Wie kann ein Mädchen einen stark tätowierten, großen Mann, der sich vorgedrängelt hat, bitten, sich in die Schlange zu stellen?

Ehrlich gesagt, werden die meisten Menschen in einer solchen Situation die Leitung nicht absichtlich durchschneiden. Eine sanfte Erinnerung daran, dass er die Leitung geschnitten hat, wäre ratsam. Mit freundlichen Worten wie:

Entschuldigen Sie bitte, ich stehe gerade in der Schlange für [Artikel oder Geschäft hier].

Wenn der Mann nicht die Absicht hatte, sich vorzudrängeln, könnte er sich zurückziehen oder sich entschuldigen; wenn er die Absicht hatte, sich vorzudrängen und ihr widerspricht, wäre es klug, zurückzutreten und die Sache auf sich beruhen zu lassen; eine Konfrontation wäre in dieser Situation nicht empfehlenswert.

Wenn Sie versuchen, das größere Bild hinter dem Verhalten beider Personen zu sehen, landen Sie bei Machtpositionen:

• Der Mann ist von großer Statur, hat Zeichen seiner Persönlichkeit überall auf seiner Haut tätowiert und sieht entweder nichts Falsches an dem, was er getan hat, oder es ist ihm egal. Er befindet sich in einer Position großer Macht und strahlt diese Macht auf alle um ihn herum aus.
• Ihre Schwester ist jung, von kleiner Statur, schüchtern und erschrocken über die Situation. Sie sieht sich in einer Position geringer oder gar keiner Macht und strahlt diesen Mangel an Macht aus, indem sie sich nicht zu Wort meldet und höchstwahrscheinlich auch durch ihre Körperhaltung und Gesten.

Wenn sie den Mann gebeten hätte, sich in ihrer Position der geringen Macht aufzustellen, hätte sie ihr Ziel wahrscheinlich nicht erreicht. Der Schlüssel ist, die Machtverhältnisse auszugleichen. Und der Weg, das zu tun, besonders wenn Sie schüchtern und ängstlich sind, ist, so zu spielen, wie es eine Schauspielerin tut.

Anzeichen für hohe Leistung sind:

• Aufrechte Körperhaltung, zurückgezogene Schultern, hoch erhobener Kopf (aber nicht auf eine großkotzige Art)
• Unerschütterlicher Augenkontakt. Lassen Sie Ihren Blick nicht über das ganze Gesicht des anderen springen, sondern konzentrieren Sie sich auf eines seiner Augen und lassen Sie Ihren Fokus dort bleiben.
• Sprechen Sie tatsächlich mit der anderen Person. Lassen Sie nicht zu, dass er ohne Protest tut, was er will.
• Sprechen Sie laut, deutlich und mit einer selbstbewussten Stimme. Dies ist sehr schwer, wenn Sie tatsächlich nervös sind oder Angst haben.
• Bringen Sie Ihren Körper dazu, ruhig zu bleiben. Fummeln Sie nicht mit den Fingern, treten Sie nicht von Fuß zu Fuß, machen Sie keine hektischen Gesten. Auch das fällt vielen Menschen schwer, kann aber gelernt werden, indem man beobachtet, wie sich Politiker bewegen, wenn sie Reden halten.
• Denken Sie daran, dass niemand Ihre Gedanken lesen kann. Niemand weiß tatsächlich, wie nervös Sie sind. Wenn Sie die Rolle gut genug spielen können, werden sie denken, dass Sie ruhig und selbstbewusst sind.

All diese Techniken kann man lernen und trainieren. Ich bin sicher, dass Sie eine Situation finden werden, in der Sie Ihre “Power-Acting-Fähigkeiten” mindestens einmal pro Woche trainieren können, sei es in der Schule oder in Ihrer Freizeit. Je mehr Sie trainieren, desto besser werden Sie im Schauspielen werden und desto mehr werden Sie erkennen, wie andere Menschen auf dieses Schauspiel reagieren. Das wird Ihr Selbstvertrauen stärken, so dass Sie mit der Zeit einfach selbstbewusst sein werden, anstatt selbstbewusst zu handeln. Man täuscht es vor, bis man es schafft.

Meiner persönlichen Erfahrung nach sind diese schauspielerischen Fähigkeiten in der Schule (denken Sie daran, etwas vor der Klasse zu präsentieren) und später bei Vorstellungsgesprächen, aber auch im Alltag äußerst wertvoll.

Ich hatte mal eine Freundin, die 1,51 m groß war. So klein wie der Körper war, so umgekehrt proportional stark (schlecht?) war das Temperament. Sie ließ es nicht ruhig angehen.

Ich war Zeuge einiger ziemlich unangenehmer Situationen wie dieser, und das ist, was sie tat:

• Hallo Kumpel! Bin ich so winzig und dünn, dass du mich nicht mal sehen kannst?
• Entschuldigung… Tut mir leid… (drückt sich und geht wieder an ihnen vorbei). Danke (was für ein peinlicher Blick von dem Mann dann!)
• Tippen Sie ihm auf den Rücken und sagen Sie: Sie haben 3 Sekunden, bevor ich Sie auf den Boden fallen lasse. Gehen Sie zurück in die Reihe. JETZT.
• Vor dem Mann stehen, Faust in die Hüfte stemmen, ihn anstarren, wütender Blick: wirklich?

Lassen Sie mich Ihnen sagen, wie viel Angst ich jedes Mal hatte, wenn das passierte. Ich befürchtete, dass es bis zu einem Punkt eskalieren würde, an dem es kein Zurück mehr gibt. Was dann? Was, wenn der Typ sie schlägt?

Glücklicherweise ist nichts passiert, denn der Kerl war so fassungslos, dass er kein einziges Wort sagte.

Hier weiß der Mann, dass er den Bogen überspannt hat, da er versucht, einen möglichen Streit zu verhindern, bevor er beginnt. Ich würde also empfehlen, nichts weiter zu sagen als, ohne Sarkasmus in der Stimme (der steckt ja schon in den Worten): “Ich war zuerst hier, aber da Sie mir keine andere Wahl lassen, als weiter zu warten, macht es mir nichts aus, dass Sie die Linie überspringen. Please proceed.”

Er hört den Protest und Ihren Standpunkt, aber Sie versuchen nicht, Ihren Platz zurückzubekommen. Keinerlei Argumente. Ende der Geschichte, hoffentlich.

Reizen Sie den Kerl nicht, denn das kann schnell zu einer viel schwierigeren Situation für sie werden, mit der sie umgehen muss.

Irgendetwas. Sie muss buchstäblich alles sagen, denn im Moment ist das der Anfang. Sie müssen nicht gleich mit dem Laufen anfangen. Du kannst dich erst aufwärmen, dehnen und in deinem eigenen Tempo schneller werden.

Die Schwester deines Freundes, 16, war still und ängstlich, wahrscheinlich, weil sie erstarrt ist. Das ist in Ordnung. Er wollte, dass sie Angst hat. Das war sein Ziel. Eine Kampf-Flucht-Frost-Angst-Reaktion zu haben; dieses Verhalten ist normal.

Ich habe keine Ahnung, ob sie Erfahrung damit hat, dass Menschen jeden Geschlechts oder jeder Größe sie nicht respektieren und ihr in der Öffentlichkeit das wegnehmen, was sie für sich beansprucht hat, aber basierend auf Ihrer Beschreibung würde ich vermuten, dass das nicht oft passiert ist. Der erste Schock, wenn man feststellt, dass manche Leute einen wirklich so behandeln, ist ziemlich schrecklich und kann einen erstarren lassen. Ich weiß, dass das einzige Heilmittel für mich Übung war, und ich war weit über 20, bevor ich jemandem in die Augen schauen und ihm sagen konnte, dass er sich wieder anstellen soll, ohne zu stolpern, und ich ersticke immer noch manchmal, und ich kenne eine Menge Leute, denen es so geht.

Wenn sie eher erstarrt, als dass sie nicht weiß, was sie sagen soll, sollte sie, wenn sie einen Weg hindurch finden will, damit beginnen, irgendetwas zu sagen. Es spielt keine Rolle, was. Die Leute oben in dieser Gruppe haben großartige Vorschläge gemacht, was man sagen sollte, um gehört zu werden, und wie man sich mit Autorität präsentiert, aber ich möchte etwas anderes ansprechen - wie es ist, wenn (oder wenn) eine Person nicht sofort in der Lage ist, für sich selbst einzustehen.

Solange sie den Mund aufmacht und einen Laut herausbekommt, selbst wenn nur ein Quietschen oder ein “Hey” herauskommt, ist das ein Gewinn für die Situation. Es ist ein Fortschritt. Sie wird dem Reiz ausgesetzt und sammelt Erfahrung in der Konfrontation, was unglaublich schwer ist und die Erstarrungsreaktion auslösen wird, was noch schwieriger wird, wenn sie sich gegen jemanden wehrt, der versucht, sie einzuschüchtern. Denn die Reaktion wird in dieser speziellen Konfrontation am häufigsten das Erstarren sein, weshalb das Durchsetzen von etwas so wichtig ist.

Worüber nicht genug gesprochen wird, ist, dass egal, was herauskommt - selbst wenn es eine makellose Bemerkung ist, die gelassen, selbstbewusst und witzig ist - sie darauf vorbereitet sein muss, ignoriert zu werden, nein zu sagen, beleidigt zu werden oder ein anderes negatives Ergebnis zu haben. Diese Möglichkeit ist sehr, sehr real und wenn es passiert, sollte sie sich auf körperliche Reaktionen wie trockenen Mund, Erröten oder Erröten, Stottern, Schwitzen gefasst machen. Die Emotionen, die das auslösen kann, können auch sehr stark sein - normalerweise sind das Verlegenheit, Scham, Schwäche, das Gefühl, klein zu sein, und Niederlage. Es wird immer wieder vorkommen. Wahrscheinlich sogar oft.

Ich sage nicht, dass all diese schrecklichen Dinge sie entmutigen. Im Gegenteil, denn sich gegen Menschen zu behaupten ist eine Fähigkeit wie alles andere auch und gut vorbereitet ist gut gewappnet und gut informiert ist gut vorbereitet. Wenn Sie wissen, dass diese Symptome kommen, dann wissen Sie, dass Sie überleben werden. Diese Gefühle sind nicht für immer. Sie verblassen schnell, besonders wenn man sich auf die Tatsache konzentriert, dass selbst kleine Übungen ein Fortschritt sind und mehr als die Zeit davor. Konfrontiert, ist es etwas, das seine Ängstlichkeit verlieren kann.

Was ich bei mir selbst und bei meinen Freunden festgestellt habe, ist, dass es nicht das, was zu sagen ist, was schwer ist. Es ist die Konfrontation selbst. Man weiß, dass man etwas sagen möchte, aber da wir wissen, wie es sich anfühlt, in einer Konfrontation zu scheitern, üben die meisten Menschen das nicht und gewöhnen sich die Gefühle von gescheiterten Konfrontationen an - wenn man etwas sagen oder tun muss, wird die Handlung nicht über die Angst vor den Konsequenzen kommen. Das ist der Grund, warum die kleine, tolle Freundin des Typen in der anderen Antwort in der Lage ist, das zu tun, was sie tut. Menschen erstarren, wenn sie mit einer Konfrontation konfrontiert werden, weil sie nicht die Übung haben, sie hat sie. Den ersten Volley zu schlagen, wie Mr. Big es getan hat, ist einfach. Wenn man genug Übung hat, dass man tatsächlich mit dem Return zurückkommen kann, hat man normalerweise gewonnen. Es ist selten, dass er zum Aufschläger zurückgeht.

Also, all die Dinge hier über Schauspielerei und Präsentation und was man sagen soll, bitte, nehmen Sie sie zurück zu ihr. Aber nehmen Sie auch dies, wenn Sie können. Üben Sie, kleinen persönlichen Ungerechtigkeiten mit irgendetwas entgegenzutreten. Je mehr sie das tut, desto mehr Kraft wird sie haben, die sie einsetzen kann, wenn sie sie wirklich braucht, egal, was es ist, hinter das sie es stellen will.

Eine Geschichte, die mir geholfen hat, dieses Dilemma anders zu sehen, war das eine Mal, als ich sah, wie jemand “Warteschlangenpolizei” spielte und einen anderen Mann rief (“Buh!!”), weil er sich in eine lange Schlange eingereiht hatte, und versuchte, ihn zu beschämen, damit er sich nach hinten stellt - nur damit der Mann ihm mit sanfter Stimme sagte, dass es ihm leid täte, aber er sei behindert und müsse für eine Minute aus der Schlange treten, um die Toilette zu benutzen. Der selbsternannte Schlangensheriff war am Ende ein ziemlicher Idiot!

Als erstes sollte man sich überlegen, zu welcher Kultur man gehören möchte. Grob gesagt gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, diese Situation zu betrachten:

• Ihre Schwester muss die Dinge “geradebiegen”, damit sie nicht als “Schwächling” ihre Selbstachtung verliert. Ihr Selbstwertgefühl wird angegriffen und sie muss darauf reagieren. Dies ist eine Weltanschauung der “Ehrenkultur”.

• Ihre Schwester hat nichts falsch gemacht. Die einzigen zwei Parteien, die hier Schuld haben, sind der Mann, der sich wie ein Idiot verhält, und das Geschäft, das es versäumt hat, seinen Laden so zu überwachen, dass er für alle Kunden sicher ist. Nennen wir das die “High Road”-Kultur.

Eine wichtige Erkenntnis ist, dass die Handlungen, die Ihre Schwester in diesem prägenden Alter (16) routinemäßig vornimmt, später ihre Kultur und ihre automatischen Gedanken prägen werden.

Eine vollkommen akzeptable Reaktion ist es, ruhig zu bleiben und sich zu denken: “Es ist nicht meine Aufgabe, den Laden zu kontrollieren. Es ist die Verantwortung des Ladens, und wenn sie darin scheiße sind, muss ich nicht herkommen. Meine Optionen sind entweder, es zu ertragen oder zu gehen. Das schikanöse Auftreten des Mannes, die Tatsache, dass er stärker ist als ich, usw. - all das spielt für meine Entscheidung keine Rolle.” Das ist die beste Reaktion in der “High Road”-Kultur, und das Beste, was man darüber sagen kann, ist, dass es Ihnen inneren Frieden bringt: Das nagende Gefühl, das Ihre Schwester hatte, dass sie irgendwie versagt hat, sich zu behaupten, verschwindet mit der Zeit (Jahre), wenn sie trainiert, konsequent auf diese Weise zu reagieren.

Die andere Reaktion, die sie haben kann, ist, dem Gefühl nachzugeben, dass ihre Selbstachtung auf dem Spiel steht und sich zu äußern. In diesem Fall ist es klug, zunächst davon auszugehen, dass der Mann nicht verstanden hat, dass er sich in die Schlange eingereiht hat und ihn ruhig und ohne Vorwürfe zu machen zu informieren: “Hallo, entschuldigen Sie bitte, ich stand vor Ihnen in der Schlange.” Dies ist wahrscheinlich die beste Reaktion in der “Ehren”-Kultur, die Sie mit der Zeit darauf trainiert, dass keine Beleidigung unbeantwortet bleiben darf. Vielleicht wird der Mann mit leiser Stimme antworten, dass es ihm leid tut, dass er es nicht so gemeint hat, und nach hinten gehen. Vielleicht wird er sagen, dass es ihm leid tut, aber er hat es sehr eilig, weil seine Frau in den Wehen liegt, und fragen, ob Sie ihn zuerst gehen lassen können. Vielleicht fühlt er sich aber auch selbst bedroht und eskaliert in eine höhere Stufe der Konfrontation, verbal oder physisch, um zu “beweisen”, dass er sich nicht herumschubsen lässt. (Es gibt große internationale/regionale Unterschiede in diesem Risiko, siehe z.B. diese Analyse , Abschnitt “Streitigkeiten und regionale Unterschiede bei Tötungsdelikten”, die zeigt, dass Streitigkeiten in den Südstaaten der USA häufiger in Tötungsdelikten eskalieren als in anderen Gebieten der USA).

Wäre dies mein eigenes Kind (Tochter oder Sohn), würde ich zur ersten Option raten, es sei denn, es ist ziemlich klar, dass die Person die Grenze nicht sieht. Abgesehen von der potenziellen Gefahr einer körperlichen Konflikteskalation kann das Üben von Konfrontation bei so banalen Dingen wie dem Anstehen in einem Geschäft (in dem Sinne, dass es für Ihre Schwester nicht um Leben oder Tod geht) sich über Jahre hinweg verstärken und eine automatische, impulsiv aggressive Reaktion auf ähnliche Situationen in der Zukunft fördern. Ich habe gesehen, wie Menschen bei der kleinsten Unhöflichkeit, die sie als gegen sie begangen wahrnehmen, von ihrem eigenen Ärger und ihren negativen Emotionen erschöpft sind, und ich halte es für eine schlechte Nutzung unserer begrenzten Zeit auf der Erde, als sich über Leute aufzuregen, die in Geschäften Schlange stehen.