Für die aktuelle Veranstaltung denke ich, dass die Art und Weise, wie man jemandem sagt, dass man nicht möchte, dass er teilnimmt, ganz einfach so wäre: Man erzählt es ihm.
Wenn man ihn von der Veranstaltung ausschließt, bringt das physisch seine eigenen Probleme mit sich, wenn er immer noch auftaucht.
Und die Folgen, nachdem man es ihm gesagt hat, werden ein unvermeidliches Durcheinander von Dramen sein, wenn er sich entscheidet, es zu einem solchen zu machen, unabhängig davon, was “die Wahrheit” ist.
Letztendlich werden Sie selbst entscheiden müssen, was am wichtigsten ist. Um den heißen Brei herumzutanzen wird es nicht einfacher machen. Wenn Sie sich für einen solchen Weg entscheiden, ist eine klar definierte Reihe von Themen wichtig, um zu erklären, warum, und es hilft, wenn sie expliziter sind als das bloße Zitieren einer Reihe von zwischenmenschlichen Konflikten, die sich eher nach Highschool anhören als nach etwas anderem.
Im Idealfall, in einer Situation, in der nichts besprochen wurde, in der es keine tatsächlichen Regeln oder Kodizes gibt und Sie einfach nicht wollen, dass diese eine Person wegen Dingen, die sie in der Vergangenheit getan hat, anwesend ist, würden Sie ihr eine Handlungsweise anbieten, die es ihr erlaubt, teilzunehmen, wenn sie ihr Verhalten verbessern kann, vorausgesetzt, dass dieses Verhalten bestimmte Grenzen nicht überschritten hat, um anderen tatsächlich zu schaden (im Gegensatz dazu, dass es “nur” eine Unannehmlichkeit für die Organisatoren ist? Natürlich wollen wir Alice nicht unnötig verletzen, aber wir wollen auch sehr deutlich machen, dass wir sie bei der nächsten Veranstaltung nicht dabei haben wollen
Ich persönlich glaube, dass Sie unrealistisch sind. Alice wird sich verletzt fühlen, wenn Sie sie herausfordern, nicht teilzunehmen. Die Dinge sind eindeutig zu weit gegangen, und entweder Alice ist sich der Probleme mit der Teilnahme bewusst und wird nicht teilnehmen, oder Sie bringen die Dinge zu jemandem vor, der nicht merkt, dass er etwas falsch gemacht hat, und der wahrscheinlich nicht zugeben wird, dass sein eigenes Verhalten das Problem ist.
Es ist schön, dass Sie Alice nicht verletzen wollen, aber ich habe das Gefühl, dass es die Dinge nur noch schlimmer macht, wenn Sie ihre Gefühle in dieser Sache umgehen. Es gibt keine nette Art und Weise, jemandem zu sagen, dass man ihn auslädt/von der Teilnahme an einer Veranstaltung ausschließt, an der sonst niemand teilnimmt, vor allem, wenn man nicht stattdessen sagt: “Hören Sie, wir müssen einige Probleme besprechen, die in den letzten paar Veranstaltungen aufgetreten sind, und dieses Verhalten darf sich nicht wiederholen”, anstatt einfach nur “Nicht teilnehmen”. “
Es gibt Wege, jeden Konflikt zu deeskalieren/minimieren, der damit verbunden ist, Alice damit zu konfrontieren (wer anfangs anwesend ist, das Setting, wie die Themen besprochen werden), aber letztlich, wenn Sie kein Interesse daran haben, Alice einen Weg zur Teilnahme zu geben, denke ich, dass das Gefühl, dass es einen Weg gibt, dies zu tun, der nicht zu einem gewissen Grad zu einer eindeutigen Verletzung von Alices Gefühlen führt, unrealistisch ist, weil sich dies letztlich wahrscheinlich unfair gegenüber Alice anfühlen wird und wie sie herausgehoben wird, was auch nicht ganz unwahr ist, so wie Sie die Situation beschrieben haben, selbst wenn Sie Gründe dafür haben.
Der beste Weg, die Auswirkungen all dessen abzuschwächen, wäre es, das Verhalten und nicht die Person anzusprechen (in diesem Fall ist der beste Ansatz, nicht vergangene Ereignisse in Bezug auf die Verantwortung zu beschuldigen, sondern in Bezug auf das, was bei zukünftigen Veranstaltungen nicht passieren kann), aber wenn Sie nicht wollen, dass Alice an der aktuellen Veranstaltung teilnimmt, was auch immer, bin ich mir nicht sicher, ob Sie viele realistische Optionen haben, außer direkt zu sein und Alice einfach zu sagen, dass sie nicht teilnehmen soll.
Ist das Problem wirklich Alice, oder sind die Dinge, die Alice tut, das Problem?
Sobald eine Veranstaltung über einen Freundeskreis hinaus wächst, sei es eine professionelle Konferenz oder auch nur ein Treffen, geht sie über den Punkt hinaus, an dem man sich eigentlich nur noch darauf verlassen kann, dass sich die Leute "im Allgemeinen angemessen verhalten”
Kann man das Verhalten von Alice isolieren, das eigentlich giftig ist und nicht nur frustrierend?
Frustrierendes Verhalten kann weitgehend aufgeschoben werden. Vorschlagsboxen und ähnliche Dinge sind eine einfache Möglichkeit, jemanden wegzustoßen. Ihm Verantwortung zu übertragen und ihn dann an die ihm übertragenen Aufgaben zu binden, kann ein anderer Weg sein, wenn man ihm zutrauen kann, dass er eine angemessene Arbeit leistet.
Manchmal kümmert sich jemand, der ein Wichtigtuer oder Ähnliches ist, tatsächlich um ihn, und er muss nur dazu gebracht werden, diese Fürsorge auf etwas Produktives anzuwenden, statt auf etwas, das mehr Arbeit für alle anderen schafft. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Beschwerden abzuwehren, wenn sie das Angebot für eine bestimmte Stelle ablehnen, weil Sie versucht haben, ihnen eine Möglichkeit zu geben, sich an der Gestaltung der Dinge zu beteiligen. Wenn Sie diesen Weg einschlagen, ist es normalerweise wichtig, dass Sie ihnen eine ziemlich eingeschränkte und spezifische Rolle geben, in der sie handeln können, die ihnen einen Überblick gibt, aber nur über ein bestimmtes Element der Veranstaltung, und bei der etwas zusätzliche Aufmerksamkeit tatsächlich hilfreich wäre.
Giftiges oder sogar missbräuchliches Verhalten , insbesondere wenn es sich um etwas handelt, das klar abgegrenzt werden kann, um anderen oder deren Erfahrungen bei der Veranstaltung zu schaden, ist ein ganz anderes Problem, und es ist etwas, das konsequent angegangen werden muss.
Ziehen Sie einen formellen Verhaltenskodex in Betracht
Wenn es sich um eine wiederkehrende Veranstaltung handelt und Sie mehr als 100 Teilnehmer haben, ist es wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, die Einführung eines Verhaltenskodexes und einer entsprechenden Berichtsstruktur in Erwägung zu ziehen.
Häufig werden Verhaltenskodizes fälschlicherweise als etwas Schreckliches angesehen, das eine Gemeinschaft allein dadurch belastet, dass es ins Leben gerufen wurde. Das Ideal ist vielmehr, dass ein Verhaltenskodex bedeutet, dass ein solches Verhalten gar nicht erst auftritt und im schlimmsten Fall, wenn etwas passiert, das unter ihn fällt, auf organisierte Weise fair behandelt werden kann. Er legt fest, wofür Sie als Gemeinschaft stehen wollen, und legt einen anerkannten Standard für den Fall eines erwarteten Verhaltens fest, mit klar umrissenen Konsequenzen, wenn Sie sich nicht angemessen verhalten (während jeder gerne glaubt, erwachsen zu sein, entscheidet sich nicht jeder dafür, sich wie einer oder schlimmer zu verhalten, sondern er missbraucht diese Erwartung eines angemessenen Verhaltens, um anderen Beute zu machen - und der Vorwand, dass solche offen anerkannten und umrissenen Regeln unter Erwachsenen nicht mehr nötig sind, ist in Gruppen von Fremden, sogar in Berufsgruppen, falsch). Das ermutigt die Menschen, zu Veranstaltungen zu kommen, bei denen sie Angst davor haben könnten, wie sie behandelt werden, und signalisiert gleichzeitig anderen deutlich, was toleriert wird und was nicht.
Und schließlich, wenn Alice den Hinweis nicht verstehen kann, legt so etwas wie ein Verhaltenskodex klare Richtlinien fest, um jemanden, der Probleme verursacht, von zukünftigen Veranstaltungen auszuschließen.
Einfach gesagt, wenn Sie eine Wiederholungsveranstaltung mit über hundert Teilnehmern organisieren, würde ich Ihnen dringend raten, sich die Rahmen zu betrachten, die von verschiedenen Konferenzen ähnlicher Größe angenommen wurden. Es mag wie ein Haufen Bürokratie und geschäftige Arbeit erscheinen, aber wenn Sie bereits Veranstaltungen haben, die ein Organisationskomitee erfordern, dann ist es tatsächlich die Art von Sache, die die Dinge auf lange Sicht reibungsloser ablaufen lässt und sogar dazu beitragen kann, Giftnester zu vermeiden, die sich in Ihrer Gemeinde entwickeln und weit über die Zeit hinaus bestehen bleiben können, in der sie eigentlich hätten verdrängt werden sollen.
Es bietet auch einen klaren Rahmen für den Umgang mit Problemverhalten, bei dem der Schwerpunkt auf dem Verhalten und nicht auf einer bestimmten Person liegen kann, die sich in diesem Verhalten engagiert, was dabei hilft, mit den damit verbundenen Auswirkungen der tatsächlichen Bewältigung von Problemen umzugehen. Der Schlüssel dazu ist, dass Sie einen konsistenten Standard gesetzt und diesen dann konsequent angewandt haben, der betont, dass die ergriffenen Maßnahmen fair sind und dass es eine faire Warnung vor den Konsequenzen gab.
Der Verhaltenskodex für Bürger und der Contributor Covenant sind zwei gute Ausgangspunkte für den Entwurf eines Verhaltenskodexes, ganz spontan. Auch wenn es für das aktuelle Ereignis zu spät sein mag, ist es etwas, das man für die folgenden in Betracht ziehen sollte. Standorte, bei denen es um die Organisation von Konferenzen und die Pflege und den Aufbau von Dingen wie Open-Source-Gemeinschaften geht, haben wahrscheinlich mehr gute Ratschläge für den Entwurf eines starken Verhaltenskodex, als hier passen würden.