Wie man einen echten Hilfsvampir zu einer alternativen Nahrungsquelle umleitet ... ähm ... Hilfe?

Das ist anekdotisch, aber vielleicht kann es helfen:

Es war sehr unhöflich von mir, und ich bin nicht stolz darauf, aber als ich in dieser Situation die Person im Stich gelassen habe.

Ich habe buchstäblich “dumm” gespielt. Ich tat so, als ob ich nicht verstanden hätte, was er fragte, und wusste die Antwort nicht. Also, um Ihr Bild zu benutzen: Ich habe die Nahrungsquelle ausgetrocknet. Er ging woanders hin und lernte teilweise, die Dinge selbst herauszufinden.

Beachten Sie, dass dies auch nach dem Ausprobieren von allem anderen geschah. Als es anfing, mich in Schwierigkeiten zu bringen, weil ich nicht in der Lage war, meine Arbeit rechtzeitig zu beenden, entschied ich mich, a**\*ole darüber zu gehen.

Heute würde ich versuchen, mit ihrem Teamleiter zu sprechen und vorschlagen, eine Schulung oder einen engagierten Berater für sie zu bekommen *). Machen Sie zumindest jemand anderem bewusst, dass sie Sie auf unangenehme Weise von Ihrer eigentlichen Arbeit ablenkt. Wie Timmetje betont: Machen Sie es nicht persönlich. Halten Sie die Dinge “erwachsen” und professionell. Weisen Sie auf die praktischen Auswirkungen hin, anstatt sich “zu ärgern”.

Besonders wenn Sie nicht “hart” genug sind, um sie einfach “im Stich zu lassen”, ist es vielleicht besser, die Last auf Ihren Schultern zu verteilen. Wenn sie im Training versagt und dadurch gefeuert wird, nun ist es nicht Ihre Schuld - sie hätte wahrscheinlich gar nicht erst eingestellt werden sollen.

Noch einmal: Sollte sich herausstellen, dass ihr Verhalten sie in Schwierigkeiten bringt, nun - ist es nicht Ihre Schuld. Letztendlich kann es sein, dass es nicht die richtige Berufswahl für sie ist. Nicht jeder kann ein Entwickler sein.

Beachten Sie, dass ich nicht absichtlich eine falsche Antwort gegeben habe. Alles, was ich getan habe, war, überhaupt keine Antwort zu geben. Den Vampir zu täuschen oder zu versuchen, ihn/sie durch falsche Angaben in Schwierigkeiten zu bringen, _wird _nach hinten losgehen, besonders in der Software-Entwicklung.

*) BEARBEITEN: Nachdem sie erfahren hat, dass Ausbildung alles ist, was sie tut: Sie braucht definitiv einen “Paten” oder Vorgesetzten, zu dem sie gehen kann. Es ist absolut unverschämt, wenn sie irgendeinen (zufälligen) Mitarbeiter belästigen muss, nur weil sie nicht weiß, wen sie fragen soll.

Bis sie eine solche Person hat: Versuchen Sie vielleicht, Ihre Hilfe zu “reduzieren”, anstatt sie ganz abzulehnen. Das würde mir jetzt unfair erscheinen.

Wenn sie einige “leichte” Aufsicht hat, wie Sie sie selbst hatten (wie Sie in Kommentaren schreiben), dann ist es vielleicht hilfreich, mit ihrem Vorgesetzten über die Situation zu sprechen. Nicht anklagend, nicht wie “sie so nervig”, sondern professionell. Vielleicht muss die Vorgesetzte _ihr nur etwas mehr beaufsichtigen als sie dich beaufsichtigt hat. Nicht jede Person kann mit dem “Selbstlernen” gleich gut umgehen.

Und dann ist da noch die kulturelle Komponente, die ich in den Kommentaren erwähnt habe: Vielleicht fühlt sie sich eingeschüchtert oder verlegen oder unterlässt es anderweitig, ihren Vorgesetzten direkt zu fragen (ich werde nicht über die Argumentation spekulieren, denn das wäre für Sie irrelevant).

Dies ist meine professionelle Meinung als Entwicklungsleiterin von drei Software-Teams (in den Niederlanden).

Der persönliche Umgang mit ihr löst das zugrundeliegende Problem nicht.

Sie wird entweder von einem Kollegen in ihrem Team nicht richtig geführt oder ist für das Unternehmen nicht geeignet.

Anstatt zu versuchen, ihr Vampirverhalten zu vermeiden oder zu stoppen, versuchen Sie, das Beste auch im Interesse des Unternehmens zu tun. Das ist auch gut für Sie.

Sie sagten, sie sei dabei, Java zu lernen; das bedeutet, dass es jemanden gibt, der ihr Kumpel/Coach sein soll. Nehmen Sie sich mit ihm/ihr zusammen, um einen besseren Job zu machen, und erwähnen Sie, dass Sie sich dafür nicht geeignet finden. Und lassen Sie ihn/sie auch wissen, dass Sie an den Fähigkeiten der “Vampire” zweifeln (aber seien Sie dabei professionell).

Wenn es keinen Kollegen gibt, der sie anleitet, dann wenden Sie sich an den Teamleiter, Scrum Master, Projektmanager oder HR. Das ist eine wirklich schlechte Art, Ihre Auszubildenden zu unterrichten, und sie brauchen eine angemessene Anleitung. Lassen Sie ihn/sie noch einmal wissen, dass Sie an den Fähigkeiten des Vampirs zweifeln, und gehen Sie es noch einmal professionell an.

Wenn sich nach all dem nichts ändert, dann fangen Sie an, das Problem zu lösen, indem Sie keine Hilfe leisten und geben Sie einfach an: “Ich finde mich nicht geeignet, Sie zu leiten; bitte fragen Sie jemanden aus Ihrem Team. Ich wünsche Ihnen viel Glück.”

In Übereinstimmung mit @Anne Daunteds begründetem “Verdacht” in comments , dass Ihr neuer Kollege vielleicht eher nach einem Freund als nach einem Tutor sucht, darf ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung als Inder, auch wenn die Gefahr einer Überverallgemeinerung besteht, dies im indischen kulturellen Kontext vorschlagen, Jemandem nach dem Beitritt zu einer neuen Gemeinschaft oder Organisation lernbezogene Fragen zu stellen, ist eine typische Art unterwürfigen sozialen Verhaltens (Read-Friend-Making), das darauf abzielt, eine nicht wettbewerbsorientierte soziale Beziehung zu anderen aufzubauen, um als neues oder jüngeres Mitglied in der Gemeinschaft gut akzeptiert zu werden.

Das würde ich selbst tun, wenn ich einer neuen Organisation beitreten würde. Das ist in der indischen Kultur so üblich. Indem sie Ihnen so viele arbeitsbezogene Fragen stellt, auf die sie die Antworten leicht selbst finden könnte, drückt sie wahrscheinlich Demut und Abhängigkeit aus, indem sie Ihnen die Botschaft vermittelt, dass Sie sachkundiger und ihr Vorgesetzter in der Organisation sind, was Sie einfach zu ihrem Freund machen soll, als erste Etappe einer guten Integration in die Organisation.

Obwohl ein solches unsicheres Verhalten typisch für jemanden ist, der neu in einem Unternehmen/einer Stadt/einem Land ist, kann es auch von Bedeutung sein, dass Sie so fließend Englisch sprechen, @Tinkeringbell, wenn die Sprache des Hauptbüros und die erste Sprache der meisten Mitarbeiter Niederländisch ist, weil Ihr neuer Kollege Niederländisch nicht kennt und Indien ein anglophones Land ist. Außerdem neigen indische Frauen, die in ein fremdes Land gehen, dazu, zuerst eine Freundin in ähnlichem Alter zu finden, um in einem ungewohnten sozialen Umfeld mehr Vertrauen zu gewinnen. Ich versuche, diese Möglichkeiten so detailliert zu erklären, weil das Verstehen des wirklichen Problems der Schlüssel zu seiner Lösung ist.

Wie können Sie also mit ihr umgehen?

1. Zuerst @Anne Daunted so scharfsinnig in 2 Kommentaren vorgeschlagen,

Haben Sie sie jemals gefragt, warum sie Sie immer fragt, anstatt es z. B. selbst zu googeln? Es scheint, dass sie die einzige ist, die fragt. Vielleicht könnte auf eine freundliche und nicht anklagende Art und Weise ein kleines Gespräch folgen und Sie könnten mehr herausfinden (sucht sie vielleicht eher einen Freund als einen Tutor?) oder Sie könnten sie auf einige Probleme hinweisen (z.B. wie nützlich es für sie ist, ihre Probleme selbst lösen zu können usw.). ) […] Sie waren ziemlich direkt und es hat nicht geholfen, ich habe mich nur gefragt, ob es etwas Licht auf das zugrundeliegende Problem werfen könnte (ob sie auf der Suche nach einem Freund ist oder Probleme in ihrem Team hat, die sie veranlassen, sich nach anderen oder etwas anderem umzusehen).

*2. * Darf ich ihr auch empfehlen, sie ganz offen darauf hinzuweisen, dass sie verstehen muss, wie das Stellen von leicht zu recherchierenden arbeitsbezogenen Fragen durchaus nützlich sein kann, um Demut und Abhängigkeit für ihren Zweck der Gemeinschaftsintegration in einem indischen kulturellen Kontext zu demonstrieren, aber es erzeugt einen sehr schlechten Eindruck am niederländischen Arbeitsplatz, der Kompetenz und Unabhängigkeit mehr schätzt, als gute berufliche und soziale Eigenschaften.

Wenn Sie das sagen, offenbaren Sie Ihr Verständnis für ihre Motivationen, von denen sie einige vielleicht selbst nicht verstanden hat. Auch wenn es für Sie möglicherweise unangenehm und für sie vorübergehend schmerzhaft sein kann (wenn sie ein sensibler Mensch ist, aber nicht anders), so wird es wahrscheinlich schnell kulturelle Missverständnisse ausräumen und sie auf den richtigen Weg bringen, was die beruflichen und kulturellen Erwartungen in Europa und den USA betrifft.

3. Wenn das immer noch nicht funktioniert dann ist es an der Zeit, die Angelegenheit mit dem oberen Management zu besprechen, wie in mehr als einer früheren Antwort dargelegt wurde.

Ich habe eine reiche persönliche Erfahrung damit, dass ich Angst habe oder mich unwohl fühle, mich jemandem zu verweigern, der mich belästigt. Als ich in der Schule war, habe ich meinen Klassenkameraden oft bei ihren Hausaufgaben und Tests geholfen. Sie riefen mich immer an, wenn sie vergaßen, ihre Hausaufgaben aufzuschreiben, was buchstäblich jeden Tag geschah.

Es führte nur zu meinem tiefen Hass gegen sie, weil ich damals unfähig war, mit meinen persönlichen Problemen umzugehen, und meine Energie zu verschwenden, um ihre Faulheit zu befriedigen, machte die Dinge nur noch schlimmer.

Es stellte sich heraus, dass der beste Weg zur Ablehnung der direkte Weg ist. Ich mache Folgendes:

1. Im Vorfeld habe ich mich entschieden, wem und in welchen Situationen ich helfen werde. Als ich zum Beispiel gebeten wurde, einen PC/Laptop zu reparieren, beschloss ich, nur den Mitgliedern meiner Familie zu helfen. Das bedeutet, dass ich nicht einmal die Computer meiner engsten Freunde reparieren werde, nur weil es mir zu lästig ist.
2. Wenn eine hilfesuchende Person auf mich zukommt , starre ich ihr mit einem neutralen Gesichtsausdruck direkt in die Augen (zumindest denke ich, dass er neutral ist, aber ich konnte mich in diesen Momenten nicht sehen) und sage “Nein”, ohne die Gründe dafür zu erläutern. Ich finde, dass es am besten funktioniert, einfach “Nein” zu sagen, während ich die Augen ansehe und leicht den Kopf schüttle. Wenn ich möchte, dass es weniger kalt aussieht, lächle ich “höflich”, d.h. ich lächle nur mit meinen Lippen, auch bekannt als “falsches Lächeln”.
3. Auf die Frage “Warum? ” gebe ich eine kurze, direkte Antwort, die normalerweise lautet: “Ich möchte Ihnen nicht helfen”. Ich finde es sehr wichtig, nicht Ausreden wie “zu beschäftigt” zu erfinden, denn diese Person wird es als “Zu beschäftigt jetzt, aber Sie können später wiederkommen” hören. Ausreden lassen mich so klingen, als sei ich eine Person, die leicht zu manipulieren ist, fand ich.
4. Wenn eine Person hartnäckig ist und anfängt zu fragen, warum ich ihr nicht helfen will, rezitiere ich meine Entscheidung aus dem obigen Schritt 1 und sage z.B.: “Ich habe beschlossen, dass ich nur meinen Freunden damit helfen werde”, was klar lautet: “Du bist nicht derjenige, dem ich beschlossen habe zu helfen”, was absichtlich kalt und distanziert klingt.

Eigentlich habe ich den Schritt 4 nie benutzt, weil sie normalerweise bei Schritt 2 aufgeben. Ich habe diesen letzten Schritt nur für einen Moment bereit, den ich brauchen werde.

Ich glaube, es funktioniert aus folgenden Gründen:

1. ich treffe meine Entscheidung im Voraus, so dass es, wenn eine Situation eintritt, keinen Zweifel gibt.
2. Ich definiere meine eigenen Grenzen der Freundlichkeit und Verantwortung, d.h. meine persönlichen psychologischen Grenzen.
3. Ich spreche gegenüber einer Person, die mich belästigt, meine persönlichen Grenzen klar aus, wenn ich gefragt werde.
4. Ich bin ehrlich und direkt in Bezug auf meine Gründe und erfinde keine Ausreden, die mich unsicher und “drängbar” klingen lassen.

Wenn Sie Angst haben, kalt und unfreundlich zu klingen, ist mein bester Rat, die falsche Vorstellung zu vergessen: “Ich muss ein netter Kerl sein”. Ich bin kein netter Kerl, ich bin ein ganz normaler Kerl, der in der Lage ist, eine Vielzahl von Emotionen zu haben.

Wenn ich tatsächlich kalt oder gar unhöflich klinge, ist das völlig in Ordnung. Ich bin einfach nicht verantwortlich für eine Person, die nicht einmal mein Freund ist. Ich kann ihnen ein- oder zweimal helfen (wenn ich mich dabei gut fühle), aber ich sollte mir nicht selbst schaden, indem ich jemandem helfe, der mir nicht einmal so viel bedeutet.

Wenn ich sehe, was Sie bereits versucht haben, würde ich vorschlagen, sie von nun an zu ignorieren.

Sie haben bereits vieles versucht, um ihr zu helfen, ihr Problem selbst zu lösen, aber es sieht so aus, als würde sie sich weigern zuzuhören. An diesem Punkt HÖREN SIE VOLLSTÄNDIG AUF, ihr in irgendeiner Weise zu helfen. Schlagen Sie ihr nicht einmal wieder vor, es zu googeln. Wenn sie auch nur ein bisschen Hilfe von Ihnen bekommen kann, wird sie zurückkommen. Das mag unhöflich erscheinen, aber es ist notwendig (ich habe das tatsächlich oft in der Schule gemacht, wo es einige Freundschaften gab, die mich überhaupt nicht interessierten).

Manchmal können Sie ihr einfach ausweichen, indem Sie ihr sagen, dass Sie viel zu tun haben und keine Zeit haben, ihr zu helfen. Wenn sie darauf besteht, können Sie direkter sein mit Dingen wie:

Es tut mir leid, aber ich kann nicht wirklich helfen. Ich habe nicht die nötigen Fähigkeiten, um Sie zu unterrichten, und dass Sie mich jedes Mal fragen, wird ein bisschen nervig.

Aber bevor Sie zu direkt werden, würde ich, wie von Fildor vorgeschlagen, jemanden (Boss, Projektleiter? Kenne noch nicht wirklich die richtigen Rollen) über die Situation informieren.

Sie kommt wegen Antworten zu Ihnen, weil (A) es funktioniert und (B) sie offensichtlich keine bessere Anlaufstelle dafür hat. Sie können entweder (A) oder (B) abhacken.

Option A:

Just. Lass es. Helfen. Sagen Sie ihr immer wieder, dass Sie für so etwas keine Zeit haben. Wenn es ihr gelingt, Sie unter Druck zu setzen oder Ihnen zu schmeicheln, indem sie Ihnen verspricht, Ihnen zu helfen, halten Sie sich nicht daran. Wenn der ROI, wenn sie zu Ihnen kommt, niedrig genug ist - lesen Sie Null - wird sie es nicht tun.

Option B:

Sprechen Sie mit ihr. Finden Sie heraus, ob sie von jemandem betreut werden soll. Wenn das der Fall ist, macht der Typ die Arbeit nicht. Wenn sie es nicht tut, muss sie es tun. Sagen Sie ihr, dass sie zu ihrem Vorgesetzten gehen und ihm ihren Bedarf erklären muss. Wenn der Vorgesetzte ihr nicht helfen will, muss sie einen Abendkurs besuchen.

Empfehlung: Für Ihre Situation würde ich sowohl A als auch B empfehlen. Oder …

Überraschungsbonus-Option C:

Wenn Sie entscheiden, dass Sie aus “pay it forward” oder anderen Gründen Verständnis für ihre Notlage haben, boxen Sie Ihre Hilfe. Sagen Sie ihr, dass Sie X Zeit mit ihr verbringen können, zum Zeitpunkt Y, wo Sie X und Y auswählen. Mit anderen Worten: Sie kontrollieren den Zeitplan.

Ich nehme an, Sie wollen damit andeuten, dass die Bürosprache Niederländisch ist und sie diese Sprache nicht beherrscht. Dies deutet darauf hin, dass es kulturelle Botschaften/Kurse gibt, die verpasst werden, möglicherweise auf beiden Seiten. Das offensichtlichste Problem ist, dass Sie ein Problem mit einem Arbeitskollegen haben, und nachdem Sie versucht haben, es selbst zu lösen, ist es an der Zeit, das Management einzubeziehen - entweder Ihr eigenes oder ihres. Das scheint mir die “nukleare” Option zu sein, je nachdem, wie subtil/kompetent Ihr Management ist (oder nicht ist).

Ihr Pseudonym suggeriert, dass Sie weiblich sind, nehmen wir an, Sie seien es. Was würden Sie also tun, wenn ein aggressiver Mann versuchen würde, Sie an der Bar abzuholen? Ihre offensichtliche Unfähigkeit, “Nein” zu sagen, muss behoben werden. Sie beginnt mit Smalltalk. Nun, es scheint, dass Sie mit dieser Person überhaupt nichts zu tun haben wollen. Wenn das so ist, dann müssen Sie sie… wage ich es zu sagen???…unterbrechen und ihr sagen, dass Sie beschäftigt sind, und sie fragen, ob sie etwas zu besprechen hat, das mit Arbeit zu tun hat. Wenn nicht, dann lächeln Sie und sagen Sie: “Okay, dann. Schönen Tag noch!” und wenden Sie Ihre Aufmerksamkeit woanders hin. Wenn sie es tut, dann sagen Sie ihr, dass es zu viel Ihrer Zeit in Anspruch nehmen würde, ihr zu erklären, dass sie ihren Manager/Teamleiter konsultieren sollte ODER dass Sie nicht antworten könnten, ohne mehr Details zu wissen, und dass Sie dafür jetzt weder Zeit noch Geduld haben.

Die zweite Ebene dieser beiden Vorgehensweisen (falls die erste fehlschlägt) besteht darin, sie daran zu erinnern, dass Sie ihr bereits gesagt haben, dass Sie keine Zeit haben, und sie physisch (oder elektronisch) direkt zu ihrem Teamleiter/Teamleiter zu bringen und sie zu bitten, ihre Frage an ihn/sie zu wiederholen (für die erste Wahl) ODER zu sagen: “Mensch, Sie stellen mir immer Fragen zu IHRER Arbeit. Wollen Sie mich auf die Probe stellen? Sie sind weder mein Lehrer noch mein Schüler. Warum tun Sie das? Ich schätze das nicht, bitte hören Sie auf.” Nach einem von beiden ist die nukleare Option der dritte Schritt.

Soweit ich weiß, haben Sie ihr den Link zu StackOverflow und die offizielle Dokumentation per E-Mail geschickt, aber für mich würde ich noch einen Schritt weiter gehen und sagen:

1. Schreiben Sie die Frage auf. Stellen Sie die Frage an StackOverflow (vorausgesetzt, Sie haben Ihre Nachforschungen angestellt, konnten keine Duplikate finden und haben den Rest ihres Prozesses verfolgt). Und dann schicken Sie mir den Link zu Ihrer Frage per E-Mail (und vielleicht, ich schaue sie mir an, ich kann nur nichts versprechen).

2. Bei einer Frage zur Java-Syntax oder einer sehr einfachen Frage würde ich sie bitten, mir ihre Lernkarten zu zeigen. Falls sie keine hat, würde ich sie bitten, mir ihre Lernkarten zu zeigen. Das ist genau das Problem. Und mit Lernkarten meine ich Lernkarten , entweder elektronische oder Papier-Lernkarten, die sie selbst auf der Grundlage realer Probleme erstellt hat, die sie tatsächlich hatte, und nicht Lernkarten, die sie von anderen kopiert hat.

Mit anderen Worten, ich würde sie bitten, ihren Prozess zu demonstrieren, aber ich würde wirklich darauf achten, ihr Verhalten nicht zu belohnen - auch nicht versehentlich - und selbst dann nicht, wenn ich ihr die Antwort, die sie suchte, in 2 Sekunden oder weniger geben könnte.

Ansonsten gefällt mir der Rest der Antworten, die in Bezug auf die Bitte an das Unternehmen um Hilfe beim Mentoring, bei der Ausbildung, beim Umzug oder vielleicht sogar bei der Entlassung gegeben wurden.

Wenn Sie all die netten Wege und nicht so netten Wege ausprobiert haben, um hier aufzuhören, und sie es immer noch nicht tut, dann fahren Sie mit den harten Wegen fort: Deeskalation durch Sprengstoff.

Manche Menschen lernen durch Erfahrung, andere durch Schmerz. Das ist eine Tatsache des Lebens, und Sie tun nichts Falsches, wenn Sie bereits alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft haben. Wenn sie vom zweiten Typ ist, müssen Sie ‘Schmerz’ anwenden, damit sie lernt.

Sie muss lernen, dass es Grenzen gibt. Es ist eine gute Sache, ihr diese wichtige Lektion notfalls mit Gewalt beizubringen, auch wenn sie das wahrscheinlich noch nicht verstehen wird. Aber es ist besser, Sie bringen ihr diese Lektion bei als jemand, der nicht so nett ist wie Sie. Denken Sie auch daran, dass das Problem auf ihrer Seite liegt und nicht auf Ihrer. Sie haben Ihr Bestes getan, jetzt liegt es an ihr, sich zu ändern.