Reagieren, wenn man von einem Fremden zum "Lächeln" aufgefordert wird?

Solche Menschen können keine Grenzen haben. Sie neigen dazu, beleidigt zu sein, wenn andere negativ reagieren.

Abhängig von meiner Stimmung und der Stimmung, die ich von Leuten bekomme, die so auf mich zukommen, antworte ich mit:

“Wie oft funktioniert das bei Ihnen?”

“Nun, jetzt bin ich sauer, dass Sie denken, Sie können von mir jede Art von Emotion verlangen. Danke für die Erinnerung daran, dass ich nie wieder Glück ausdrücken werde.”

Das könnte die Situation in einen Witz verwandeln, der es Ihnen erlauben könnte, mit einem guten Ton zu gehen:

“Ich lächle nicht auf Verlangen, aber für 50 Dollar könnte ich es tun.”

Oder das wirkungsvollere:

“Nein, danke.”

Und dann gehen Sie.

Edit: Es gibt keine richtige Antwort oder Annäherung. Sicherlich werden einige dieser Antworten die Leute auf den falschen Weg bringen. Es ist Sache des OPs, zu bestimmen, wie gut sie mit dieser Situation umgehen können.

Ich bin in diesem Szenario der Tankstellenbetreuer, der die Grenzen überschreitet… zumindest war ich viele Jahre lang die Person, die sich in der “lächelnden Tauschwirtschaft” engagiert. Ich biete Ihnen meine erlernte Perspektive und einige empirische Daten aus vielen Jahren als quasi professioneller Smile-Pusher. Ich behaupte Ihnen, dass die richtige Beobachtung und Orientierung an der zugrunde liegenden Transaktion Ihnen den Vorteil gibt, zu entscheiden, wie Sie reAct. [Hut-Tipp an Boyd, et al. für die OODA-Schleifenreferenz]

BONA FIDES. Während meines Studiums arbeitete ich als Tankwart spätabends in der Nähe meines städtischen Campus im Hinterland von New York. Da es sich bei diesem King Fuels-Standort um eine Tankstelle mit umfassendem Service handelte, pumpte ich persönlich das gesamte Benzin ab und interagierte mit jedem Kunden. Meinen richtigen Start in diese lächelnde Tauschwirtschaft hatte ich aber schon einige Jahre zuvor als Schalterbeamter auf einem sehr beliebten Fischmarkt in Südflorida. Auf dieser Erfahrung habe ich über viele Jahre hinweg aufgebaut.

DATA. Aus diesen und vielen anderen Einzelhandelserfahrungen schätze ich, dass ich von 100 Fremden, denen ich ein Lächeln entlockte/überredete/verhandelte/schämte, 75 Lächeln und 25 alternative Antworten erhielt. Von den 25 Alternativen waren 10 reine “f* Offs” oder gleichwertige Antworten. Die restlichen 15 erforderten ein kontinuierliches Engagement, um das Endspiel zu erreichen. (Anmerkung: Ich wurde nur zweimal physisch bedroht und nie wirklich geschlagen.)

Angesichts dieser Risiko-Ertrags-Datenpunkte biete ich drei Beobachtungen an:

1. Der Austausch des Lächelns ist nicht persönlich… es ist ein Zahlenspiel. Ich wollte Zahlen. Je mehr Lächeln, desto besser. Im Allgemeinen begünstigte die Risiko-Ertrags-Bewertung mein anhaltendes, invasives Verhalten. Die Gesellschaft gab mir einen Anreiz, indem sie mit einem Lächeln reagierte, obwohl bestimmte Personen das nicht taten. Wie bei einer VC, die in ihr gesamtes Portfolio investiert und dieses bewertet, wird kein einziger Misserfolg oder niedriger Ertragsdatenpunkt die Gesamtrendite verderben. Da mein ROI bei 75% lag, bot mir die Gesellschaft ein positives Risiko-Rendite-Ergebnis an.

2. Das Risiko gehört dem Fragenden, nicht dem Gefragten. Zumindest in den Köpfen/Herzen der Tankwarte ging ich beim Austausch das emotionale Risiko ein. Wie Ihre Frage zeigt, gehen die Meinungen auseinander. Aber als ich meine egozentrische Motivation untersuchte, glaubte ich, dass das Lächeln sowohl dem Sender als auch dem Empfänger eine Belohnung bietet, und ich dachte, dass ich vielleicht sogar einen öffentlichen Dienst leisten würde. 28. Januar 2015 Artikel der Fast Company von Vivian Giang. Wenn ich als Fischhändler, Tankwart, Vertriebsingenieur oder öffentlicher Redner um eine Reaktion bitte (Lachen, Lächeln, Schock, Sympathie), glaubte ich, dass ich das emotionale Risiko eingehe, indem ich eine Ablehnung riskiere. Ein Lächeln, ein Grinsen oder sogar eine gut getimte, kluge Antwort zu bekommen, gab mir Bestätigung. Möglicherweise egoistisch und erbärmlich. Auf einer etwas tieferen Ebene besteht eine zusätzliche Belohnung darin, zu lernen, mit Ablehnung umzugehen und mit unerwarteten menschlichen Reaktionen umzugehen. Für den Preis von ein paar Sekunden Ego-Risiko konnte ich drei College-Credits erhalten, die einen Einblick in die menschliche Interaktion ermöglichen. Und schließlich gibt es in den meisten Einzelhandelsgeschäften den Vorzug von Wiederholungsgeschäften; lächelnde Kunden könnten einfach wiederkommen.

3. Kulturelle Vorurteile spielen eine große Rolle. Die relative Macht der Akteure und die Motive für Kommentare sind hier wichtig. Es spielt auch eine Rolle, ob andere zuschauen oder ob die Begegnung eins zu eins stattfindet. Ich empfehle, noch einmal Gladwells Abschnitt Blink über “Thin-slicing” zu lesen, mit dem er die Fähigkeit beschreibt, Muster in Ereignissen zu finden, die nur auf “dünnen Scheiben” oder engen Erfahrungsfenstern beruhen. In meinen Fischmarktjahren in Florida war ich ein junger Mann in meinen späten Teenagerjahren, und die meisten meiner Kunden waren Frauen im Rentenalter aus New York. Sie hatten den Machtvorteil. Viele lächelten nicht automatisch, aber die meisten schienen das Spiel zu genießen, über den besten Kabeljauschnitt zu verhandeln, und ich zögerte nicht, eine Lächelsteuer in den Handel mit einzubeziehen. An der nächtlichen Tankstelle waren die Kunden sehr unterschiedlich und oft betrunken, so dass das Lächeln durch ungewöhnliche Maßnahmen gewonnen werden musste. Ich fragte selten direkt, sondern bot ein gewisses Maß an Körperkomik oder anderen persönlichen Spielereien an, um die reaktionsfreudige Monsters, Inc. für die Zapfsäule zu gewinnen. Da ich jetzt Vater bin, scheint es von allen Beteiligten gut aufgenommen zu werden, den Klassenkameraden meines Kindes ein Lächeln zu entlocken. Die kulturellen Unterschiede zwischen anderen Regionen und Nationen sind ebenfalls beträchtlich, und einige Teile bestimmter Kulturen werden nicht lächeln, während andere nicht aufhören zu lächeln, auch wenn sie eindeutig gefälscht sind.

SCHLUSSFOLGERUNGEN. Es ist das Recht eines jeden Menschen, seine Emotionen und Reaktionen zu wählen. Sie sind dabei wirksamer, wenn sie zuerst die Selbstkontrolle beherrschen. Wenn es Ihnen egal ist, was der Fragende denkt, dann ist ein kurzes “Nein danke”, begleitet von einem physischen Weggehen, effektiv. Umgekehrt ist es mein Recht als Fragender, zu versuchen, die Emotionen und die Motivation der Menschen, mit denen ich interagiere, zu verstehen, vorausgesetzt, ich verletze oder verletze keine kulturellen Grenzen. Um effektiv zu sein, muss ich sowohl sensibel als auch beweglich sein. Ihr Tankwart befindet sich vielleicht gerade in der frühen Lernphase. Sie könnten in Erwägung ziehen, ihm folgenden Rat anzubietensein Spiel zu verbessern. Dies wird sowohl als Abschaltung seiner unhöflichen Annäherung als auch als Bezahlung für Karma-Punkte dienen. Vor langer Zeit habe ich aufgehört, Fremde zu fordern oder gar zu bitten, für mich aufzutreten (meistens). Es gibt einen besseren Weg. In jeder menschlichen Interaktion sehe ich, dass die Beurteilungen Beobachten-Orient-Entscheiden-Entscheiden-Handeln ständig vor sich gehen, manchmal unbewusst. Durch das Erlernen von Verhaltensmustern im Laufe der Zeit versuche ich nun, Fremden dort zu begegnen, wo sie sind, und mich gemeinsam auf einen Ausgang hinzubewegen, von dem alle profitieren… selbst wenn es nur ein flüchtiges 10-Sekunden-Nicken der Anerkennung ist…

“Manchmal ist deine Freude die Quelle deines Lächelns, aber manchmal kann dein Lächeln die Quelle deiner Freude sein”. – Thich Nhat Hanh.

Es gibt keinen Grund, warum Sie ihm ein Lächeln schenken sollten, das können Sie ihm höflich sagen, für eine humorvolle Antwort können Sie

Meine Mutter hat mir gesagt, ich soll Fremden gegenüber nicht lächeln

Oder

Ich laufe nicht herum und lächle jeden Fremden an, der mich fragt

Oder (Credits to Erik )

Ich lächle nur, wenn ich Zeuge einer Dummheit bin

Funktioniert am besten, wenn ich mit einem Lächeln gefolgt werde.

Und für eine ernsthaftere Antwort können Sie etwas verwenden wie

Tut mir leid, aber ich lächle nur, wenn ich etwas lustig finde

Ausgehend von der seltsam persönlichen Formulierung “lächle für mich” könnte dies ein ungeschickter Versuch sein, zu flirten. Ob es das ist oder nicht, ein Fremder, der Sie zum Lächeln auffordert, ist unhöflich. Er verdient überhaupt keine Antwort. Wenn ein Versuch zu flirten _ist, kann jede Antwort, insbesondere eine scherzhafte, von jemandem, der so grenzenlos ist, als eine Einladung gesehen werden, den Scherz/Flirt fortzusetzen.

Angesichts dieser Möglichkeit ist die richtige Antwort überhaupt keine Antwort. Ignorieren Sie die Aussage vollständig. Sie sind nicht verpflichtet, auf eine solche Unhöflichkeit in irgendeiner Weise zu antworten, und eine Antwort kann dazu dienen, die Dinge zu verschlimmern, nicht zu verbessern.

[…] Ich habe das Gefühl, dass die Leute, die dies tun, oft nicht verstehen, warum es unangebracht sein kann

Genau. Machen Sie ihnen bewusst, indem Sie sich dumm stellen. Sie müssen sich schämen, nicht Sie.

Sie bitten Sie, etwas für sie zu tun, richtig? Nun, wenn mir jemand sagt: “Tun Sie es für mich”, dann deshalb, weil

• diese Person es nicht selbst tun kann oder
• irgendwie bin ich es dieser Person schuldig.

Fragen Sie sie (höflich, als ob Sie ihre Frage wirklich nicht verstanden hätten) welcher Fall vorliegt.

-Blah blah blah lächeln Sie für mich.

-Entschuldigen Sie, Sir? Ich habe Ihren letzten Satz nicht verstanden. Muss ich lächeln, nicht weil mir danach ist, sondern… weil ich es Ihnen owe sage? Ich kann mich wirklich nicht daran erinnern, Sie ein anderes Mal gesehen zu haben, es tut mir leid. Bin ich Ihnen etwas schuldig?

Oder:

-Blah blah blah lächeln für mich.

-Oh. Es tut mir wirklich leid für Sie. Wenn Sie Fremde bitten, für Sie zu lächeln, bedeutet das, dass Sie es nicht allein tun können. Es ist ein wirklich seltsamer und trauriger Fall. Nein, ich glaube nicht, dass ich für Sie lächeln kann, das ist viel zu traurig.

Oder, noch einfacher:

-Blah blah blah lächeln für mich.

-…wie bitte? *# I-don’t-get-it-Gesicht

-Ja, lächeln Sie für mich.

-Für Sie…in welcher Hinsicht? *# intensiveres Ich-gehe-nicht-das-Gesicht

-[Verwirrtes Blubbern]

-[Antwort(en) mit der Bitte um Klarstellung]

wie reagiert man am besten auf solche Kommentare

Den Ball zurück in ihr Feld spielen, indem sie eine dumme Bedingung verlangen:

Nur wenn Sie tanzen - und zwar gut.

*Nur für einen 100%igen Rabatt auf das Benzin, tschüss! *

Implizit wird ihm damit etwas abverlangt, was er wahrscheinlich nicht tun wird, also bringen Sie ihn in die gleiche Situation.

*Das ist nicht die Art, mich zum Lächeln zu bringen. *

verbalisiert irgendwie Ihren inneren Zustand, könnte aber die andere Person dazu motivieren, das Gespräch fortzusetzen, was Sie nicht wollen.

Persönlich würde ich nicht weiter auf Erklärungen eingehen, warum ich so aussehe, wie ich aussehe - schließlich ist es ein Typ an einer Tankstelle, und wahrscheinlich ist es seine Absicht, die Leute aufzumuntern - wenn auch nicht sehr erfolgreich - zumindest in Ihrem Fall könnte er an seinen Methoden arbeiten wollen.

Ich bin froh, dass Sie diese Frage gestellt haben, denn das ist mir schon oft passiert.

Zuerst dachte ich, Sie arbeiten an der Kasse und der Kunde hat sich beschwert, dass Sie nicht lächeln. In den USA ist es fast erforderlich oder wird erwartet, dass ein Kundendienstmitarbeiter den Kunden anlächelt, ob er will/soll oder nicht. Ich verstehe die Politik dahinter, aber das Gegenteil ist der Fall: Sie (ein Kunde) lächeln einen Kundendienstmitarbeiter nicht an, und der Typ, der das verlangt, ist ein bisschen seltsam. Er könnte mit Ihnen flirten.

Auf Kommentare, dass ich wütend aussehe oder nicht lächle, habe ich unterschiedlich reagiert, je nach meiner Stimmung.

Manchmal hat ein Kommentar “Warum lächeln Sie nicht…” ein Lächeln hervorgerufen. Der Kommentar selbst brachte mich zum Lächeln.

Andere Male entschied ich mich einfach dafür, weiterhin wütend oder ernsthaft zu erscheinen (in welcher Stimmung ich zu der Zeit war) und habe ihren Kommentar ignoriert, ohne etwas zu sagen. Und das ist es, was ich in Ihrer Situation tun würde. Sie schulden diesem Kerl keine Erklärung.

Aber wenn Sie trotzdem Lust haben, etwas zu sagen, das waren einige meiner Antworten in der Vergangenheit:

Ich habe gerade keine Lust.

Ich mag es nicht, auf Verlangen zu lächeln.

Ich will nicht (mein Favorit und auf den Punkt gebracht). Ironischerweise habe ich mich manchmal dabei ertappt, dies mit einem sarkastischen Lächeln zu sagen.

Hinweis: Manchmal kann man überreagieren, wenn jemand versucht, uns zum Lächeln zu bringen oder uns aufzumuntern (vor allem, wenn wir nicht gut drauf sind). Manche Leute sind so und meinen es gut.

Ich weiß nicht, ob es sich für Sie bei diesem Typen so angefühlt hat oder nicht. Das müssen Sie sagen. Ich versuche, fair und nicht zu starr zu sein, und wenn dies nicht oft vorkommt oder ich das Gefühl habe, dass eine bestimmte Person zu energisch ist, würde ich ihren Kommentar ignorieren und gehen. Meine Antwort hängt fast immer von der Stimmung ab, die ich von der Person bekomme, die den Kommentar abgibt, und von der Stimmung, in der ich mich befinde.

Lebenstipp: Vergeuden Sie Ihre Energie nicht darauf, Menschen zu verändern.

Viele der Antworten hier sagen Ihnen, dass Sie etwas tun sollen, um dem Tankwart klarzumachen, dass er Sie in Ruhe lassen soll. Ich halte das für eine Verschwendung von Mühe.

Wenn man mich darum bittet, bin ich sofort desinteressiert an allem, was die betreffende Person betrifft.

Ehrlich gesagt, ich finde Sie hier unvernünftig. Der Typ hat es nicht so böse gemeint!

Tun Sie, was sich für Sie richtig anfühlt. Es spielt sowieso keine Rolle. Zucken Sie mit den Schultern, grinsen Sie, ignorieren Sie, geben Sie eine geistreiche Antwort: “Nee, mein Gesicht ist so bequemer!”…

Verschwenden Sie vor allem nicht Ihre Energie damit, sich um dumme Dinge zu sorgen, die andere Leute tun.

Zunächst einmal verstehe ich alle Konnotationen von Männern, die Frauen sagen, dass sie lächeln und völlig zustimmen sollen, dass es so ziemlich immer fehl am Platz ist, wie in diesem Fall_.

Allerdings… kann es sein, dass es in diesem besonderen Fall genauso sehr um Kunden/Server-Interaktion ging wie um männlich/weiblich.

Sie sagten, dass Sie sich fühlten, als ob Ihre persönliche Blase erobert worden wäre. Um die Seifenblasen-Analogie fortzusetzen: Wenn zwei Seifenblasen nahe beieinander liegen, verbinden sie sich, während sie getrennt bleiben, und Sie erhalten eine flache Schnittstelle, an der sie sich treffen.

Jede Seifenblase ist noch intakt, aber sie hat eine vorübergehend gemeinsame Grenze. Dies kann ein nützlicher Weg sein, um über menschliche Interaktionen nachzudenken.

• Völlig Fremde, die auf der Straße vorbeilaufen … ihre Blasen bleiben von unseren getrennt,
• Fremde, mit denen wir kurze Interaktionen teilen … ihre Blasen verbinden sich eine Zeit lang mit unseren und deformieren sie wie wir ihre verformen, und diese gemeinsame Membran ist der Ort, an dem wir uns besonders sensibel für die Handlungen des anderen fühlen können.
  

Analogien gehen nur so weit, aber vielleicht hat in diesem Fall, als Sie sich dem Kassierer näherten, er Ihre Annäherung als eine Auswirkung auf seine Blase empfunden und reagiert, was Sie als eine Auswirkung auf Ihre empfunden haben.

Ich stimme zu, dass es falsch war, Ihnen zu sagen, dass Sie lächeln sollen, aber es könnte sich lohnen, darüber nachzudenken, ob an Ihrer Annäherung irgendetwas war, das sich auch auf ihn aufdringlich angefühlt haben könnte.

Sie haben gesagt, dass er ‘beschlossen hat, ein Gespräch anzufangen’, von dem nicht klar ist, ob Sie bereits irgendeine Art von Gruß ausgetauscht haben. Wo ich wohne, wäre es seltsam, nicht Augenkontakt mit der Kassiererin herzustellen, sie zu grüßen und wahrscheinlich anzulächeln, wenn man den Kiosk betritt oder sich an den Anfang der Schlange stellt, unabhängig vom Geschlecht.

Aber wir haben alle freie Tage und sind manchmal zu beschäftigt, als dass wir daran denken könnten, den Fluss der Interaktion mit Fremden zu glätten, und wir tanzen in vollem Ruhe-Zicken-Gesicht zu den Kassen (was Männer auch bekommen), und manchmal werden sie uns Aufforderungen geben… wie ‘schlechter Tag?’. Oft ist die Antwort auf die Aufforderung so einfach wie ‘Oh, Entschuldigung, ich war meilenweit weg, Hallo, das ist bitte Pumpe 3’, und alle machen nichts Schlimmeres. Wenn wir eher mit einer “Warum fragen Sie?”-Herausforderung antworten, kann es schnell bergab gehen.

Ich denke, der Schlüssel in diesem Fall liegt darin, zu bedenken, dass jeder, der hinter einer Kasse arbeitet, wahrscheinlich eine Prozession von Kunden zu bedienen bekommt, die sich überall auf einem Spektrum von übermäßig vertraut bis übermäßig aggressiv befinden können, und das muss anstrengend werden. Das gehört zwar zu dem, was von einer kundenorientierten Rolle erwartet werden kann, aber es obliegt dem Rest von uns, bei solchen Interaktionen die angemessenen, respektvollen sozialen Nettigkeiten unserer Kultur einzusetzen. Unsere Seifenblase wurde also ein wenig angestoßen, vielleicht haben wir die ihre auch angestoßen.

Anmerkung: Ich sage nicht, dass Sie das getan haben, ich habe nur die Möglichkeit in Betracht gezogen, dass dies die Wahrnehmung des Kassierers gewesen sein könnte.

Ein italienisches Sprichwort/Sprichwort erklärt, dass

Il sorriso abbonda sulla bocca degli sciocchi.

Das Lächeln auf dem Mund von Dummköpfen im Überfluss vorhanden ist.

Niemand wird verlangt/gezwungen/mandatiert, “jemandem zuzulächeln”. Das soziale Gut/der gesunde Menschenverstand empfiehlt, höflich und freundlich zu sein, nicht zu Lächeln, ein Grund mehr, aus dem die Bitte dieses Mannes unangebracht ist.

Ich denke, dass “[vorgenanntes Sprichwort]”, also behalte ich mein Lächeln lieber für lohnende Anlässe. Einen schönen Tag noch.

…wäre meine Antwort.

Ich werde mir Ratschläge von captainaward :

Sie sind unhöflich, wenn sie die Grenzen überschreiten. Sie müssen nicht klein beigeben.

Hier sind Ihre 4 neuen besten Freunde:

• “Okay.”
• “Wow.”
• “Nein.”
• CHILLY AWARD SILENCE

Sie schulden ihnen keine Antwort. Sie wollen Ihre Aufmerksamkeit. Genau wie ein Kind, das etwas Böses tut, nur um geschimpft zu werden, damit es Aufmerksamkeit bekommt. Ihnen tatsächlich eine Antwort zu geben, wie es in einigen Antworten hier heißt, bedeutet, sie gewinnen zu lassen.

Seien Sie eine kaputte Schallplatte. Lassen Sie sie beleidigt sein. Lassen Sie sie denken, Sie seien manipulativ. Lassen Sie sich nicht auf Einzelheiten einlassen oder ihnen Gründe dafür nennen. Wenn sie nicht aufhören oder eskalieren wollen, sagen Sie: “Welp, schön Sie zu sehen, Zeit zu gehen” & verschwinden Sie. Sie schulden ihnen nicht den fortgesetzten Zugang zu Ihrer Aufmerksamkeit. Verlassen Sie das Gespräch und versuchen Sie es an einem anderen Tag noch einmal.

Lassen Sie das Mikrofon fallen und gehen Sie weg.

Sie können die Herzen der Menschen nicht gesetzlich regeln, aber Sie können die Kultur, die ihr Verhalten normalisiert, einen Teller Kartoffelpüree und eine unangenehme Unterhaltung nach der anderen weghacken. Die Welt braucht Sie, um unbeholfen zu sein und sie merkwürdig zu machen.

Es ist nur ein Splitter an Ihrem Tag. Wenn sie denken, dass es in Ordnung ist, anderen eine emotionale Reaktion aufzuzwingen, nur um einen Augenschmaus zu bekommen, dann lassen Sie es uns einen unbeholfenen Blick nach dem anderen ändern.

Ich bin genauso wie Sie und kümmere mich nicht darum, dass mir andere Leute sagen, wie ich mich verhalten, fühlen oder reagieren soll. Es geht sie nichts an. Aber ich habe gelernt, dass, wenn ich keine Mimik gebe, die Leute mich nicht lesen können und annehmen, dass ich auf eine bestimmte Art und Weise bin. Das ist zwar nicht fair oder korrekt, aber so ist es nun einmal.

Wenn es sich bei dieser Person um jemanden handelt, mit dem Sie befreundet sind und den Sie oft sehen, dann teilen Sie Ihren Ärger einfach mit ihr. Wenn es sich um jemanden handelt, den Sie selten sehen, und es nicht der Mühe wert ist, mit ihm zu diskutieren, dann schleimen Sie sich einfach ein und antworten Sie nicht.

Ich weiß, wie Sie sich fühlen, und das ist sehr ärgerlich! Ich wünsche Ihnen viel Glück.