Wie geht man mit Leuten um, die einem die Sicht versperren und gegen die Regeln im Theater verstoßen, indem sie nicht auf den ihnen zugewiesenen Plätzen sitzen?
Vor einiger Zeit besuchten meine Eltern/Brüder und ich eine Theateraufführung (in den Niederlanden, wo wir wohnen). Wir buchten wirklich schöne Erste-Klasse-Tickets mit leeren Plätzen vor uns. Wir haben sie in allerletzter Minute gebucht, in der Hoffnung, dass wir Glück haben würden, und das hatten wir auch. Einige der Plätze vor uns waren während der Vorstellung noch leer. Nach der Pause betraten so etwas wie eine Mutter und ihre Tochter (im frühen Teenageralter) die Reihe vor uns und blieben auf den Plätzen vor mir und meinem Vater stehen.
Ich habe ihr Gespräch deutlich gehört, und das Mädchen erzählte ihrer Mutter, dass dies nicht ihre Plätze seien, dass ihre Plätze etwa 5 Reihen weiter hinten lägen. Ihre Mutter versuchte, die Behauptung aufrechtzuerhalten, dass dies ihre Plätze seien. Schließlich bemerkte sie, dass sie nun unsere Aufmerksamkeit hatten, und fragte uns: “Sind diese Plätze besetzt?”
Mama und Papa zögerten, also schnitt ich einfach ein:
Nein, diese Plätze sind nicht besetzt. Und nein, sie werden auch nicht besetzt. Wir haben unsere Plätze auf diese Weise reserviert, so dass vielleicht niemand vor uns sitzen würde. Ich habe deutlich gehört, wie Ihre Tochter Ihnen sagte, dass Sie Plätze etwa fünf Reihen weiter hinten reserviert haben, also gehen Sie bitte zu den Plätzen, die Ihnen auf Ihrem Ticket zugewiesen wurden, oder ich hole einen Begleiter, der Sie daran erinnert, wo sie sind.
Könnte von Interesse sein, dass wir Tickets für die erste Klasse gebucht haben und dass etwa zwei Reihen weiter hinten die zweite Klasse begonnen hat. Sie haben also im Grunde genommen versucht, ein kostenloses Upgrade zu bekommen. Bitte beachten Sie auch, dass es gegen die Hausordnung des Theaters verstößt, wenn Sie Plätze einnehmen, die Ihnen nicht zugewiesen sind.
Trotz meiner Antwort setzte sich die Mutter hin und zog das Mädchen ebenfalls in einen Stuhl, das Mädchen sah zu diesem Zeitpunkt bereits sehr unbehaglich und verlegen aus. Also stand ich auf, engagierte die Mutter nicht weiter, holte, wie versprochen, die nächste Betreuerin, und sie kamen mit mir, um sie auf ihre eigenen Plätze zu setzen.
Die Mutter des Mädchens fing an, meine Mutter zu beleidigen, indem sie ihr sagte, sie habe mich schlecht erzogen und das einzige, was sie richtig gemacht habe, sei mich zu füttern (ich bin übergewichtig, autsch). Zu diesem Zeitpunkt verhinderte wahrscheinlich nur die Anwesenheit der Betreuerin, dass dies zu einem richtigen, körperlichen Kampf eskalierte. Diese Bemerkung der Dame hat uns etwas von der guten Laune des Abends genommen, obwohl wir alle bis zu diesem Zeitpunkt eine wirklich gute Zeit hatten und danach versuchten, es abzustreiten/zu scherzen. Für den Rest des Abends waren wir alle etwas weniger fröhlich.
Während die Begleiterin die Mutter und ihre Tochter zu den richtigen Plätzen begleitete, begann ich mich für das Mädchen schlecht zu fühlen, sie sah so verlegen aus, wie sich ihre Mutter benahm, wir waren weniger fröhlich, aber sie war den Tränen nahe.
Ich habe den Eindruck, dass etwas in meiner Antwort/meinen Handlungen all dies ausgelöst hat, aber ich kann nicht wirklich sagen, was es war. *Wenn also das nächste Mal jemand Platz nimmt, der ihm nicht zugewiesen ist, wie kann ich dann mit der Situation so umgehen, dass die andere Person nicht das Bedürfnis verspürt, böse zu sein und unsere Fröhlichkeit zu ruinieren, während ich gleichzeitig verhindere, dass mögliche Kinder durch das Verhalten ihrer Eltern in Verlegenheit gebracht werden? *
Es gab viele Kommentare, in denen es hieß, es sei nicht “meine Aufgabe, die Regeln durchzusetzen”, oder dass diese Leute durchaus das Recht hätten, diese Plätze einzunehmen, um diese Verwirrung zu vermeiden:
In den Niederlanden ist es völlig akzeptabel (und wird sogar erwartet), die Leute darauf hinzuweisen, dass sie gegen eine Regel verstoßen und Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten, bevor irgendwelche Behörden eingeschaltet werden. Leute, die in einem schweigsamen Wagen sprechen, Leute, die außerhalb von Raucherzonen rauchen, Leute, die Plätze einnehmen, die ihnen nicht zustehen, Nachbarn, die mit 30 Hunden einen Gestank verursachen: Es wird erwartet, dass Sie darauf hinweisen, dass es Regeln gibt, die sie brechen, dass sie Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten, und das erst, nachdem Sie eine Autorität geholt haben.
Also ja, obwohl es technisch gesehen nicht meine Aufgabe ist, die Regeln ‘durchzusetzen’, indem ich diese Fremden physisch auf ihre richtigen Plätze bringe, ist es doch meine ‘Aufgabe’ (Pflicht? ), ihnen zu sagen, wenn ich Leute sehe, die versuchen, Plätze einzunehmen, die ihnen nicht gehören, und gefragt werde, ob diese Plätze frei sind, dass diese Plätze zwar frei sind, aber nicht die, die sie nach den Regeln des Theaters einnehmen dürfen, und sie wissen zu lassen, dass ein Verstoß dagegen sie in Schwierigkeiten bringen wird.
Hätten sie nicht gefragt, und ich hätte gesehen, wie sie den Verstoß begangen haben, hätte ich einen Wärter schweigend markieren oder sie sanfter auf ihren Fehler hinweisen können, etwa: “Hey, wir haben Sie hier vor der Pause nicht gesehen, haben Sie den Anfang verpasst? Aber durch die Frage, ob die Plätze frei sind (was, wie LordFarquaad in ihrer Antwort gleichbedeutend mit dem Geständnis ist, dass Sie versuchen, ein Vergehen zu begehen), lag die Last auf uns, ihnen zu sagen, dass sie in voller Kenntnis der Regeln versuchen, diese zu brechen (was etwas schlimmer ist, als unwissentlich eine Regel zu brechen).
Viele Leute denken vielleicht, dass ich nur an dem besetzten Platz Anstoß zu nehmen, aber die Kombination aus absichtlichem Regelverstoß in Verbindung mit der Tatsache, dass sie die Sitze nicht bezahlen und die Sicht einschränken, während sie uns gleichzeitig in den Prozess einbinden, macht es lohnend genug, durchsetzungsfähig zu sein.