Zwei Vorschläge (oder Variationen desselben Themas):
Die Idee ist, das zu tun, was Sie sowieso vorhatten, und wenn sein Kram dazwischen kommt, sagen Sie einfach, dass Sie sich auf X konzentrieren und bitte Ruhe brauchen, um sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren. Wenn nötig, wiederholen Sie dies noch einmal (und noch einmal) ohne Ausarbeitung, bis Sie gehört werden.
Es könnte die Arbeit sein, zu der Sie zurückkommen, oder ein Meeting, oder die Toilettenpause, die Sie plötzlich brauchten, oder der Bleistift, den Sie versprochen haben, bis 15.26 Uhr zurückzugeben (oder den Sie versprochen haben, anzurufen). Was auch immer :)
Wenn er es während einer Interaktion mit Ihnen versucht, machen Sie das Gleiche, aber leicht abgewandelt (“Jetzt muss ich loslegen und daran arbeiten”).
Ihre Frage bezieht sich auf viele andere Fragen hier, über den Umgang mit einer Person, die nicht aufhört zu reden und Sie müssen das Gespräch unterbrechen. Die einfache Version ist, tun Sie, was Sie tun müssen, als ob er zustimmt und damit zufrieden ist, wenn er versucht, Sie wieder hineinzuziehen, sagen Sie einfach “Sorry, ich muss X”, und sagen Sie es als Aussage, nicht in einem Tonfall, der sagt “… bitte sagen Sie, dass es okay ist”. Er wird nicht zustimmen, also tun Sie einfach so, als ob er es täte. Er wird Ihnen wahrscheinlich nicht hinterherlaufen oder Sie darauf ansprechen, wenn er es doch tut, wiederholen Sie einfach, dass Sie X tun müssen.
Das wende ich schon seit Jahren bei wütenden Schimpfern an. Bleiben Sie cool, greifen Sie sie nicht an, machen Sie klar, dass Sie Ihre Sachen machen, minimieren Sie jede Belohnung, die sie dafür bekommen, dass Sie aufhören, auf sie zu achten. Machen Sie weiter Kaffee, wenn er in der Büroküche ist, und gehen Sie damit, wie man es normalerweise tut. Setzen Sie sich hin und arbeiten Sie, wenn er hinter Ihnen steht, und wenn er in 2 Minuten immer noch da ist, sagen Sie einfach “Entschuldigung, ich brauche Ruhe, um das zu tun, es ist schwer zuzuhören und sicher zu sein, dass ich meine Arbeit richtig mache.” Wenn es nach der Arbeit in der Kneipe ist, gibt es sicher noch jemanden, mit dem Sie ein Gespräch führen müssen.
Wenn alles andere fehlschlägt, zücken Sie das Telefon, sagen Sie einfach “Entschuldigung”, ohne daraus eine Frage zu machen, und wählen Sie einen Freund oder jemanden, den Sie auf der Arbeit anrufen können. Sobald der Anruf angenommen wurde, richten Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf das Telefon und entfernen sich nach ein paar Sekunden von ihm, um den Anruf deutlicher zu hören…..
Im Grunde bedeutet dies, ihm die Belohnung (Aufmerksamkeit) zu verweigern, ohne unhöflich zu sein. Das funktioniert sehr gut.
Es ist wichtig, es “einfach zu sagen”. Fast monoton, als würden Sie sagen: “Hier ist die Zeitung” oder so. Keine emotionale Sache. Das ist ein wichtiger Teil davon. Es passiert einfach, dass Sie arbeiten müssen (oder was auch immer), oder dass Sie beschäftigt sind, wenn er schimpft. Halten Sie den Ton neutral und die Worte kurz, gehen Sie nicht ins Detail oder verstricken Sie sich in Rechtfertigungen, fragen Sie nicht oder deuten Sie nicht an, dass Sie etwas fragen, wenn er sich nicht besser verhält, wiederholen Sie einfach identisch, ohne weitere Details oder Betonung, und versuchen Sie dann, wieder weiterzumachen. Wenn er wiederholt, machen Sie eine Pause, wiederholen dieselben Worte (ohne etwas hinzuzufügen) und wenden sich dann wieder Ihrer Arbeit zu, nachdem Sie ihm kaum eine oder zwei Sekunden gegeben haben. Wiederholen Sie das so lange, wie er es wiederholt. (Damit gewinnen Sie in fast allen Fällen ziemlich schnell, weil Sie ihm keine Aufmerksamkeit schenken, aber auch keine Rechtfertigung oder einen Vorwand für eine Eskalation seinerseits.)
Nebenbei bemerkt ist das Einfordern von Aufmerksamkeit ohne Rücksicht darauf, ob sie erwünscht ist, ein Merkmal vieler Formen von Missbrauch; die Taktik des Missbrauchers beinhaltet oft das Einfordern oder Erzwingen von Aufmerksamkeit oder Schuldgefühle/Angst/andere Taktiken, um sie zu bekommen. Schauen Sie sich auch diesen Aspekt an, denn es kann sein, dass andere das auch tun, und Sie sollten sich dessen bewusst sein, wenn dem so ist.