Abgesehen von kulturellen Normen, auf die in einer früheren Antwort angespielt wurde, gibt es zwei Hauptgründe, warum Menschen ihre Visitenkarte aushändigen:
- Sie haben also ihre Kontaktinformationen
- Sie erinnern sich also persönlich an sie
Es scheint, als ob Sie sich auf den ersten Grund konzentrieren, aber der zweite kann genauso wichtig sein.
Dies gilt insbesondere für die Vertriebsmitarbeiter, denen Sie begegnen. Sie versuchen nicht nur, Sie dazu zu bringen, das Produkt ihres Unternehmens zu kaufen, sondern auch, das Produkt ihres Unternehmens von ihnen zu kaufen. Die Visitenkarte ist also so gestaltet, dass Sie, wenn Sie denken: “Oh Mann, ich könnte wirklich ein paar Widgets gebrauchen!”, nicht general-sales@widgets.com
kontaktieren, sondern stattdessen direkt zu joe.salesman@widgets.com
gehen, und er bekommt die Provision. Joe Salesman weiß, dass die persönliche Beziehung zum Kunden einen Verkauf und ein Wiederholungsgeschäft wahrscheinlicher macht, und der Visitenkartenaustausch ist ein Schritt in diese Richtung.
Da Sie bereits eine Datenbank mit Kontakten haben, ist dieser Adresspunkt Nr. 1 - die Karte ist nicht notwendig, um ihre Kontaktinformationen zu erhalten. Sie müssen sich jedoch trotzdem an die andere Adresse wenden und zeigen, dass Sie sich an sie erinnern werden, falls Sie in Zukunft jemals Geschäfte mit ihnen machen müssen (wie unwahrscheinlich Sie es auch halten mögen!). Ich habe einen wirksamen Weg gefunden, dies zu tun, indem Sie auf der Grundlage Ihres Gesprächs etwas mit einer persönlichen Note sagen, um zu signalisieren, dass Sie aufmerksam sind. Bei neuen Kontakten kann es so einfach sein, ihren Namen zu wiederholen, als ob Sie ihn sich aktiv einprägen:
Danke, aber ich brauche die Karte nicht, meine Firma hat Ihre Informationen tatsächlich schon (lächeln). Joe Salesman, richtig? Ich werde Sie auf jeden Fall anrufen, falls ich jemals Widgets brauche! War schön, Sie kennenzulernen! (Ausgang Bühne rechts)
Dies versichert der Person, dass Sie sich wahrscheinlich daran erinnern werden, sie in Zukunft getroffen zu haben, ohne dass Sie eine Karte brauchen, um sich daran zu erinnern. Sie könnten auch Alternativen anbieten, wie z.B. ein Foto zu machen oder vorzuschlagen, dass sie Ihnen stattdessen eine E-Mail schicken, damit sie noch sicherer sind, dass Sie ihre Informationen haben.
Eine andere Möglichkeit, die Sie versuchen könnten, ist, eine sozial akzeptable Entschuldigung einzufügen, die Ihnen die “Schuld” zuschiebt:
Ich verliere diese Dinge immer, aber ich weiß, dass wir Ihre Informationen im System haben, falls ich sie nachschlagen muss!
** Versuchen Sie jedoch nur einmal abzulehnen, und wenn sie darauf bestehen, nehmen Sie sie!** Sie können sie später immer diskret entsorgen. Das ist nur eine dieser sozialen Nettigkeiten - Sie glauben doch nicht, dass jeder, dem Sie eine Karte geben, sie für immer behält, oder? Es ist immer noch höflich, Dinge anzunehmen, wenn sie angeboten werden, und das ist so wenig Belastung für Sie, dass es sich nicht lohnt, eine peinliche Situation zu verursachen, besonders in einem professionellen Umfeld.
Diese Antwort fasst meine Unternehmenserfahrungen und mein Training über professionelles Verhalten sowie Anekdoten eines Familienmitglieds im Verkauf zusammen. Für die weitere Lektüre erläutern dieser Artikel und diese Quora-Antworten einige Vorteile von Visitenkarten, nämlich:
- Eine Visitenkarte hinterlässt einen stärkeren und persönlicheren Eindruck als das bloße Nachschlagen von Details einer Person
- Karten sind eine physische Erinnerung an die Person, wenn Sie also versprechen, nachzufassen und später zu vergessen, ist die Chance größer, dass Sie sich an die Karte erinnern, wenn Sie sie wieder sehen
, die hilft, die Beweggründe der anderen Person zu erklären, Ihnen eine Karte auszuhändigen.