Wie setzen Sie sich höflich gegen Autoritäten zur Wehr, die wiederholt eine Frage stellen, deren Beantwortung Sie verweigert haben?
Dieser Fragesteller ist mit Autorität und Macht in einem professionellen Kontext positioniert.
Hintergrund
Die psychischen Erkrankungen einer älteren Verwandten verursachen Stottern und unbeholfenes Verhalten, was wahrscheinlich erklärt, dass sie oft für weitere Verhöre und Gepäckdurchsuchungen ausgewählt wird, wo sie häufig auf abscheuliche Zollbeamte (in Kanada und Großbritannien) trifft, die sie zu persönlichen Fragen befragen, z.B.:
Warum nehmen Sie Medikamente ein? Warum weigern Sie sich, mir Ihre spezifischen Krankheiten zu nennen? Warum sind Sie so unkooperativ?
Nennen Sie mir die Namen, Adressen und Beschäftigungsinformationen all Ihrer Ärzte, Familienmitglieder und Freunde. Sie sind ausweichend, und ich glaube nicht, dass Ihre Krankheiten die Ursache für Ihr Verhalten sind. Wenn Sie immer noch nicht antworten, werde ich sie markieren und ebenfalls befragen lassen. Dann werden Sie nicht nur mit mir, sondern auch mit ihnen ein Problem haben.
Nachdem sie das erste Mal gefragt haben, wird sie höflich ablehnen mit den folgenden Worten:
Entschuldigung, aber ich möchte diese persönlichen Fragen nicht beantworten. Ich mache von meinem Recht auf Schweigen Gebrauch. Ich werde keine Fragen zum gleichen Thema mehr beantworten.
Meine Medikamente sind klar und korrekt von einer Apotheke und mit dem Namen meines Arztes gekennzeichnet. Ich habe dem, was ich gesagt habe, nichts mehr hinzuzufügen. Dieselbe Frage wurde bereits gestellt und beantwortet.
Frage
Aber diese Antworten sind unwirksam und klingen zu schroff, beleidigend. Was sollte sie also noch taktvoll sagen?
Optionale Ergänzung
Die Agenten wiederholen nur die Frage, während sie ihre Drohungen, ihren aggressiven, harten Ton und ihr wütendes, wütendes, wütendes Aussehen und Gesicht verstärken: all das führt dazu, dass sie zusammenbricht und weint, bevor sie einen von uns anruft oder sie ihr schließlich die Einreise erlauben. Die Auswirkungen solcher Verhöre sind schwerwiegend: Ihre Krankheiten werden dann schlimmer, dauern viel länger und bleiben in manchen Fällen tagelang bestehen.
Die Zollbeamten ignorieren ihre Bitten oder erfinden Ausreden für ihre Bitten um einen Vorgesetzten. Sie behaupten, dass kein Vorgesetzter frei sei, oder machen sich über ihre Bitte lächerlich, indem sie fragen, warum sie ihren Bitten nachkommen sollen, wenn sie sie nicht beantwortet.