Es gibt hier eine Menge Antworten, aber eine Sache, die in den meisten von ihnen zu fehlen scheint, ist die Beziehung zwischen einem Freiwilligen und einem Spender, wie sie sich auf den Betrieb einer Wohltätigkeitsorganisation bezieht.
Ich habe ziemlich viel Erfahrung in der Arbeit mit beiden Gruppen in einem professionellen Umfeld in den Vereinigten Staaten (es mag also einige kulturelle Unterschiede geben), und ich bin auf mehrere Probleme gestoßen, bei denen Spender, in Ermangelung eines besseren Begriffs, sich berechtigt fühlen, Dinge zu leiten, nur weil sie bereit sind, Geld zu geben. Einige Spender haben Managementfähigkeiten, die verhindern, dass dies ein Problem ist. Andere… haben das nicht.
Das Management von Spendern ist für alle Wohltätigkeitsorganisationen ein großer Schwerpunkt hinter den Kulissen. Viele Entscheidungen, die sonst aus geschäftlicher Sicht als unsolide angesehen werden könnten, werden ausschließlich getroffen, um die Spender bei Laune zu halten. Je mehr Geld diese Spender der Wohltätigkeitsorganisation zur Verfügung stellen, desto mehr werden die Prozesse angepasst, um diese Personen bei Laune zu halten.
Obwohl der Spender in Ihrer Situation also sowohl unhöflich als auch unprofessionell war, ist das nichts, was ich vorschlage anzusprechen, es sei denn, der Erfolg der Wohltätigkeitsorganisation ist Ihnen wirklich egal… was unwahrscheinlich erscheint, da Sie bereit sind, sich ehrenamtlich zu engagieren.
Was uns zu Ihrer Rolle bringt.
Während die Spender Sie als Freiwilligen vielleicht nicht zu schätzen wissen, stehen die Chancen sehr gut, dass die Leute, die das Tagesgeschäft der Wohltätigkeitsorganisation leiten, großen Wert auf Sie und Ihre Zeit legen. Spender (oder besser gesagt, ihr Geld) sind das Lebenselixier von Wohltätigkeitsorganisationen, aber Freiwillige sind die Muskeln, um dieses Geld für einen guten Zweck einzusetzen.
Ihre Zeit ist wertvoll, und wenn die Wohltätigkeitsorganisation gut geführt wird und ein engagiertes Verwaltungspersonal hat, werden sie das erkennen. Selbst wenn es den Spendern egal ist, den Mitarbeitern der Wohltätigkeitsorganisation ist es nicht egal, und sie sollten bereit und in der Lage sein, Hilfe zu leisten.
Also, um auf Ihre Situation einzugehen…
Das erste, was ich empfehle, ist zu versuchen, zwischen diesen Treffen und anderen Terminen oder Verpflichtungen, die Sie vielleicht haben, etwas Zeit zu schinden. Das ist nicht immer möglich, aber es lohnt sich, zu versuchen, den Termin zu verschieben, wenn die vorgeschlagene Zeit zu nah an etwas anderem liegt, was Sie tun müssen, insbesondere bei sehr kurzen (30-minütigen) Meetings. Selbst wenn die Antwort lautet “Nein, das ist die einzige Zeit, die passt”, haben Sie bereits festgestellt, dass die Zeit für Sie ungünstig ist, und indem Sie erscheinen, sind Sie großzügig (denken Sie daran: Als Freiwilliger ist auch Ihre Zeit wertvoll! ).
Damit ist der Grundstein für die zweite Empfehlung gelegt, die darin besteht, die Erwartungen im Voraus festzulegen. Dies gilt nicht nur für den Organisator des Meetings; Sie müssen Ihre eigenen Erwartungen festlegen. Sind Sie flexibel, wenn sich ein Meeting in die Länge zieht? Sind Sie bereit, länger zu bleiben, wenn das Meeting aufgrund von tangentialen Diskussionen länger dauert? Was ist, wenn die Besprechung wegen einer Diskussion länger dauert, die sehr zum Thema gehört und für den angegebenen Zweck relevant ist? Wie lange können Sie bleiben?
Das Ergebnis dieser Fragen sollte Ihr harter Stopp sein. Was ist das späteste, an dem Sie teilnehmen können, bevor Sie sich entschuldigen?
Am besten sagen Sie dem Organisator des Meetings im Voraus Bescheid. Angenommen, es handelt sich dabei nicht um den Spender, sondern um jemanden, der regelmäßig für die Wohltätigkeitsorganisation tätig ist, dann sollte dieser die Tatsache im Auge behalten, dass Sie möglicherweise gehen müssen, wenn sich das Meeting verspätet.
Idealerweise wird der Organisator der Besprechung dies zu Beginn der Besprechung ankündigen, wenn Ihr Feierabend innerhalb einer Stunde vor dem angegebenen Ende der Besprechung liegt und die Besprechung in der Vergangenheit immer wieder zu spät gekommen ist. Wenn nicht, können Sie es einfach selbst ankündigen:
Ich wollte nur erwähnen, dass ich um x Uhr einen festen Termin habe.
Es ist unwahrscheinlich, dass dies zu Konflikten führt, da Spender in der Regel Verständnis für Terminkonflikte haben (selbst Spender, die gerade im Ruhestand sind) und Verpflichtungen haben.
Wenn Sie einmal festgelegt haben, dass Sie nicht länger als eine bestimmte Zeit bleiben können, gibt Ihnen das einen guten Grund, die Uhr im Auge zu behalten (obwohl arps Vorschlag, eine Alarm-App zu verwenden ein ausgezeichneter ist.
Wenn Sie sagen: “Ich muss um 15 Uhr gehen”, und um 14:15 Uhr auf Ihre Uhr schauen, kann der Spender nicht wirklich etwas damit anfangen, wenn er sagt: “Wenn Sie irgendwo wichtigeres zu tun haben, dann zögern Sie nicht, zu gehen.” Sie (oder die Mitarbeiter der Wohltätigkeitsorganisation) haben ihnen bereits gesagt, dass Sie noch irgendwo sein müssen.
Auch wenn Sie am Anfang keinen harten Stopp erwähnt haben, können Sie ihn sicherlich zur Sprache bringen, wenn es scheint, dass die Diskussion vom Thema abweicht. Was für mich normalerweise funktioniert, ist, damit zu beginnen, die Wichtigkeit des Gesagten zu bestätigen, aber darauf hinzuweisen, dass es ein wichtigeres Thema gibt, das diskutiert werden muss, sowie ein Zeitlimit:
Das sind alles sehr gute Punkte, und wir sollten sie durcharbeiten, um sie zu lösen, aber das primäre Ziel dieses Treffens war es, x zu diskutieren, und ich denke, wir könnten von diesem Thema abgekommen sein. Ich habe in 45 Minuten eine andere Verpflichtung, also können wir vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückkommen, so dass wir sicherstellen können, dass wir x in der Zeit, die wir haben, lösen können?