Wie gehe ich mit einer Mitarbeiterin um, die meinen Monitor ausstöpselt, weil ich ihn nicht ausgeschaltet habe?

Anne ist eindeutig eine glühende Verfechterin der Machterhaltung. Man könnte sogar so weit gehen, sie aufgrund Ihrer Beschreibung als Fanatikerin zu bezeichnen.

Und Ihr Fehler war es, Zugeständnisse zu machen und ihre Haltung zu bestätigen, indem Sie sich für kleine, alltägliche Dinge entschuldigen. Jetzt hat sie das Gefühl, dass sie berechtigt und moralisch “im Recht” ist, Ihnen stark formulierte Nachrichten zu hinterlassen und passiv-aggressive Aktionen durchzuführen, wie z.B. den Monitor auszustecken.

Da Sie es bisher versäumt haben, Grenzen zu setzen, wird es jetzt doppelt schwierig sein, dies zu tun. Die gute Nachricht ist jedoch, dass es möglich ist.

Sprechen Sie ehrlich mit ihr und sagen Sie ihr, dass, obwohl Sie ihre Meinung und ihren Standpunkt in dieser Angelegenheit respektieren, die Frage der Abschaltung der Monitore am Ende des Tages keine Frage ist, die Ihre Seele schwer belastet. Stellen Sie klar, dass Sie bereit waren, einige Zugeständnisse zu machen, weil es ihr offensichtlich so viel bedeutet, aber dass Sie sich durch ihr Verhalten unwohl fühlen.

Seien Sie höflich, und stellen Sie ausdrücklich fest, dass sie eine Grenze überschreitet, wenn sie passiv-aggressive Notizen auf den Schreibtischen der Leute hinterlässt, und dass sie ganz sicher nicht die Geräte der Leute abschalten sollte.

Seien Sie höflich und entschlossen und lassen Sie vor allem keinen Raum für Diskussionen. Wenn sie versucht, zu argumentieren, dass das, was Sie tun, falsch ist usw., wiederholen Sie, dass Sie zwar ihre Meinung verstehen und respektieren, dass sie jeden Tag ihre eigenen Monitore ausschaltet, dass Sie sich aber nicht so stark in der Sache fühlen und Ihre eigenen Entscheidungen bezüglich Ihres Arbeitsplatzes treffen werden.

Wenn sie Ihnen weitere Haftnotizen hinterlässt, entfernen Sie diese und bringen Sie sie an ihren Schreibtisch. Sie brauchen nichts zu sagen, auch wenn Sie vielleicht Ihre Position wiederholen möchten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass es schlimmer wird, möchten Sie diese Vorfälle vielleicht auch dokumentieren (machen Sie ein Foto, und behalten Sie die Daten, an denen das passiert ist, im Auge), und gehen Sie schließlich zum Management darüber. Dies ist jedoch sozusagen die nukleare Option.

Ich habe nach einer kompromissbereiten Antwort gesucht und keine gefunden, die mir genug gefällt, also hier sind meine zwei Cents.

Anne ist definitiv leidenschaftlich für ihre Sache, aber ich denke, es gibt immer noch Raum für Sie, um zu versuchen, mit ihr zu sprechen. Wenn ich an Ihrer Stelle wäre, würde ich damit beginnen, die Handlung anzuerkennen, die ihren Ausbruch verursacht hat:

“Hey Anne, ich weiß, dass ich manchmal vergesse, meinen Monitor auszuschalten.”

Geben Sie dann die Folgen des Ausbruchs an:

“Das letzte Mal, als ich das tat, war mein Monitor am nächsten Morgen jedoch komplett ausgesteckt. Damit war zwar das Stromproblem gelöst, aber ich musste meine Arbeitsstation am Morgen komplett neu konfigurieren, um sie wieder funktionsfähig zu machen, und ich kann mir das nicht jedes Mal leisten, wenn ich vergesse, meinen Monitor auszuschalten. ”

Führen Sie dann zu einem Kompromiss, indem Sie die Ziele für beide Parteien nennen:

“Ich möchte mich beim Ausschalten meines Monitors verbessern, aber ich möchte auch sicherstellen, dass ich meine Morgenstunden nicht mit der Konfiguration meines Arbeitsplatzes verschwende.”

Dieser nächste Satz ist der Punkt, an dem Sie ihr eine Aufgabe geben sollten. Wenn sie Ihren Monitor noch eingeschaltet sieht, was wäre Ihnen dann lieber, als dass sie sich unreif verhält? Die meisten Monitore, mit denen ich gearbeitet habe, haben Netzknöpfe im Gesicht, also würde ich persönlich sagen:

“Wenn ich es wieder vergesse, können Sie ihn bitte einfach über den Netzknopf ausschalten, anstatt den Stecker zu ziehen?”

Wenn sie anfängt, sich darüber zu streiten, würde ich sagen:

“Ich verstehe den Wunsch, machtbewusst zu sein, aber (der Name Ihres Vorgesetzten) wird sich mehr darüber ärgern, dass ich meine Arbeit nicht erledigt habe, als darüber, dass mein Monitor die ganze Nacht eingeschaltet ist. ”

Sie drohen nicht direkt damit, mit höheren Mächten zu sprechen, aber Sie sagen so etwas wie: “Es wäre wirklich eine Schande, wenn mein Vorgesetzter von unserer Meinungsverschiedenheit erführe…”

Ich würde auch erwägen, auf Ihrer Seite Anstrengungen zu unternehmen, um zur Beruhigung der Lage beizutragen. Wenn Sie jeden Tag zur gleichen Zeit gehen, sollten Sie erwägen, eine Erinnerung in Ihrem Kalender zu setzen, um Ihre Monitore vor Ihrer Abreise auszuschalten. Selbst wenn Anne etwas Unvernünftiges getan hat, versuchen Sie zu verstehen, dass es etwas ist, für das sie sich einfach mit Leidenschaft einsetzt, und kommen Sie ihr auf halbem Weg entgegen. Sie zu ignorieren und sich nicht zu verbessern, sendet die Botschaft aus, dass Ihnen die Dinge, für die sie so leidenschaftlich ist, einfach egal sind - und auch wenn Sie das vielleicht nicht tun, können Sie nicht erwarten, dass jemand mit Ihnen auskommen will, wenn Sie nicht versuchen, mit ihm auszukommen!

Schließlich gehört es zu jeder Umgebung, in der wir alle mehr als 40 Stunden pro Woche leben, dazu, sich zu treffen, wo wir miteinander auskommen können.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Kompromiss-Erklärung einzufügen, wie z.B. die Erinnerung, versuchen Sie, sie richtig einzufügen, bevor Sie Ihre Bitte von Anne äußern:

“Ich werde eine Erinnerung in meinen Kalender eintragen, um ihn auszuschalten, bevor ich gehe, aber wenn ich es wieder vergesse, können Sie bitte (welche Aktion Sie ihr wünschen, anstatt den Stecker Ihres Monitors zu ziehen)”?

Konfrontieren Sie sie direkt, wenn Sie sie das nächste Mal sehen:

Anne, berühren Sie nie wieder meinen Monitor.

Wenn sie sich in einem Gespräch mit jemand anderem (nicht mit einem Kunden) befindet, unterbrechen Sie es. Zeigen Sie, wie wütend Sie sind. Es ist völlig in Ordnung, wenn Sie verlangen, dass sie die Dinge, mit denen Sie arbeiten müssen, nicht berührt und/oder zerbricht.

Gehen Sie nicht in eine Diskussion. Lassen Sie sich nicht in eine Verhandlung hineinziehen. Ihre Forderung ist völlig in Ordnung. Wenn sie versucht, Sie in eine langwierige Diskussion oder Verhandlung hineinzuziehen, wiederholen Sie: “Fassen Sie meinen Monitor nicht an”

Fassen Sie sie auch an, bevor sie sich über Sie hinwegsetzen kann, schreiben Sie eine kleine sachliche E-Mail an Ihren Vorgesetzten, mit Betonung auf den Fakten, ohne Fusseln: “Anne hat meinen Monitor ausgesteckt, es hat mich x-mal Zeit gekostet, ihn hochzukriegen, ich habe ihr gesagt, sie soll meinen Monitor nicht mehr anfassen”

Sie haben das Recht, ihr böse zu sein. Sie ist nicht Ihr Vorgesetzter, sie ist nicht die Person, die Sie disziplinieren sollte.

Achten Sie sehr darauf, dass es in all diesen Gesprächen darum geht, dass sie Ihren Monitor ausstöpselt. Lassen Sie unter keinen Umständen zu, dass ihr Handeln “Ihr Fehler” wird, weil Sie Ihren Monitor nicht ausgeschaltet haben. Das ist eine andere Diskussion. Es gibt überhaupt keine Entschuldigung dafür, dass sie die Geräte, mit denen Sie arbeiten müssen, sabotiert hat.

Bearbeiten: Wenn ihre Antwort lautet: “oder was?”, beantworten Sie diese Frage nicht, sondern gehen Sie einfach weg. Wenn sie es das nächste Mal tut, melden Sie sie. Sie haben sie gewarnt, Ihr Vorgesetzter ist eingeweiht. Es ist an ihr dran. Ich mag “oder was für Spiele” nicht.

Kommen Sie gleich zur Sache:

Anne, wir müssen darüber reden, dass Sie meinen Monitor abschalten.

Versichern Sie ihr, dass Ihnen die Umwelt und die Energierechnungen des Unternehmens am Herzen liegen.

Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich Ihnen beim Energiesparen zustimme. Energie zu verschwenden ist schlecht für die Umwelt und schlecht für das Unternehmen. Ich versuche mein Bestes, daran zu denken, meinen Bildschirm auszuschalten.

Dann geben Sie ihr die Fakten:

Aber ich muss sagen, ich denke, dass Ihre Reaktion auf mein gelegentliches Vergessen eigentlich kontraproduktiv ist. Die Kosten dafür, meinen Monitor für ein ganzes Jahr im Standby-Modus zu lassen, werden das Unternehmen etwa £1,14* kosten. Aber heute Morgen brauchte ich fünf Minuten, um meinen Monitor wieder zum Laufen zu bringen, weil jemand den Stecker gezogen hat, und fünf Minuten meiner Zeit sind dem Unternehmen £1,25** wert. Wer auch immer also den Stecker meines Monitors gezogen hat, hat die Firma an einem Tag bereits mehr gekostet, als sie das ganze Jahr über eingespart hat.

*Das ist meine Schätzung in meiner Währung. Rechnen Sie es aus, bevor Sie in

** Geben Sie ein Zwölftel Ihres eigenen Stundensatzes an. Wenn er niedriger als die vorherige Zahl ist, sagen Sie stattdessen, dass es das Unternehmen mehr kosten wird, wenn es sich wiederholt.

Sagen Sie abschließend:

Ich bin sicher, die Geschäftsführer/Eigentümer/Manager würden das Argument in Bezug auf die Kosten sehen.

Bumm! Aber schließen Sie mit einer positiven Bemerkung:

Ich werde mich bemühen, meinen Monitor jede Nacht auszuschalten, wenn Sie mir versichern können, dass mein Monitor in Ruhe gelassen wird, wenn ich es vergesse und nicht mehr zu Ihren Notizen komme. Danke.

Obwohl sie das weiß, ist ihr Argument, dass, wenn alle das Gerät auf Standby lassen, es zusammenfasst.

Es gibt einen SNL-Sketch über eine Bank, die nichts anderes tut, als Wechselgeld bereitzustellen. Ihre Erklärung dafür, wie sie auf diese Weise Geld verdienen können: Volumen. Der Sinn des Witzes liegt darin, dass dies keinen Sinn ergibt: eine unprofitable Politik ist eine unprofitable Politik. Sie zu vergrößern macht sie nur noch unprofitabler. Wenn das von einer Person eingesparte Geld wesentlich geringer ist als der Ärger, den diese Person erfährt, dann bedeutet die Tatsache, dass alle dies tun, nur, dass der gesamte Ärger den gesamten eingesparten Betrag um einen noch größeren Betrag übersteigt.

Jeden zweiten Tag vergesse ich, meinen Monitor auszuschalten, so dass er in den Standby-Modus geht. Bei jeder dieser Gelegenheiten war ein Post-it auf meinem Monitor, das mich daran erinnerte, ihn immer auszuschalten, und zwar nicht auf sehr höfliche Art und Weise. Ich habe ihr bereits gesagt, dass es mir leid tut, wenn ich es manchmal vergesse, und dass ich es versuche.

Sie erwähnten, dass Anne die Firma dazu gebracht hatte, ihre Position zu unterstützen, dass die Leute ihre Monitore ausschalten sollten, aber Sie erwähnen nicht genau die Formulierung. Ich würde vermuten, dass es eher nach dem Motto “Es wäre gut, wenn die Leute ihre Monitore ausschalten würden” als nach dem Motto “Jeder sollte seine Monitore ausschalten, und jeder, der merkt, dass andere das nicht tun, kann gerne zu selbsternannten Monitormuffeln werden” geht. Ich könnte mich in diesem Punkt irren, und wenn dem so ist, müssen Sie meine Antwort anpassen, um dies zu kompensieren.

Sie sollten sich nicht dafür entschuldigen, dass Sie vergessen haben, Ihren Monitor auszuschalten. Sie treffen keine bewusste Entscheidung, Ihren Monitor nicht auszuschalten, und es ist von so extrem niedriger Priorität, dass es sich nicht lohnt, sich Sorgen zu machen, wenn Sie es vergessen. Sich lediglich zu erinnern, und dies im Allgemeinen zu tun, ist eine ausreichende Erwägung der Angelegenheit. Und selbst wenn es nicht so wäre, steht es Anne nicht zu, sich zu beschweren.

Mein Vorschlag, was ich Anne sagen soll:

Anne, mir ist klar, dass es für Sie wichtig ist, Monitore auszuschalten. Du kannst diese Meinung gerne haben, aber es ist unangebracht, diese Meinung anderen aufzudrängen. Ob ich meinen Monitor ausschalte oder nicht, ist eine Sache zwischen mir und dem Unternehmen, und Ihr Verhalten schafft ein feindseliges Arbeitsumfeld. Jedes Problem, das Sie mit dem Energieverbrauch haben, sollte an das Unternehmen gerichtet werden. Ich wünsche nicht, dass Sie mir gegenüber weitere Bemerkungen zu meinem Monitor machen, und es stellt eine Belästigung dar, wenn Sie diesen Wunsch in Zukunft nicht respektieren. Darüber hinaus stellt ein Eingriff in meine Geräte einen schwerwiegenden Verstoß sowohl gegen das Unternehmen als auch gegen mich persönlich dar.

Wenn sie versucht zu argumentieren, sagen Sie einfach: “Ich habe meinen Standpunkt deutlich gemacht, und es besteht keine Notwendigkeit, das Thema weiter zu diskutieren. Wenn Sie ein Problem mit der Situation haben, sollten Sie es mit dem Management besprechen. Jede weitere Diskussion darüber mit mir ist unangebracht”.

Sprechen Sie mit ihr darüber in Bezug auf die Dinge, die ihr wichtig sind: Energiesparen. Entschuldigen Sie Ihre Vergesslichkeit, aber weisen Sie darauf hin, dass ihre “Heilmittel” eigentlich kontraproduktiv sind.

Ich weiß nicht, wie viel Energie es kostet, eine Post-it-Notiz herzustellen, zu verpacken und zu verteilen. Aber angesichts des geringen Energieverbrauchs des Monitors ist es wahrscheinlich, dass sie durch das Schreiben und Aufkleben des Zettels ähnlich viel Energie verbraucht hat.

Ähnlich verhält es sich, wenn Ihre Hardware neu kalibriert werden muss, wenn Sie einen ausgesteckten Monitor wieder einstecken müssen. Wenn man bedenkt, dass dies die tatsächlichen Prozessorzyklen in Anspruch nimmt, verbraucht es wahrscheinlich eine ähnliche Energiemenge, wie wenn man den Monitor im Standby-Modus belässt.

Sagen Sie ihr, dass das Herausziehen und Wiedereinstecken (oder Ein- und Ausschalten) von Geräten die Lebensdauer dieser Geräte verkürzt und dass der Energieaufwand für die Herstellung eines neuen Monitors als Ersatz für einen kaputten tatsächlich erheblich ist.

Bei einigen Gerätekategorien - normalerweise nicht bei Geräten wie Verbrauchercomputermonitoren - ist daran sogar eine gewisse technische Wahrheit zu erkennen, aber dieses kleine Detail müssen Sie ihr nicht erzählen.

Sie hat Recht; wenn Sie Ihren Monitor nicht ausschalten, verbraucht er Strom. Aber die Strommenge ist zu klein, um daraus eine große Sache zu machen, und es ist ohnehin nicht ihre Aufgabe, dies durchzusetzen.

Ich nehme an, Sie sind nicht der einzige, den Anne ins Visier nimmt. Hören Sie sich um, finden Sie heraus, wen sie noch daran erinnert/verärgert hat und wie sie sich dabei fühlen, und versammeln Sie diejenigen, die bereit sind, in einer Gruppe zu Annes Schreibtisch zu gehen und ihr mitzuteilen, wie Sie sich fühlen.

Entscheiden Sie sich für eine Richtlinie; dann verkünden Sie ihr diese Richtlinie. Sie sind nicht da, um zu verhandeln; Sie sind da, um ihr zu sagen, wie es von nun an sein wird.

Meine Empfehlung für eine Politik: Ja, meinen Monitor nicht auszuschalten verbraucht Strom, ja, es ist verschwenderisch, aber nein, es ist nicht groß genug, um sich Sorgen zu machen, wenn ich abends gehe, ohne ihn auszuschalten. Ich werde einfach versuchen, es am nächsten Tag besser zu machen, und ich würde mich besser fühlen, wenn Sie nicht der Monitor-Durchsetzer wären. Insbesondere erwähnen Sie bitte nie wieder den Stromverbrauch, und ziehen Sie niemals _ _ _ jemals _ den Stecker meines Monitors heraus.

Nachdem Sie das gesagt haben, gehen Sie, und lassen Sie sich nicht auf eine Debatte ein. Es hat keinen Sinn, über irgendetwas zu diskutieren; es geht nicht darum, wer die bessere Idee hat, sondern darum, dass es Ihr Monitor ist, und sie sollte ihn weder anfassen noch erwähnen.

Erwähnen Sie bitte keine Eskalation. Aber führen Sie ein Protokoll, und wenn sich die Situation nicht auflöst, schlagen Sie zuerst vor, dass Sie möglicherweise eskalieren müssen, und wenn sich die Situation immer noch nicht auflöst, tun Sie das.

Lassen Sie uns berechnen…

Sie verlassen den Bildschirm im Stadion, indem Sie etwa 1 Wh pro Tag~Unfall verschwenden.

Anne, die Ihren Bildschirm ausstöpselt, führt Sie zu:

1. Schätzen Sie es als Stromverbrauch mal die verschwendete Zeit, sagen wir 400W * 0,1h, wenn Sie 6 Minuten verschwendet haben. Das bedeutet, dass 40Wh verschwendet wurden.

2. Arbeiten Sie zusätzlich, um die Zeit unter dem Schreibtisch auszugleichen. Das bedeutet zusätzlichen Verbrauch für Licht, und wenn Sie eine Klimaanlage verwenden, muss diese auch Ihre Körperwärme kompensieren. Mit der gleichen Formel können wir die vergeudete Energie auf (100W 100 W)* 0,1h, also 20Wh, schätzen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Annie pro Unfall 1Wh einspart, aber versehentlich 60Wh pro Unfall verschwendet (die tatsächlichen Zahlen können variieren).

Ich ignoriere bereitwillig die Menge an Energie, die ich und alle Autoren der anderen Fragen) in die Antwort investieren mussten (Energie, die mein Computer während des Schreibens verbraucht hat, und Wärme, die mein Gehirn beim Nachdenken darüber produziert hat) und die Energie, die Sie in das Schreiben dieser Frage investiert haben.

Ich ignoriere auch die Tatsache, dass Menschen normalerweise mehr Energie verschwenden, wenn sie wütend sind. Wenn sie auf die Idee kommt, dass das Ausschalten des Bildschirms vernachlässigbare Mengen an Energie spart, die sich aber zu hohen Zahlen summieren können, soll sie das Argument akzeptieren, dass das Nichtabschalten des Bildschirms und ihr unangemessen aggressives Herausziehen des Steckers unnötig viel Energie verschwendet und sich zu noch höheren Zahlen summieren kann!

Geben Sie ihr nicht die Schuld dafür, dass sie den Stecker gezogen hat. Geben Sie einem anonymen Joker die Schuld und erklären Sie, dass Sie sich nicht um den Streich kümmern. Sie haben bereits akzeptiert, sich um die Umwelt zu kümmern, aber Sie vergessen manchmal, den Bildschirm auszuschalten. Teilen Sie Ihre Besorgnis über die Folgen der Streiche des Jokers mit und bitten Sie Annie, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Wenn Sie regelmäßig feststellen, dass der Bildschirm ausgesteckt ist, rufen Sie Ihre IT-Abteilung an, um ihn verfolgen zu lassen, und melden Sie Ihrem Vorgesetzten, dass jemand regelmäßig an Ihrem Computer herumhantiert.

Viele der Antworten unterwerfen sich Annes fanatischen Idealen, und das ist der falsche Ansatz, auch wenn man eine Konfrontation vermeiden will.

An diesem Punkt hat sich Anne von einer besorgten Person zu einem Tyrannen gewandelt und muss wie jeder andere Tyrann behandelt werden, sonst wird es noch schlimmer.

Peter B hat die richtige Ahnung, aber den falschen Ansatz. Sie wollen keine Konfrontation, also müssen Sie zuerst den ersten Schritt tun: Ziehen Sie eine Linie.

E-Mail Anne. Sprechen Sie nicht persönlich mit ihr. Der Grund, warum Sie ihr eine E-Mail schicken wollen, ist, dass sie Ihnen eine Papierspur hinterlässt, falls die Sache eskaliert. Sie wollen nicht, dass es eskaliert, aber Sie sollten für den Fall, dass es doch eskaliert, bereit sein.

Schreiben Sie Ihre E-Mail nach den Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation (Beobachtung - Gefühle - Bedürfnisse - Bitte). Etwas zur Wirkung von: “Anne, ich habe bemerkt, dass du meinen Monitor ausgestöpselt hast. Dadurch habe ich morgens Zeit verschwendet und mich gestört. Ich möchte, dass mein Arbeitsplatz meine Domäne ist und nicht gestört wird. Bitte manipulieren Sie nicht mehr an meinen Geräten”

Tyrannen brauchen klare Linien, ohne Zweideutigkeiten. Das bedeutet auch, dass Sie, wenn sie es noch einmal tut, eskalieren müssen, indem Sie diese E-Mail ausgraben, sie mit Ihrem Chef in CC an sie weiterleiten und ihr sagen, dass Sie sie eindeutig gebeten haben, Ihre Geräte in Ruhe zu lassen, dass ihr Handeln Zeit und Nerven verschwendet und dass Sie den Chef CC'ing, um sicherzustellen, dass sie versteht, dass Sie nicht zulassen, dass sie Ihren Arbeitsplatz durcheinander bringt.

Wenn sie im Anschluss an Ihre E-Mail ein persönliches Gespräch führt, wiederholen Sie Ihre Punkte, erklären Sie sie, wenn sie Fragen hat, aber lassen Sie sie nicht den Inhalt des Gesprächs ändern. Wenn sie irgendetwas außerhalb Ihrer Punkte zur Sprache bringt, egal was, kehren Sie das Gespräch sofort zu Ihren vier Punkten zurück. Wenn sie z. B. anfängt, über die Umwelt und Stromverschwendung zu sprechen, antworten Sie etwas in der Art: “Unabhängig davon möchte ich, dass an meinem Arbeitsplatz nicht herumgepfuscht wird”

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die Kontrolle über das Gespräch verlieren, brechen Sie es ab. Sie sind da, um zu arbeiten, nicht um mit Fanatikern zu diskutieren. “Ich habe Arbeit zu erledigen. Bitte lassen Sie meinen Arbeitsplatz in Zukunft in Ruhe, ganz gleich, was passiert”

Diese möglicherweise wird zu einer Konfrontation, aber Sie tun alles, um nicht zu eskalieren. Der schmale Grat im Umgang mit Tyrannen besteht darin, sich zu behaupten und ihre Einladungen zur Eskalation zu vermeiden.

Warum sind Sie derjenige, der das Stromkabel wieder einstecken sollte?

Wenn Sie an Ihrem Schreibtisch ankommen und das Stromkabel ausgesteckt ist, rufen Sie einfach jemanden vom technischen Support an und sagen, dass gestern alles gut funktioniert hat, Sie kommen morgens an und sehen nichts mehr auf Ihrem Bildschirm.

Der technische Support wird sich das ansehen und Ihnen gegenüber erwähnen, dass das Stromkabel ausgesteckt wurde, worauf Sie antworten: “Oh? das ist seltsam. Ich bin sicher nicht derjenige, der das getan hat! Können Sie es wieder einstecken und überprüfen, ob alles noch einwandfrei funktioniert?”

In diesem Moment muss der technische Support die gesamte Konfiguration erneut durchführen (genau wie Sie es beschrieben haben), und wenn es wieder passiert, können Sie dasselbe tun.

Schon bald wird der technische Support durch diese ganze Situation nervös werden (vor allem, wenn Sie in diesem Fall nicht der Einzige sind), Sie spielen einfach weiter die Unschuldige (Sie sind unschuldig, nicht Sie sind es, der das Kabel ausstöpselt), und der technische Support wird diese Situation für Sie lösen, entweder indem er Anne direkt damit konfrontiert oder indem er das Management informiert.

Höchstwahrscheinlich wird das Management Anne so etwas sagen wie: “Hör zu, Anne, danke, dass du dich um die Umwelt kümmerst, aber deine Handlungen behindern das Geschäft und könnten sogar als Belästigung angesehen werden (immerhin spielst du in Abwesenheit der Mitarbeiter mit deren Geräten herum), deshalb muss ich dich wirklich bitten, das Ausstecken der Kabel aus den Computern deiner Mitarbeiter einzustellen. Danke”

Damit ist die Situation gelöst, und Anne wird keinen Grund haben, sich an Sie zu wenden.

Ich denke, es besteht Bedarf an mehr (phantasievollen) Vorschlägen, was zu tun ist.

Ansatz #1 - direkte, aber professionelle Konfrontation. Nicht die einfallsreichste, aber eine so gute Option, dass ich sie einbeziehen musste.

“Anne, hast du meinen Monitor (letzte Woche) ausgesteckt?”

Wenn sie mit Nein antwortet, dann würde ich persönlich auf Ansatz #3 zurückgreifen. “Hmmm, muss eine Ratte oder so etwas gewesen sein. Ich muss mich darum kümmern.” Dann kümmern Sie sich darum.

Wenn sie mit Ja antwortet, dann erklären Sie ruhig die Situation: “Es ist unprofessionell und inakzeptabel, dass Sie sich an meinem Arbeitsplatz einmischen; machen Sie das nicht noch einmal.” Wiederholen Sie zu so ziemlich allem, was sie sagt: “Es ist unprofessionell und inakzeptabel, dass Sie sich an meinem Arbeitsplatz einmischen; machen Sie das nicht noch einmal. Zu so ziemlich allem, was sie dazu sagt, gehen Sie einfach weg. Gespräche können von beiden Seiten beendet werden, und alles, was gesagt werden musste, wurde gesagt.

Ansatz #2 - die Welt erleuchten. Funktioniert am besten, wenn die Leute Sinn für Humor haben.

Bringen Sie eine kleine Leselampe mit und benutzen Sie die passiv-aggressiven Noten als Lampenschirm oder als Dekoration auf der Haupttribüne. Schalten Sie die Lampe an, wenn Sie das wirklich wollen oder wenn Ihr Schreibtisch am Vortag durcheinander gebracht wurde. Wenn sie dann an der Lampe herumpfuscht, dann würde das zeigen, dass die Situation jenseits dessen liegt, was privat bewältigt werden kann. Sie werden eskalieren müssen, tut mir leid.

Ansatz #3 - beschuldigen Sie den Hund (oder die Ratte). Das ist nicht die beste Idee, aber auch eine der besten Möglichkeiten, um eine direkte Konfrontation zu vermeiden.

Es ist klar, dass irgendein kleines Wesen irgendwie den Stecker Ihres Monitors abgezogen haben muss, denn keiner in Ihrer Firma wäre so unprofessionell, dass er in die Ausrüstung eines anderen eingreifen würde. Wenn Sie für Ihre Geräte verantwortlich sind, dann platzieren Sie (Klebeband?) eine sehr kleine Mausefalle in der Nähe des Steckers, reinigen Sie Ihren gesamten Schreibtisch gründlich und versiegeln oder entfernen Sie alle nicht versiegelten Lebensmittel/Getränke. Wenn Sie nicht direkt für Ihre Ausrüstung verantwortlich sind, dann unterhalten Sie sich kurz mit dem Mann/der Frau, der/die für Ihre Ausrüstung verantwortlich ist, und sagen Sie ihm/ihr, dass Sie, obwohl Sie denken, dass es vielleicht gar nichts ist, proaktiv handeln wollen. Wenn sie mit einer Mausefalle auf der Rückseite Ihres Monitors nicht einverstanden sind (die anfänglich vage Angabe von Details kann helfen, dies zu glätten), dann können Sie diesen Teil überspringen.

Da Sie nun eine gewisse Ahnung haben (fast 100%ige Gewissheit, aber lassen Sie uns nicht voreilig sein), dass Anne versuchen könnte, den Stecker Ihres Monitors zu ziehen, und Sie keinen Schaden anrichten wollen, sollten Sie sie unbedingt an Ihre Bedenken bezüglich kleiner Lebewesen erinnern _und sie über Ihre Lösung informieren. Dies wird sich nicht mit den Notizen befassen, aber es sollte sich mit dem Herausziehen des Steckers befassen.

Es gibt viele Möglichkeiten, das Gespräch zu beginnen, und ich denke, das ist ziemlich gut abgedeckt worden. Sie müssen Anne wissen lassen, wie ihre Handlungen die Leute verärgern, aber dieses Gespräch wird weit effektiver sein, wenn Sie auch anerkennen können, dass sie sich sehr um die Energieeinsparung kümmert, und anscheinend besonders um die Monitore im Standby-Modus. Das macht Sie zu einer Person, die versucht, ihr zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, anstatt dass jemand versucht, sie abzuschalten.

Und das können Sie am besten tun, indem Sie eine Lösung anbieten. Glücklicherweise gibt es für dieses spezielle Problem eine ideale Lösung.

Es gibt “intelligente” Steckerleisten, die den Strom zu einem der Stecker überwachen und dann ein Relais haben, das den Strom zu den anderen abschaltet, wenn der Primärstecker nicht benutzt wird. Der Computerturm wird also an diesen Primärstecker angeschlossen, und die Monitore (und alle anderen Peripheriegeräte) werden an diese Sekundärstecker angeschlossen.

Ich habe eine dieser Steckdosenleisten auf meinem Schreibtisch: Selbst im ausgeschalteten Zustand (nicht nur im Standby-Modus, sondern aus) verbrauchen meine Monitore etwa 3 W. Wenn ich richtig gerechnet habe, sind das etwa 3,41 USD pro Jahr, was nicht wirklich viel ist, aber immerhin etwas. Ich habe die Steckdosenleiste, weil ich zusätzliche Peripheriegeräte habe, die schlechter sind, so dass es für mich ein finanzieller Nettogewinn über ein Jahr ist, aber Anne muss das nicht wissen.

Also würde ich das ungefähr so angehen:

Hey Anne, mir ist aufgefallen, dass Sie sich sehr um die Energie kümmern, die die Monitore im Standby-Modus verbrauchen. Ich weiß, dass ich manchmal vergesse, meinen auszuschalten. Es kann schwer sein, sich daran zu erinnern, sorry. Sehen Sie sich diese Steckerleisten an. Sie würden bedeuten, dass man sie nicht vergisst, und das wäre für alle weniger frustrierend.

Denken Sie daran, Anne ist wahrscheinlich frustriert, dass sie nicht alle davon überzeugen kann, die Monitore auszuschalten. Sie stellt also zuerst die Lösung vor und schlägt dann vor, wie es für jeden weniger frustrierend ist, beides deutet auf Ihre Besorgnis hin (Anne macht Sie mit ihrem Verhalten wirklich wütend), während sie es als Lösung für ihre formuliert (die Leute schalten ihre Monitore trotz wiederholter Erinnerungen nicht ab). Wenn man es richtig macht, macht Sie das zu einer Verbündeten statt zu einer Feindin.

Natürlich ist es jetzt ihr Problem, das Management davon zu überzeugen, eine Steckdosenleiste für 20 Dollar pro Schreibtisch zu kaufen, um 3,41 Dollar pro Jahr zu sparen, aber vielleicht lässt Anne Sie jetzt in Ruhe und respektiert Sie vielleicht etwas mehr.

Nachdem Sie die Antwort von AndreiROM mit Blick auf die Antwort von Randolph Carter gemacht haben, fahren Sie mit Ihrer Arbeit fort.

Wenn es wieder zu einem Problem wird, besprechen Sie es mit Ihrem Chef. Aus den Kommentaren geht hervor, dass sie in Ihrem Unternehmen nicht in der Machtposition ist, Entscheidungen darüber zu treffen, wie die Ausrüstung am Ende des Tages zurückgelassen werden soll. Da es früher ein unbedeutendes Problem war, jetzt ein Problem des Produktivitätsverlusts (aufgrund von Computerproblemen), der Verwendung/Verschwendung von Post-it-Notizen des Unternehmens und weiterer Produktivitätsverluste (im Gespräch mit ihr und jetzt mit Ihrer Chefin), ist es zu etwas geworden, mit dem sich Ihre Chefin befassen sollte.

Es ist ein unbedeutendes Problem, wenn es darauf hinausläuft, aber es wirkt sich immer noch auf Ihre Arbeitsbeziehungen aus, was ziemlich schnell ernst werden kann, wenn es nicht angegangen wird.

Wenn Sie sich daran erinnern, was andere darüber gesagt haben, dass es sich um einen Machtkampf/eine “religiöse Überzeugung” handelt, kann es explodieren. Das kann aber auf lange Sicht eine gute Sache sein. Sie könnte entscheiden, dass ihre Ansichten von der Firma nicht geteilt werden und beschließen, das Unternehmen zu verlassen. Oder sie kann sich zurückziehen und vernünftiger darüber nachdenken. Sie werden es nicht wissen, bis es passiert.

So oder so, Sie haben zumindest versucht, etwas dagegen zu unternehmen und führen keinen stillen Krieg. Hoffentlich fühlen Sie sich an diesem Punkt ein bisschen besser, wenn Sie Ihre Meinung sagen können. Wenn es Ihnen zu lästig wird, überlegen Sie sich, ob Sie Ihren Schreibtisch umstellen oder einen neuen Job suchen sollten. Kleine Ärgernisse über einen längeren Zeitraum können große Nachteile verursachen.

Wenn Sie einen sehr nicht-konfrontativen Kompromiss wollen, könnten Sie so etwas wie ein “Schimpfwortglas” vorschlagen, in das Sie jedes Mal, wenn Sie vergessen haben, Ihren Monitor auszuschalten, einen kleinen Betrag einwerfen und dieses Geld am Ende jedes Jahres an eine Umweltorganisation spenden. Besprechen Sie dies mit Anne und sagen Sie etwas in der Art: “Ich weiß, dass ich vergesslich bin, ich versuche mich zu bessern. Bitte ziehen Sie nicht den Stecker meines Monitors aus der Steckdose, und wenn ich es am nächsten Morgen vergesse, werde ich 10 Cent in das Glas tun”.

Ich schlage das vor, weil es sich nicht so anhört, als fühlten Sie sich wohl dabei, konfrontativ zu sein und zu sagen: “Fassen Sie meine Sachen nicht an, sonst eskaliere ich zur Personalabteilung”, oder daran zu denken, Ihre Monitore zu 100% auszuschalten. Denn entweder das sind einfache Lösungen, die Sie einfach schon getan hätten. Meine Lösung ist nicht konfrontativ, denn sie bietet der anderen Partei einen Kompromiss und lässt Ihnen einen gewissen Spielraum, um ab und zu zu vergessen. Auch wenn Sie in den Staaten sind, sind “Schwöre-Gläser” eine weit verbreitete und relativ bekannte Analogie, so dass ein solcher Vorschlag nicht merkwürdig ist.

Im Grunde klingt es so, dass Anne möchte, dass Sie für schlechtes Benehmen bestraft werden (und damit Ihre persönlichen Sachen durcheinander bringen), dann können Sie die Bestrafung auf etwas umlenken, das für Sie weniger lästig ist, aber Anne bei Laune hält.

Sie wollen, dass sie aufhört, und Sie wollen keine Argumente. Zumindest keine Argumente, die Sie als argumentativ zeigen.

So sagen Sie: “Anne, jemand hat meinen Monitor ausgeschaltet, um Energie zu sparen, und ich vermute, dass du das warst. Das war ein großes Ärgernis. Ich will nicht, dass das noch einmal passiert. Deshalb werde ich morgen, wenn ich zur Arbeit gehe, alle Lichter bei mir zu Hause einschalten, bevor ich gehe. Und ich werde jeden Tag das Gleiche tun, wenn jemand meinen Bildschirm berührt”.

Was wird sie also tun? Wenn Sie Ihren Monitor ausschalten, wird am nächsten Tag bei Ihnen zu Hause 100 Mal mehr Energie verschwendet, und dagegen kann sie nichts tun. Sie lehnen jede Diskussion ab. Wenn Sie sich beschweren, macht sie sich nur lächerlich, da es nur Ihre Privatangelegenheit ist, was Sie mit Ihrem Licht zu Hause machen.

Und offensichtlich machen Sie das Licht nicht wirklich an, das wäre schlecht für die Umwelt.

PS. Manche Leute denken, das sei “Streit anfangen”. Ganz und gar nicht. Denn es gibt überhaupt nichts, was Anne tun kann. Ich tue nichts am Arbeitsplatz, worüber sie sich beschweren kann. Und ich würde empfehlen, dass sie nichts tun sollte, worüber ich mich beschweren kann. Es ist mir egal, ob sie wütend ist. Sie verhält sich irrational, und das gibt ihr Macht. Ich nehme diese Macht weg.

Sagen Sie ihr, dass Sie nach der goldenen Regel leben: “Was du nicht willst, das man dir tu’, das füg’ auch keinem andern zu. Wenn Sie wieder einmal hereinkommen und feststellen, dass Ihr Monitor nicht angeschlossen ist, wird sie feststellen, dass das Gleiche mit ihrem Monitor geschehen ist. Dies ist IHR RAUM. So wie sie nicht willkommen wäre, in Ihr Haus zu kommen und alles auszuschalten, was sie nicht für nötig hält, so ist sie auch nicht in Ihrer Kabine/Ihrem Büro/Schrank-Arbeitsplatz willkommen, um Gegenstände auszuschalten. Vielleicht finden andere den Mut, das Gleiche zu tun, sobald eine Person dem Büroschurken die Stirn bietet. Sie findet, dass es ihr Recht ist, weil Sie alle sie so haben sein lassen. Ihr Büro ist an der Situation genauso schuld, wie sie es ist.