeit zu betrachten. Schließlich bitten sie Sie um Informationen zu einem Thema, über das Sie lieber nicht sprechen möchten, und nehmen sich Zeit, ohne etwas für Sie zu tun.

Was ich Ihnen also vorschlagen würde, ist:

• Erlauben Sie ihnen, ein paar Fragen zu stellen. Sie könnten einfach höflich sein, indem sie Interesse zeigen.

• Wenn Sie das Gefühl haben, dass sie genug Fragen gestellt haben, sagen Sie ihnen, dass:

Es tut mir leid, aber ich bin nicht wirklich daran interessiert, darüber zu sprechen. Können wir stattdessen über X/irgendwas anderes reden?

Es ist in Ordnung, nicht daran interessiert zu sein, über etwas zu sprechen und vorzuschlagen, über etwas zu sprechen, zeigen Sie, dass Sie offen sind, mit ihnen zu sprechen, nur nicht über Ihre Website.

Alternativ, wenn sie wirklich daran interessiert sind, eine Website zu erstellen, können Sie ihnen einen “Privatunterricht” vorschlagen, bei dem Sie gegen etwas Geld als Lehrer fungieren.

Im Allgemeinen ist das Leben besser, wenn man nicht an den leicht zu kopierenden Dingen festhält. Wenn Ihr Wissen leicht genug ist, um es in ein paar Gesprächsminuten zu vermitteln, ist es leicht genug, auf einer Do-it-yourself-Site zu erscheinen, wenn jemand anderes es herausfindet. Wo werden Sie dann sein?

Abgesehen davon erinnert mich die Situation, in der Sie sich befinden, sehr an eine Frage von Anfang dieses Jahres über Leute, die sich eine Zigarette “leihen” . Es war insofern eine ähnliche Situation, als sie etwas von geringem Wert hatten, das sie nicht frei herausgeben wollten.

Die Moral der Geschichte aus dieser Frage war, dass der Prozess, die Zigarette von Ihnen zu bekommen, die Kosten für das Aufgeben der Zigarette wert war. Ich würde Ihnen einen ähnlichen Ansatz empfehlen. Sie haben Markierungen, die auf Sie zukommen und Informationen suchen. Fällt Ihnen etwas ein, das Sie üben wollen, das Sie im Prozess der Vermittlung dieser Informationen üben könnten? Vielleicht gibt es etwas, das Sie lernen möchten, und Sie möchten üben, das von der anderen Person zu extrahieren. Ich habe einen Freund, dem es vielleicht gefallen würde, die Debattenfähigkeiten eines jeden, der solche Fragen stellt, zu testen. Ein anderer hat kürzlich ein Buch über Geiselverhandlungen gelesen und hat vielleicht Spaß daran, mit diesen Fähigkeiten zu spielen. Ich selbst? Wenn ich Sie dazu bringen kann, der Philosophie so lange zuzuhören, bis Ihnen das Ohr abfällt, verteile ich Ihnen gerne ein paar Schmuckstücke des Wissens als Gegenleistung dafür, dass Sie so viel Spaß haben!

Es kommt jemand auf Sie zu, der etwas will. Genießen Sie es. Mal sehen, was dabei herauskommt.

EDIT: Ich hatte es vermieden, es auszusprechen, aber Sie fragen ausdrücklich nach einer Möglichkeit, Informationen zu vermeiden, ohne gemein zu sein. Sie können immer versuchen, von ihnen Informationen darüber zu erhalten, wie man nicht gemein sein kann, wenn man ihnen die Informationen nicht gibt. Man kann immer einen Ansatz verfolgen, der “bei allen funktioniert”, aber solche Ablehnungen sind oft am sanftesten, wenn sie auf die jeweilige Person zugeschnitten sind. Das Gespräch gibt Ihnen Zeit, um herauszufinden, wie man sie maßgeschneidert gestalten kann. Lösungen, die “für alle funktionieren”, fühlen sich immer wie Lösungen an, die “für alle funktionieren”, aber eine maßgeschneiderte Antwort kann in der Tat sehr sanft sein.

Wenn keiner von Ihnen ein Interesse daran hat, eine persönliche (im Gegensatz zu einer geschäftlichen) Beziehung aufzubauen, können Sie ihnen diese Informationen und Ihre Zeit für die Erklärung in Rechnung stellen – effektiv, einen professionellen Beratungsdienst zu diesem Thema anbieten. (Bei persönlichen Beziehungen wird davon ausgegangen, dass die Belohnung statt Geld eine vergleichbare Gegenleistung irgendwann in der Zukunft sein wird)

Schließlich ersparen Sie ihnen eine Menge Zeit und Mühe, die sie damit verbringen würden, es selbst auszugraben – was für sie eine Menge gespartes Geld bedeutet. Es ist also nur natürlich, einen kleinen Teil dieser Ersparnis zu erbitten (groß genug, um Sie zufrieden zu stellen, aber klein genug, damit es sich für sie noch lohnt).

Da diese Informationen nichts mit Ihrer Arbeit oder der Ihrer Kollegen zu tun haben (soweit ich das sehen kann), ** fällt das Teilen dieser Informationen mit ihnen nicht unter die Zusammenarbeit bei der Arbeit** (wie die Autoren einiger anderer Antworten zu denken scheinen). Was unter anderem darauf hindeutet, dass Sie während Ihrer bezahlten Arbeitszeit keine Beratungsgespräche führen sollten (es sei denn, der Schaden für Ihren Arbeitgeber wäre vernachlässigbar, aber da Sie eine so große Sache daraus machen, scheint dies nicht der Fall zu sein).

Die meisten Antworten sind sehr gut, aber ein Punkt muss klargestellt oder zumindest betont werden.

Früher war es die Praxis der Berufstätigen, die Einzelheiten des “Wie man es macht” vor Leuten außerhalb des Berufsstandes geheim zu halten. Verweisen Sie auf die Geschichte der Freimaurer oder jedes Priestertums bis in die Antike. Shaws Diktum: “Alle Berufe sind eine Verschwörung gegen die Laien” erzählt die Geschichte.

Als das Computerzeitalter aufblühte, waren die Menschen, die wussten, wie es geht, in der Regel junge Leute, die wussten, wie, mehr als glücklich, nicht nur das “Wie” zu teilen, sondern auch, dass sie herausgefunden hatten, wie. Seit dieser Zeit ist es ungewöhnlich, dass Menschen die Vorteile ihres Wissens nicht teilen. Beraterinnen und Berater sind sich dessen oft viel bewusster und werden wahrscheinlich zuerst einen Vertrag oder eine andere Beziehung eingehen, bevor sie sich über ihre Antworten öffnen.

Die Fähigkeiten, die zurückgelassen wurden, sind die des Umgangs als Fachmann; sich selbst als berufstätig darzustellen, nicht Ergebnisse und Methoden, Einstellungen zum Dienst usw. zu verraten. Neu ist der Schock der Erwachsenen, wenn sie feststellen, dass andere Erwachsene nicht bereit sind, das, was sie schätzen, zu verschenken. Fachleute haben viele höfliche Arten zu sagen: “Es tut mir leid, ich kann Ihnen nicht helfen.”

Edit: Danke, Tinkeringbell, für den Ratschlag des Editors, und dies ist als “non-snark” gemeint. Mein erster Eintrag endet mit der Antwort. Mehrere andere gehen detailliert darauf ein, wie man dem Kollegen des OPs genau das geben kann, was er will, während der OP fragt, wie man das nicht tun soll. Aus der Frage des OP, ihre Betonung;

Wie gibt man keine Informationen preis, wenn Kollegen oder Bekannte einen nach etwas fragen, ohne gemein zu ihnen zu sein?

Es fühlt sich an, als hätten wir beide dasselbe Problem auf verschiedenen Ebenen der Rekursion. Mein Kommentar erklärt eine Antwort und endet dann mit ihr. Hier ist sie wieder: “Es tut mir leid, ich kann Ihnen nicht helfen…”

Durch zwischenmenschliche Beziehungen haben Sie vielleicht festgestellt, dass Sie nicht mit ihnen über die Daten oder Ihre Erfahrungen beim Sammeln der Daten sprechen können, ohne ihnen dann schließlich das zu geben, was sie wollen. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, die oben sorgfältig beschrieben wurden. Mir ging es darum, wie die Menschen völlige Offenheit erwarten, wenn es früher berufliche oder andere persönliche Grenzen gab.

Es geht darum, dass sie versuchen, Sie mit diesem Thema zu beschäftigen. Es steht Ihnen frei, sich dem zu widersetzen, wenn Sie es vorziehen. Ihnen zu sagen: “Es ist zu kompliziert, um es zu beschreiben” oder “Ich habe keine Zeit, Ihnen zu helfen” sind Mittel, genau das zu tun. Diese sind so höflich, wie sie sein müssen. Wie schlecht sie sich dabei fühlen, liegt nicht in Ihrer Kontrolle oder Verantwortung. Vielleicht ziehen Sie es vor, ihnen zu sagen, dass Sie für andere Themen offen sind. Dann könnte der Satz lauten: “Tut mir Leid, ich kann Ihnen dabei nicht helfen. Sie haben ein Recht auf Ihre eigenen Methoden und Ergebnisse. Sie sind es, der sich wegen Ihrer diesbezüglichen Entscheidungen nicht schlecht fühlen darf. Und ich hoffe, dass dies hilfreich war.

Ich denke, ein Aspekt, der einigen fehlt, ist, dass dies die Zeit ist, um das Wissen zu lernen und die Dinge zu klären, in gewisser Weise ein Ablenkungsmanöver ist. Ich bin zwar nicht per se mit der akzeptierten Antwort nicht einverstanden, aber ich denke, es fehlt noch etwas Wichtiges.

Hier werden Sie von Leuten gebeten, in der heutigen Zeit gegenwärtig für sie kostenlos zu arbeiten, mit der Vermutung, dass die damit verbundene Arbeit, weil es sich vermutlich “nur” um “reine” “Wissensvermittlung” handelt, keine Belastung darstellt.

Dass einige Leute freiwillig ihre Zeit und ihre Fähigkeiten zur Beantwortung von Fragen auf einer Website wie SE zur Verfügung stellen, ist auch ein Ablenkungsmanöver für Situationen, in denen diese Arbeit direkt von jemandem angefordert wird, mit der klaren Vermutung, dass diese Arbeit einfach umsonst gegeben wird. Es gibt eine Reihe von kontextuellen Unterschieden, aber der Hauptunterschied besteht in der Bewertung der individuellen Zeit und Fähigkeiten und der Agentur von jemandem.

Anstatt mich auf die eher “proprietären Wissensaspekte” zu konzentrieren, bei denen die Erörterung dieses Themas für Sie mit Kosten verbunden ist (Ihre Zeit, die Sie mit dem Lernen verbracht haben), würde ich stattdessen im Voraus sagen, dass dies ein komplexes Thema ist und dass die Ergebnisse auf einer Menge Ihrer eigenen Arbeit und Ihres eigenen Wissens beruhen, nicht nur auf Dingen, die jemand von einer Website herunterladen und irgendwo installieren kann, um das gleiche Ergebnis in vorgefertigter Form zu erzielen.

Soft Opening wrapping firm boundaries

Ich würde persönlich damit beginnen, den grundlegenden Überblick in allgemeinen Begriffen zu erwähnen, wie z.B. “es ist eine WordPress-basierte Seite, die hauptsächlich mit benutzerdefinierten Plugins und Themen betrieben wird”, denn wenn Sie das Gefühl haben, mit einem kursorischen Überblick über die fundamentalen Techniken/off-the-shelf-Tools, die verwendet werden, etwas Besonderes zu verschenken (unabhängig vom Fachgebiet), kann ich Ihnen mit Freude sagen: das sind Sie nicht. Auch wenn sie anscheinend nach “spezifischen” Details fragen (es ist schwer zu sagen, wie sie das in der Regel formulieren), würde ich zunächst so antworten:

Ich würde das so formulieren, dass deutlich wird, dass Sie davon ausgehen, dass damit alles, was gefragt wurde, angemessen abgedeckt ist. Bieten Sie selbst nicht an, “ins Detail zu gehen”/etc. Stellen Sie keine Fragen darüber, was sie tun/tun wollen, es sei denn, Sie sind tatsächlich daran interessiert, nach Arbeit zu angeln oder zumindest den Eindruck zu erwecken, dass Sie dies weiter diskutieren wollen. Wenn Sie mit jemandem sprechen, der das Fachgebiet versteht und einfach nur allgemein neugierig war, wird dies ausreichen, um “was Sie getan haben” in allgemeiner Form erklärt zu haben. Wenn sie anfangen wollen, über einen bestimmten Rahmen/etc. zu sprechen, dann können Sie auch gerne darüber plaudern, oder auch nicht.

Ich empfehle definitiv auch, auf die anderen Antworten zu achten, die darauf hinauslaufen, die Anfrage zunächst als Kompliment zu betrachten und vor allem auf eine Weise zu antworten, die sie als solches einrahmt und auf die komplementäre Natur der Anfrage eingeht, nicht auf die Anfrage selbst (vielleicht über das hinaus, was ich oben skizziert habe, nämlich die Verwendung eines allgemeinen, breiten Überblicks).

Schließlich kann es nicht schaden, zu erwähnen, dass es “viel Arbeit” war und, insofern es “viel Zeit zum Lernen brauchte / viel Geschicklichkeit erforderte / etwas war, bei dem Sie froh waren, dass Sie bereits in _____/etc ausgebildet waren”. Insbesondere jede Maßarbeit als solche. Es ist in Ordnung, stolz darauf zu sein, was man getan hat und wie man dorthin gekommen ist, und es ist in Ordnung, den damit verbundenen Wert deutlich zu signalisieren. Antworten, in denen beschrieben wird, wie man Menschen auf Orte hinweist, an denen sie “loslegen” können, sind hier angebracht, wenn die Folgefrage in etwa so lautet: “Wow, wie sind Sie an diesen Punkt gekommen? ”

Aber wenn jemand immer noch nach mehr Details fragt, dann ist eine eminent korrekte Folgefrage, für sich selbst, die damit verbundene Fachkenntnis und die Zeit als Fachmann auf professionelle und höfliche Weise einzustehen:

Nun, es würde mehr technische Details erfordern, als ich Zeit habe, auf Einzelheiten einzugehen, aber ich berate in dieser Sache: hier ist meine Karte, und ich wäre mehr als glücklich, irgendwann eine Beratung anzusetzen, wenn Sie interessiert sind.

Wenn Sie wirklich von vornherein klarstellen wollen, dass dies auch dann nicht kostenlos sein wird (obwohl der Sprachhinweis/Signalisierung der Verwendung von “Beratung” hier helfen soll), dann könnten Sie dem entweder etwas in der Art von

…kontaktieren Sie mich, und wir können meine Preise besprechen.

Oder einfach

Folgen Sie einfach dem Link auf meiner Karte zu meiner Website, dann ist sie unter “Beratung” im Menü.

(auf der entsprechenden Seite finden Sie entweder einen Grundtarif oder einen Hinweis auf die Erörterung von Tarifen)

Es ist nichts Falsches daran, deutlich zu machen, dass dies ein Aspekt Ihres Berufs ist und als solcher Arbeit ist, und dass Sie nicht vorhaben, kostenlos zu arbeiten, nur weil jemand anderes es von Ihnen verlangt, naiv oder anderweitig.

Dazu gehört auch, klare Grenzen zu anderen zu ziehen. Es geht darum, dass Sie immer noch freundlich sind, aber nicht ausgenutzt werden, weil Sie freundlich sind.

Es gibt einen Unterschied zwischen der Neugier von Fachkollegen und der damit verbundenen freundschaftlichen Diskussion und Menschen, die effektiv sind (auch wenn unbeabsichtigt/unwissentlich) Ihre Arbeit und Ihre Fähigkeiten zu entwerten, um Sie im Grunde genommen zu bitten, kostenlos für sie zu arbeiten. Unabhängig davon, ob sie merken, dass es das ist, was sie tun. Denn, ja, da zu stehen und in allen Einzelheiten zu erklären, ist Arbeit, auch jenseits der Diskussionen in anderen Antworten über proprietäre Details oder nicht.

Da zu stehen und eine freundliche Diskussion unter Gleichgesinnten über irgendein esoterisches Detail zu führen, nur weil Sie es interessant fanden und die Person, mit der Sie sprechen, sich mit dem Thema auskennt und es auch interessant findet, ist eine ganz andere Geschichte. Ich gehe davon aus, dass Sie den Unterschied zwischen den beiden Gesprächen leicht erkennen können.

Ein weiterer Teil davon, und warum ich dazu das Wort “Beratung” verwende, ist, dass der fest strukturierte Kontext, den Sie schaffen, dafür sorgt, dass dies angemessen betrachtet und auch im Hinblick auf Ihre eigenen Ansichten angemessen gesehen wird. Schlagen Sie nicht vor, dass Sie dies für “ein paar Bier” oder etwas Ähnliches tun würden. Stellen Sie dies als Arbeit für Sie in einen festen Kontext, nicht nur als ein lustiges Hobby, das Sie aus Spaß betreiben, und machen Sie deutlich, dass Sie erwarten, dass andere Sie in diesem Kontext als Fachmann behandeln.

Schließlich, um es klar zu sagen, ist die Erwartung, dass, sobald es um “echtes Geld” geht, die meisten Leute, die Sie beiläufig zu diesem Thema engagiert haben, als ob Sie ihnen einfach auf magische Weise sagen könnten, wie sie das, was Sie getan haben, im Laufe eines Gesprächs tun sollen, bestenfalls ein gewisses Interesse an einem Follow-up bekunden werden und dies dann niemals tun. Wenn Sie das fest in ein “Ich werde für Sie arbeiten, aber das ist echte Arbeit, wenn ich das tue” und “nur für echtes Geld” umwandeln, dann vertreibt das fast jeden, der ein mentales Modell geschaffen hat, mit dem er dies trivialisiert hat, in etwas, bei dem die bloße Erwartung, dass Sie einfach dastehen und aus dem Stegreif alles sagen, was sie brauchen, in irgendeiner Weise sowohl passieren als auch dazu führen würde, dass sie Ergebnisse wie Ihre erzielen würden, einfach so. Meine Partnerin bemerkt oft, dass sie Millionärin wäre, wenn sie für jedes Mal, wenn sie jemand nach einer Idee für ein Kunstwerk fragt, einen Groschen hätte und dann nach einer unverbindlichen Antwort wegläuft, wenn sie ein professionelles Zitat erhält.

Wie wäre es, wenn Sie der Frage einfach ausweichen würden?

Ein anderer Weg ist natürlich, einfach zu sagen, dass Sie “nicht daran interessiert sind, jetzt ins Detail zu gehen”, aber diese Art von passiver Zurückhaltung hilft nicht dabei, damit verbundene Erwartungen und Grenzen zurückzusetzen und zu festigen. Das “jetzt” kann auch leicht als ein “oh, aber Sie würden es gerne zu einem späteren Zeitpunkt tun” verstanden werden. Wenn Sie Ihre Erörterung dieser Details darauf beziehen, dass es sich um eine Arbeit handelt, für die Sie eingestellt werden könnten, dann wird die Art, wie Sie ins Detail gehen, als Arbeit und alle damit verbundenen Konnotationen klar kontextualisiert.

Negative

Ein möglicher Nachteil ist, dass einige Leute dies als “Geldraub” ansehen werden. Ein Teil davon ist, dass dies einfach deshalb geschieht, weil es Menschen gibt, die sich berechtigt fühlen, von anderen Arbeit zu verlangen und sich weigern, sie als solche zu betrachten. Je nachdem, wie viel Zeit Sie verbringen wollen und wie erbittert sich die Dinge anfühlen, können Sie sich die Zeit nehmen, sie zu fragen, was ihr Beruf ist, dann fragen Sie sie, ob sie erwarten, für die Ausübung ihres Berufs bezahlt zu werden, und bringen Sie sie hoffentlich dazu, zu verstehen, warum Sie sie nicht kostenlos konsultieren (und ich schlage vor, diesen Begriff für weitere Diskussionen zu verwenden, da er ein hartes Stichwort ist, das den Kontext erzwingt): Wenn Sie das weiter aufweichen wollen - vorausgesetzt, es ist wahr - können Sie immer sagen, dass Sie das gerne zu Ihrem “Freundschaftspreis” tun würden, aber das ist Arbeit für Sie, und Sie hoffen, dass sie es verstehen.

Sie können sich auch darauf stützen, dass dies Ihre Freizeit ist und dass Sie gerne zumindest vernünftige Grenzen für Ihr Berufsleben haben möchten, und das ist ein Teil der Art und Weise, wie Sie diese Grenzen aufrechterhalten, weil Sie sonst immer wieder gebeten werden, in Ihrer Freizeit kostenlos zu arbeiten. Es so zu sagen, ist ziemlich passiv-aggressiv (vor allem je nach Tonfall), kann aber umformuliert werden, um netter zu sein oder nicht, wie es die Situation erfordert.

Manche Leute werden sich weigern zu verstehen, egal was und egal wie nett Sie sind, und ich schlage vor, das Gesprächsthema an diesem Punkt fallen zu lassen oder zu verschieben. Man kann nicht jeden in Ordnung bringen. Und ja, für mich ist das etwas, das es wert ist, als “kaputt” bezeichnet zu werden, wenn jemand anders sich weigert, sich höflich zu verhalten.

Ich habe das in einer Reihe von Bereichen erlebt, in denen es um intellektuelle und vor allem kreative Arbeit geht. Einige Leute haben den falschen Eindruck, dass, nur weil in der allgemeinen Theorie “jeder es tun kann” (in Begriffen wie “jeder kann einige Bilder auf einer Seite arrangieren!”) und weil das, was sie als die damit verbundene “Arbeit” ansehen, “so einfach” ist, das bedeutet, dass die Zeit, die sie beschreiben oder sogar direkt tun müssen, etwas ist, das ihnen von demjenigen, an den sie sich hängen, einfach zugestanden werden sollte, und dass alles andere irgendwie unhöflich wäre. Es ist schwer, die Genese dieses Verhaltens auseinander zu ziehen, zumal es von Person zu Person unterschiedlich ist.

Während ich es schön finde, zu versuchen, die zugrunde liegenden Fehler in ihrem Schema zu finden und zu korrigieren, das zu Für diese Art von Eindruck ist das auch eine Form der emotionalen Arbeit, für die sich meiner Meinung nach niemand gezwungen fühlen sollte, sich darauf einzulassen, und kann eine hoffnungslose Aufgabe sein, die nur zu Bitterkeit führt, wenn sie sich zurückziehen und verschanzen. Ich würde auch nicht vorschlagen, an dieser Stelle eine professionelle Empfehlung für eine verwandte Beratung auszusprechen, es sei denn, Sie haben wirklich die Absicht, sie zu beleidigen (denn das wird mit ziemlicher Sicherheit so gehandhabt werden).

Kurz gesagt (aka TL;DR)

Ich persönlich habe festgestellt, dass es einfach reicht, klare, saubere Grenzen zu setzen und die eigene Haltung in einer verwandten Weise zu erklären (z.B. “das ist Arbeit für mich, genau wie Ihre Arbeit Arbeit Arbeit für Sie ist, und ich würde Sie nicht darum bitten, kostenlos für mich zu arbeiten, bitte respektieren Sie **das Gleiche von mir”), und sich nicht darum zu kümmern, ihr verwandtes mentales Modell zu “reparieren”, sondern einfach das Gespräch ruhig zu beenden, wenn sie darauf bestehen, zu argumentieren, ist der Ansatz, der im Großen und Ganzen am besten funktioniert, und wenn es richtig gemacht wird, lässt es auch den Anschein haben, dass Sie für jeden anderen Anwesenden den “höheren Weg” eingeschlagen haben.

Abgesehen von der IPS-Seite dieses Aspekts ist ein Pluspunkt, dass es für Sie vielleicht tatsächlich eine verwandte Arbeit generiert, vorausgesetzt, Sie sind daran interessiert. Auch wenn diese Antwort den Anschein erweckt, dass Sie daran interessiert sind, ist es relativ einfach, dies anzupassen, wenn Sie diese Arbeit nicht machen wollen oder keine Zeit dafür haben, was entweder bedeutet, dass Sie die Preise erhöhen müssen (und ich empfehle im Allgemeinen, sie auf jeden Fall auf einem vernünftigen Niveau festzusetzen) oder einfach sagen, dass Sie für die absehbare Zukunft zu ausgebucht sind [aber Sie können die Person an jemanden verweisen, der vielleicht in der Lage ist, zu helfen (vorausgesetzt, das stimmt - und das kann eine nette Art sein, freiberuflich tätigen Freunden/Kollegen Arbeit zu schicken)].

Wenn Sie versuchen, etwas nett, aber bestimmt zu sein, da Sie erwähnten, dass andere Leute die gleichen Fragen stellen:

“Hören Sie, ich habe es schon ein Dutzend Mal anderen Leuten erklärt. Gehen Sie einfach und fragen Sie * oder *, ich bin es leid, die gleichen Dinge zu wiederholen.”

Das ist im Grunde genommen das Abschieben der Verantwortung auf jemand anderen. Sie lehnen nicht direkt ab, sondern geben der fragenden Person einen Ausweg, während Sie gleichzeitig eine Entschuldigung für sich selbst liefern.

Oder für das erste Mal Fragen:

“Hören Sie, ich habe Monate damit verbracht, darüber zu lesen, und ich kann sie unmöglich in ein paar Worten beantworten. Wollen Sie wirklich, dass ich Stunden damit verbringe, Ihnen alles zu erklären?”

Menschen sind nicht dumm; sie können einen Hinweis verstehen und die meisten werden durch eine Ablehnung nicht beleidigt sein, solange sie nicht unhöflich ist. Außerdem schrecken Sie die Person nur mit der Aussicht ab, sich anstrengen zu müssen UND beschämen sie mit der Tatsache, dass Sie es bereits getan haben, während Sie nichts dergleichen direkt sagen.

Ich kann hier ziemlich tief in die Argumentation gehen, aber ich glaube nicht, dass das jemand braucht. Lesen Sie auf eigene Gefahr weiter!

Sie wollen keinen negativen Eindruck erwecken, also können Sie nicht direkt leugnen, also brauchen Sie eine legitime Ausrede. Das wäre im ersten Fall “müde” und im zweiten Fall “es ist sehr kompliziert”.

Sie wollen nicht, dass die Person noch einmal nach Ihnen sucht, um die Antwort zu erhalten. Im ersten Fall geben Sie ihr eine alternative Lösung (manchmal einfacher, wenn sie mit anderen Personen, auf die Sie verweisen, befreundet ist) und im zweiten Fall implizieren Sie, dass es mehr Aufwand von ihr erfordern würde, als sie bereit ist, zu investieren.

Nun denn, wenn sie sich entscheiden, Ärger zu machen, müssen Sie die Gesellschaft auf Ihrer Seite haben.

Menschen sind soziale Tiere, und die Gesellschaft als Ganzes betrachtet Sie immer als in der Schuld stehend, nur weil Sie ein Teil von ihr sind. “Gute Manieren”, “soziale Verantwortung” usw. sind ein Teil davon. Viele sinnlose soziale Interaktionen sind ein Weg für die Menschen, diese Schuld zu begleichen. Sie sagen jeden Tag “Guten Morgen” zu Ihrem Nachbarn? Sie haben Ihre Schuld beglichen und können für den Rest des Tages darauf verzichten, nett zu sein, solange der Rest der Gesellschaft das mitbekommt. Sie interagieren nicht viel mit anderen? Ihre Schuld geht nicht weg, und jetzt müssen Sie sich tatsächlich benehmen, damit Sie nicht als “Ausgestoßener” gelten.

Da Sie also so klingen, als wären Sie nicht sehr sozial, werden Sie in den meisten Argumenten, die in die Öffentlichkeit getragen werden, von einem niedrigeren Punkt ausgehen, als eine andere Person, solange sie regelmäßig mit anderen trinken geht.

Im ersten Fall sagen Sie gleich, dass Sie es der Gesellschaft schon zurückgezahlt haben und tun sogar noch mehr, indem Sie der anderen Person zeigen, wo sie nach einer Lösung suchen soll.

Im zweiten Fall erklären Sie, dass Sie bereit sind, an die Gesellschaft zu zahlen, aber Sie erklären auch, dass die andere Person eine ziemlich große Schuld an die Gesellschaft bekommen wird, wenn sie die Antwort erhält. Wenn sie darauf bestehen, dass Sie alles erklären, bedeutet das, dass sie jetzt niemandem mehr eine ziemlich große Bitte abschlagen können, damit sie nicht zum “Ausgestoßenen” werden.

Und eine kleine Sache zum Nachdenken: Sie müssen selbst urteilen, aber Leute, die sich Ihnen gegenüber “älter” fühlen, würden Sie manchmal nach Ihren Errungenschaften fragen, nur um Ihnen die Gelegenheit zu geben, damit zu prahlen. Wenn das so ist, ist Ablehnung unhöflich, aber Sie müssen nicht wirklich etwas erklären, machen Sie einfach Smalltalk.

Smalltalk ist wichtig. Er ist Ihr Schutzschild.

Sie würden Ihren Atem verschwenden, selbst wenn Sie es ihnen sagen würden.

Anmerkung: Dies ist eine Rahmenherausforderung an die zugrunde liegende Annahme, dass die Antwort der wertvolle Teil ist.

Erstens, die Leute hören nicht wirklich zu. Menschen sind schreckliche Studenten. Sie wollen keinen Unterricht; sie wollen in der Komfortzone ihrer vorgefassten Meinungen bleiben oder bestenfalls Dinge selbst herausfinden. Es geht also wahrscheinlich auch um die Stärkung des Egos: Sie wollen hören, wie Sie Software sie mögen, damit sie ihre eigene Entscheidung bestätigen kann. Wenn Sie ihnen sagen, daß Sie Zyxxlon benutzt haben, von dem niemand etwas gehört hat, werden sie sich nicht einmal daran erinnern, wenn sie nach Hause kommen.

In der Romanreihe Der Reiseführer per Anhalter durch die Galaxis wurde ein riesiger Supercomputer gebaut, um die ultimative Antwort auf die Frage nach dem Leben, dem Universum und allem zu berechnen. Nach 7,5 Millionen Jahren druckte er “42” aus.

Zweitens, was Ihre Wahl für Sie so mächtig macht, ist nicht die magische Antwort (“42”), sondern das Vertrauen in den Prozess, der Sie zur Antwort geführt hat.

Sie können ihnen “WordPress” sagen, aber es wird ihnen auf diese Weise nicht mächtig sein. Denn Sie können das Vertrauen in die Qualität dieser Antwort und die ganze Forschung, die Sie zu dieser Antwort geführt hat, nicht übertragen.

Haben Sie es verstanden? Das wertvolle Gut ist nicht die Antwort; es ist die Forschung und das Vertrauen in dasselbe. Das vermittelt nicht.

Und außerdem ist das Beste für sie wahrscheinlich nicht dasselbe wie das Beste für Sie. (Wenn es so wäre, würden wir alle dieselbe Plattform benutzen). Sie würden und sollten Ihre Antwort nicht für bare Münze nehmen und einfach Ihre Wahl verwenden; sie müssen ihre eigene “42” finden, genau wie Sie.

Beschreiben Sie stattdessen Ihren Prozess.

Sagen Sie ihnen nicht “42”. Erzählen Sie ihnen von dem Prozess, den Sie durchlaufen haben, um zu entscheiden, welche Sie verwenden oder zu Ihrer Antwort kommen. Schließlich das ist es, was sie am Ende für sich selbst tun müssen.

Und hier ist Ihre Antwort: Gehen Sie nur so tief hinein, wie es die Beziehung erfordert. Und Sie können ziemlich tief in Ihren Prozess einsteigen, wenn das erforderlich ist. Oder Sie können so oberflächlich vorgehen:

Wow, ich muss mir 100 Plattformen angeschaut haben, um eine zu finden, die zu mir passt. Es ist persönlicher, als Sie denken, ich könnte Ihnen nicht sagen, was das Richtige für Sie ist.

Hier beschreiben Sie den Prozess nicht wirklich, denn das sind Sie ihnen nicht schuldig. Dies ist ein Hinweis; ein Samenkorn; eines, das sie selbst pflanzen und anbauen könnten.

Ich will damit sagen, dass Sie ihre Frage berechtigterweise so leicht beantworten können und sich keine Sorgen machen müssen, dass Sie unhöflich waren.