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Wie man einem Kollegen sagt, dass er auf sein Aussehen achten soll

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Ich arbeite in einer Software-Beratungsfirma, und unsere Arbeit hat viel direkten Kontakt mit Kunden. Wir sind ein sehr internationaler Haufen, aber wir sind in Deutschland ansässig, und alle unsere Kunden sind Deutsche. Aus professioneller Sicht müssen wir nicht nur technisch gut sein, sondern auch geschäftsmäßig aussehen.

Es gibt einen neuen Kollegen, nennen wir ihn Bob, der ein motivierter, arbeitswütiger Mensch ist und technisch recht gut. Aber er ist sehr schüchtern und ein ziemlicher Streber - er interessiert sich überhaupt nicht für Sport, seine Körperhaltung ist wirklich schlecht, die Schultern hängen schräg, die Arme hängen immer neben dem Körper und bewegen sich nicht, wenn er geht. Er kleidet sich irgendwie ganz gut, aber am meisten stört ihn sein Haar. Er hat seine Haare seit Ewigkeiten nicht geschnitten, wäscht sie selten und kämmt sie nie, dasselbe gilt für die Gesichtsbehaarung - ein sehr lückenhafter Bart, und er hat die unangenehme Angewohnheit, an seinen Haaren zu zupfen, wenn ihm langweilig ist. Kurzum, er sieht aus wie ein Landstreicher, wenn auch in netten Klamotten.

Der Junge ist eigentlich nett, er ist jung, neu in der Stadt und würde gerne Freunde haben, das kann man sehen. Aber ich kann dieses schäbige Aussehen überhaupt nicht sehen, ich gehe ihm immer aus dem Weg, aber wir müssen im gleichen Team arbeiten. Er geht mit uns zum Kunden, und ich schäme mich für das Bild, das wir als Firma abgeben, wenn er so aussieht. Ich denke auch, dass, wenn er sein Aussehen ändern und erkennen würde, dass er viel sympathischer aussehen kann, es ihm auch helfen würde, sich selbst besser zu fühlen und mehr Freunde zu bekommen.

Ich habe festgestellt, dass die meisten Fragen in diesem Forum durch sehr direkte Kommunikation beantwortet werden können. So einfach ist das. Aber leider ist das in diesem Fall keine Option. Wenn ich mit Bob spreche, auch wenn er noch so nett ist, wird er mit Sicherheit nur beleidigt sein, und das wird unsere Teamarbeit verschlechtern. Meine Kollegen stimmen mit mir überein, was sein Aussehen angeht, aber keiner will mit ihm reden, aus Angst, dass er beleidigt wird. Ich habe bereits mit meinem Chef gesprochen, der auch sagte, dass es komisch wäre, wenn er als Chef das machen würde, dann würde der arme Bob sich zu Tode erschrecken. Der Chef schlug mir vor, mit einer gemeinsamen Kollegin zu sprechen, die aus der Ferne arbeitet, nennen wir sie Alice, sie ist eine sehr freundliche Dame und mit Bob fast befreundet, seit sie zusammen angefangen haben - der Vorschlag war, sie zu bitten, eine Rolle zu spielen und Bob zu erzählen, dass sie ein paar Freundinnen hat, die gerne neue Leute kennenlernen würden, aber bevor sie ein Treffen für ihn mit ihnen organisieren kann, würde sie gerne mit Bob zu einem Friseur gehen und seinen Stil aufmotzen. Obwohl die Idee interessant ist, bezweifle ich ernsthaft, dass Alice sich darauf einlässt und dass es überhaupt funktionieren könnte.

Also. Ich verstehe, dass die einfachste Option wäre, dass einer von uns mit ihm spricht. Die Frage ist nur, wer und wie. Lassen Sie uns versuchen, hier kreativ zu werden. Wie ich schon sagte, direkt zu sein, wird unserer Kommunikation schaden. Ich würde normalerweise sehr direkt sein, aber das funktioniert nicht immer bei allen Menschen. Alle anderen Kollegen, die ich sehe, achten darauf, wie sie aussehen, und ich möchte, dass dieser das auch tut, ich möchte ein angenehmes Team haben, ein gutes Image vor dem Kunden haben und vielleicht diesem Typen helfen zu verstehen, dass es für alle schöner ist, wenn er auf sich achtet.

Wie können wir Bob am besten bitten/motivieren, seine Frisur in Ordnung zu bringen?


Edit : Informationen aus Kommentaren gesammelt:

Mein Chef stimmt zu, dass der Typ schlecht aussieht und dass es besser wäre, wenn etwas dagegen unternommen würde, aber er selbst ist im Moment unentschlossen, wie er damit umgehen soll.

Unsere Personalabteilung ist irgendwie “getrennt” von uns und die Entscheidungen über Einstellungen werden meist von unseren technischen Mitarbeitern getroffen, also werden sie uns in diesem Fall nicht helfen. Wir bemühen uns generell um eine “familiäre” Atmosphäre in der Firma, wir sind relativ jung, aber wachsen schnell, und es wird schwierig, aber wir versuchen, es so zu belassen, und das ist unserem Chef sehr wichtig, deshalb hat er gesagt, dass es für ihn unangebracht wäre, das zu tun.

Ich verstehe meinen Chef als Person, aber ich denke, als Chef ist er wahrscheinlich immer noch die am besten geeignete Person, um es zu tun. Ich glaube nicht, dass er das als wichtig erachtet. Aber er arbeitet nicht mit Bob zusammen. Ich stimme zu, das ist nichts, was die gesamte Karriere unserer Firma ruinieren wird, aber für mich als Teammitglied ist es etwas, das ich wirklich gerne ändern würde.

Wir werden in einer Woche oder so ein “Review”-Treffen zur Bewertung unserer Arbeit abhalten, mir ist gerade eingefallen, dass es ein guter Zeitpunkt sein könnte, dies zu erwähnen. Das Review wird vom Chef und einem weiteren Kollegen durchgeführt.

Alice hat ihn einmal gefragt, warum er sich nicht die Haare schneidet und er sagte etwas in der Art von “Ich bin zu faul”.


Update:

Ich habe ein paar Gespräche mit verschiedenen Kollegen geführt, sie verstehen mich und einige von ihnen sind deswegen auch frustriert, die Personalabteilung hat sich auch bei uns beschwert, dass das unangemessen ist, aber die Kunden, mit denen Bob bisher arbeitet, haben sich noch nicht geäußert. Vielleicht wird er bald zu anderen Kunden versetzt. Der leitende Teil der Firma hat entschieden, dass sie das so lassen werden bis die Kunden Bemerkungen machen - dann wird das auf jeden Fall angesprochen. In der Zwischenzeit hat der Typ, der Bobs Arbeit verwaltet, Bob irgendwie in eine Sporteinrichtung gebracht und hat den Plan, zu einem Friseursalon zu gehen und Bob mitzunehmen=)

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Antworten (11)

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2018-01-25 14:08:39 +0000

Edit 2:

Thorsten S. hat erwähnt, dass die deutsche Kultur anders ist. Ich möchte anmerken, dass meine Antwort vielleicht eher auf die meisten kanadischen (meiner Erfahrung nach) Geschäfte/Dienstleistungen/Unternehmen anwendbar ist.

Wenn das Unternehmen ein bestimmtes Image zu pflegen hat, dann ist es Sache des Managements, dies zu handhaben. Wenn diese Erwartung nicht bei der Einstellung vermittelt wurde, sollte sie jetzt zur Sprache gebracht werden.

Eine Formulierung wie diese könnte Ihrem Chef helfen, das Gespräch zu eröffnen:

Bob, ich würde gerne mit Ihnen über das Firmenimage sprechen. Falls es beim Vorstellungsgespräch nicht erwähnt wurde, würde ich Sie jetzt gerne auf den neuesten Stand bringen. Wir haben zwar keine offizielle Uniform, aber es wird von jedem erwartet, dass er ein gewisses Maß an Professionalität und Sauberkeit an den Tag legt. Mir ist aufgefallen, dass Sie Ihr Haar und Ihren Bart haben wachsen lassen. Das ist kein Problem, aber es muss ordentlich und sauber aussehen.

Sprechen Sie keinen anderen Mitarbeiter auf seine Körperpflege an. Wenn dies dem Firmenimage widerspricht, sollte sich die Geschäftsleitung direkt damit befassen. Sie, als Kollege, sollten dies nicht tun. Ein Vorgesetzter oder jemand in einer höheren Position muss dies tun. Ihr Chef hat Unrecht und möchte nicht konfrontativ sein, aber da er am Arbeitsplatz eine übergeordnete Rolle innehat, sollten solche Angelegenheiten nur von jemandem darüber behandelt werden.

Einen anderen Mitarbeiter mit einzubeziehen ist so unangebracht, das kann ich nicht genug betonen. Es ist schon schlimm genug, dass Sie darum gebeten werden. Wenn Sie keine Personalabteilung haben, dann sollte Ihr Chef eingreifen.

Nun, diese Antwort spricht nicht gerade eine potentiell schädliche Kommunikation an, aber (zum Beispiel) Sie gehen nicht im Anzug ins Fitnessstudio oder Sie tauchen nicht nach 3 Tagen Camping bei einer formellen Veranstaltung auf. Angemessene Bürokleidung und Pflege wird im Allgemeinen erwartet.


Edit: Um den zwischenmenschlichen Aspekt zu erweitern. Es kann der Kommunikation schaden, wenn Sie (ein Mitarbeiter, jemand, der auf der gleichen Ebene ist) sein Aussehen anspricht. Es ist nicht Ihre Verantwortung oder Ihr Auftrag, dies zu tun. Der Chef (in einer Position der Überlegenheit und allgemein respektiert), der mit ihm über die Körperpflege spricht, kommt aus einer nicht-persönlichen Sicht. Wenn er den Job bekommen hat, dann ist er offensichtlich in der Lage, aufzuräumen.

Nehmen Sie den schlimmsten Fall an: Er hat eine harte Zeit durchgemacht und nun fordert sein Aussehen seinen Tribut. Offensichtlich hat sich etwas in seinem Zeitplan oder seinem Lebensstil geändert, so dass er die Pflege aus den Augen verloren hat.

Ich stehe immer noch dazu, dass sich Ihr Chef oder die Personalabteilung darum kümmert. Das ist genau das, wofür die Personalabteilung da ist, wenn Ihr Chef das nicht regeln will.

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2018-01-25 14:57:53 +0000

Hier gibt es zwei Punkte.

Erstens: Wenn Sie wegen der Auswirkungen auf das Unternehmen besorgt sind, z. B. weil Kunden schlecht auf ihn reagieren, dann ist das ein Problem am Arbeitsplatz. Ihr Chef sollte sich darum kümmern, und die Frage sollte auf unserer Arbeitsplatzseite stehen. Wenn Ihr Chef sich nicht darum kümmert, sollten Sie zum Chef gehen und ihm erklären, warum Sie denken, dass Bobs Image der Firma schadet (wobei Sie sehr darauf achten sollten, es so zu formulieren und nicht “warum ich Bobs Auftreten nicht mag”). Aber wenn der Chef damit nicht einverstanden ist, ist es seine Entscheidung.

Wenn es jedoch nur darum geht, dass Ihnen Bobs Kleidung nicht gefällt, dann raten Sie mal - Sie haben keine Kontrolle über seine Kleidung. Solange Sie nicht sein Chef sind, können Sie ihm nichts “vorschreiben”. Wenn der Arbeitsplatz es für akzeptabel hält, ist es auch für Sie akzeptabel. Es scheint hier kein hygienisches Problem zu geben.

Wenn Bob den Wunsch geäußert hat, dass Sie ihm bei einer persönlichen Angelegenheit helfen, und ein Kleidungswechsel helfen könnte, dann können Sie ihm gerne helfen. Aber ohne das sollten Sie ihn in Ruhe lassen. Wer weiß, vielleicht gewöhnen Sie sich ja an seinen Stil.

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2018-01-26 16:09:59 +0000
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Ich hoffe, dass ich noch rechtzeitig bin, denn als Deutscher kann ich sagen, dass einige Antworten hier für die deutsche Kultur inakzeptabel sind.

  1. Der soziale Vertrag hier ist, dass, sobald eine Person akzeptiert wird und sie andere nicht durch Schmutz/Hygiene/Geruch etc. etc. stört, ihre Kleidung und ihr Stil off-limits sind, einschließlich der Firma. Es gibt kein “Firmenimage” zu verteidigen und die Firma hat praktisch null Einfluss darauf, was jemand außerhalb der Arbeitszeit tut. Ich kann diesen Unterschied nicht genug betonen. Es ist ein Rest von zwei Diktaturen, dass die Deutschen wirklich nichts mögen, was als Einmischung gewertet werden könnte. Walmart hat hier versucht, das US-Verhalten 1:1 zu übernehmen und erntete wohlverdienten Zorn. Natürlich gibt es viele Branchen wie die Gastronomie und das Bankwesen, in denen Benehmen und Stil erwartet und befolgt werden, aber wenn es nicht so ist, kann man nicht viel machen. Wenn es Ihnen nicht gefällt, wie sich jemand verhält oder aussieht, ohne dass es dafür objektive Gründe gibt (Schmutz/Geruch etc.), haben Sie Pech gehabt.

  2. Diese Antwort ist noch schlimmer. Wie viele wissen, sind Deutsche oft sehr…direkt in ihrem Kommunikationsverhalten und bevorzugen Ehrlichkeit. Einen Mann auf einen Kaffee einzuladen bedeutet, dass eine Frau interessiert ist. Wie wir jetzt wissen, ist die OP nicht interessiert, sondern will ihn so manipulieren, dass er den eigenen Vorstellungen entspricht… das geht wirklich in eine völlig falsche Richtung. aparente001, jemanden in eine Richtung zu bewegen kann gelingen, wenn man freundlich ist, Menschen mag und sehr fähig zu sozialen Interaktionen ist, aber wenn der Mentor nicht geschickt genug ist oder die Person herausfindet, was man tut, wandert der soziale Status des Mentors bei dieser Person in die Hundehütte, wenn Sie wissen, was ich meine.

Also für die eigentliche Lösung kann der OP nichts zwischenmenschlich tun, weil es in der deutschen Kultur nicht ihre Sache ist. Es wäre eine andere Sache, wenn er um Hilfe bitten würde oder wenn er darüber reden möchte, um sein soziales Profil zu erhöhen, aber solange er nicht darum bittet, sollten Sie die Finger davon lassen.

ZUSATZ: AllTheKingsHorses wies auf die rechtlichen Möglichkeiten des Chefs hin, aber bei IPS geht es nicht darum, was Menschen tun können, sondern was anständig ist, zu tun. Ich versuche es zu erklären. Wenn Sie und und Ihr Chef ein Arbeitsverhältnis eingehen, dann gehen Sie hier in Deutschland auch einen stillen, unsichtbaren Vertrag ein. Dieser Vertrag besagt, dass Ihr Auftreten beim Vorstellungsgespräch für den Job, den Sie machen, in Ordnung ist, sonst wären Sie abgelehnt worden. Dieser Vertrag kann nur geändert werden, wenn es objektive oder intersubjektive Gründe für die Änderung gibt, Meinungen oder die Vorstellung eines projizierten Images reichen nicht im Entferntesten aus. So:

  • Hat das Erscheinungsbild von Bob Bemerkungen oder Beschwerden eines Kunden ausgelöst? & - Ist die Erfolgsquote bei jedem Vertrag, den Bob verhandelt hat, im Vergleich dazu zu niedrig?

Wenn das der Fall wäre, hätte der Chef wohl schon interveniert. Nun hört es sich so an, als ob das nicht der Fall ist, sondern nur, dass der OP das Outfit nicht mag. Und wie kommen Sie zu objektiven und intersubjektiven Gründen? Indem man direkt und brutal ehrlich “Warum?” fragt und eine genaue Antwort bekommt. Deutsche wollen nicht wissen, was jemand könnte, sie wollen wissen, was jemand ist. Wenn sich niemand beschwert oder kein Versagen zu erkennen ist, gibt es kein Problem, das Reden über Firmenimage und Professionalität ist für einen deutschen Geist Geisterjagd.

Auch die Idee der Fairness durchdringt die deutsche Kultur. Wenn man einen neuen Vertrag aufstellt (z.B. nur Anzüge am Arbeitsplatz), müssen sich alle anpassen, auch der Chef. Nur eine Person auszugrenzen ist verpönt.

Es gibt noch einige andere Probleme, die mit der deutschen Kultur zusammenhängen. Negativ über Ihre Mitarbeiter hinter ihrem Rücken zu sprechen, ist höchst verpönt (die Leute wissen normalerweise, wenn es nur eine kurze, spezifische Schimpftirade und keine Verurteilung ist). Es wird auch erwartet und als Zeichen von Reife gesehen, dass man immer versucht, Probleme in einem persönlichen Gespräch zu lösen, bevor man zum Chef rennt. Wenn nun der Chef wirklich eingreift, weiß jeder, wer für das Eingreifen verantwortlich ist. Wenn Bob wirklich ein gutes Herz hat und unter Tränen wahrheitsgemäß erzählt, dass OP nie ein Wort gesagt hat, wird der OP einen massiven sozialen Schaden erleiden. Misstrauisch. Kann mit Problemen nicht umgehen. Verräter.

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2018-01-25 15:10:51 +0000

Das direkte Ansprechen von Bob ist die beste Methode. Andere Optionen scheinen nur nach hinten loszugehen und Sie hinterhältig aussehen zu lassen. Seien wir ehrlich - Bob wird nicht glücklich sein, wenn er herausfindet, dass “Alice” gar keine Freundinnen hat, die sich mit ihm treffen wollen, und dass das alles nur ein Trick war, um ihn zum Haareschneiden und Rasieren zu bewegen. Du hättest sie ‘Delilah’ nennen sollen.

Wenn Sie negatives Feedback geben müssen, können Sie es immer zwischen zwei positiven Rückmeldungen einklemmen. Manche Manager nennen das ein ‘S**-Sandwich’:

Bob, Sie arbeiten jetzt seit x Monaten hier. Sie machen das großartig, es scheint, als hätten Sie sich wirklich in diese Arbeit eingelebt.

Ich denke, Sie haben das Potenzial, es in der Firma weiter zu bringen, aber Sie wissen, dass das Image im Umgang mit Kunden sehr wichtig ist. Könnten wir Sie bitten, Ihre Haare und Ihren Bart in Ordnung zu bringen, bitte?

Ich muss allerdings sagen - mir gefällt der Anzug, sehr schick.

Es sollte wirklich der Vorgesetzte sein, der das liefert, oder jemand, der für die Mitarbeiterbeurteilung zuständig ist. Gute Manager haben regelmäßige 1-zu-1-Gespräche mit ihren Mitarbeitern und nicht nur einmal im Jahr eine Beurteilung.

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2018-01-25 15:53:09 +0000
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Ich habe in Unternehmen gearbeitet, die strenge Richtlinien für das Erscheinungsbild hatten, von der Kleiderordnung über die Frisur bis hin zum Schuhtyp. Solche Richtlinien sind Standard in Unternehmen mit Kundenkontakt oder Kundenservice. Ich habe diese Art von Situationen oft aus der Position eines Frontline-Mitarbeiters bis hin zum Senior Management gehandhabt.

Die beste Vorgehensweise in einem professionellen Umfeld, insbesondere in einem Team, ist, dass der Manager oder Teamleiter eine neue Richtlinie herausgibt. Die Führungskraft sollte darauf hinweisen, dass diese neue Richtlinie das gesamte Team umfasst und dass sie nicht dazu gedacht ist, mit dem Finger auf jemanden zu zeigen oder jemanden ins Rampenlicht zu stellen.

Die Richtlinie sollte Folgendes beinhalten:

  1. eine kurze Vision des Unternehmens oder der Führungskraft, was mit dieser Durchsetzung erreicht werden soll,

  2. die Gründe, warum sie durchgesetzt wird (Sorge um negative Auswirkungen auf das Firmenimage, Kundenbeschwerden usw.),

  3. eine Aufzählung der Erwartungen (Anzug und Krawatte, geschlossene Schuhe, keine Schlabberhosen).

  4. und schließlich eine Frist, bis zu der die Richtlinien strikt durchgesetzt werden sollen.

Wenn Ihr Vorgesetzter diese Aufgabe nicht übernehmen will, könnten Sie sich mit Ihrem Team (einschließlich Bob) treffen und darum bitten, dass sie mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine neue Richtlinie für Ihre Gruppe zu erstellen. Führen Sie die Gründe an, die Sie zuvor genannt haben (Firmenimage, Kundenbeschwerden), und vielleicht auch, dass es einige Bedenken von anderen Teammitgliedern oder Gerüchte von der Geschäftsleitung gibt, dass Sie alle Ihr Auftreten als Team verbessern müssen. Machen Sie Vorschläge oder machen Sie ein Brainstorming, wie das ideale Erscheinungsbild eines Teammitglieds aussieht, und holen Sie einen Konsens von allen ein. Dadurch wird jeder zur Verantwortung gezogen, auch Bob.

Entwerfen Sie ein Dokument und lassen Sie es von allen Teammitgliedern unterschreiben. Auch wenn dieses Dokument in Ihrer Organisation keine rechtliche Bedeutung hat, hinterlässt es bei Ihren Teammitgliedern einen wichtigen geistigen Eindruck. Der Akt der Unterzeichnung der “Richtlinie für das Auftreten des Teams” stellt sicher, dass jeder zur Verantwortung gezogen wird. Ich würde empfehlen, Ihren Vorgesetzten zu informieren, wenn Sie sich für diese Vorgehensweise entscheiden.

Der Schlüssel ist es, Bob nicht herauszufordern und ihm zu zeigen, dass Sie als Team an einem Strang ziehen. Wenn er die Unterstützung des restlichen Teams hat und sieht, dass Sie alle gemeinsam Ihr Erscheinungsbild verbessern müssen, wird er sich schnell fügen, vor allem, wenn er jung und eifrig ist, um zu beeindrucken.

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2018-01-26 13:45:16 +0000

Es gibt Menschen auf dieser Welt, die ein Problem sehen und sofort losstürmen, um sich… bei ihren Arbeitskollegen zu beschweren, ohne etwas gegen das Problem zu unternehmen. Sie sind eindeutig nicht so ein Mensch. Sie scheinen jemand zu sein, der über Dinge nachdenkt, mögliche Lösungen recherchiert und im Allgemeinen proaktiv (auf eine durchdachte Art) ist.

Es scheint unwahrscheinlich, dass Ihr Chef und Ihre HR-Leute dieses Problem angehen werden. Wenn das nicht stimmt, toll - Problem gelöst! Wenn nicht:

Ich bin eine Zeit lang mit jemandem mitgefahren, der in einigen grundlegenden Dingen des Lebens ein wenig unbeholfen war. Ich musste ihm einige Dinge buchstabieren, die ich normalerweise nicht erklären würde. Es ging gut aus. Sagen Sie Bob einfach, was Sie ihm sagen müssen, ohne eine große Sache daraus zu machen.** Verwenden Sie den positiven Ansatz, z. B.

Bob, ich mache diesen Job jetzt seit ein paar Monaten/Jahren/Jahrzehnten, und ich möchte Ihnen einen Tipp geben, der Ihnen helfen wird, in diesem Job noch effektiver zu sein.

(Achten Sie auf das Schlüsselwort “sogar”.) Verwenden Sie einen sachlichen, nicht wertenden Ton und entschuldigen Sie sich nicht - erklären Sie ihm einfach Dinge, in der Annahme, dass ihm diese Dinge noch nie jemand erklärt hat und dass es nicht seine Stärke ist, soziale Signale zu erkennen.

Kunden bekommen einen guten Eindruck von der Firma und der Arbeit, die wir für sie tun, wenn wir das Konzept “dress for success” auf sekundäre Dinge wie die Frisur ausweiten. Mit anderen Worten: Es reicht nicht aus, sich mit professionell aussehender Kleidung zu präsentieren. Professionell aussehendes Haar hilft auch.

Lassen Sie das auf sich wirken. Dann:

Bob, ich habe einen netten Friseur, bei dem es wirklich bequem und stressfrei ist, sich die Haare schneiden zu lassen. Ich gehe morgen (Samstag) hin. Hätten Sie Lust, sich morgen mit mir auf einen Kaffee zu treffen und mit mir hinzugehen, um den Laden auszuprobieren?

Das ist nur eine mögliche Art, es anzusprechen. Solange du dein sanftes, wohlmeinendes Ich bist, das du, wie ich sehe, bist, wird alles gut gehen. Wenn Sie Ihre persönlichen Grenzen aufrechterhalten, wird es klar sein, dass dies keine romantische Ouvertüre ist (und wenn er es missverstehen sollte, dann können Sie ihm ruhig sagen, dass er einen falschen Eindruck bekommen hat - noch einmal, keine Wertung, geben Sie ihm einfach die Informationen, die er braucht). Tipps:

  • Seien Sie diskret. Sprechen Sie mit Bob nicht in Gegenwart anderer Personen darüber und auch nicht mit Ihren Kollegen, da die Gefahr besteht, dass Ihr Kommentar in einer verzerrten, verletzenden Weise zu Bob zurückkommt.

  • Wenn Sie eine Verbesserung bei Bob sehen, geben Sie ihm ein kurzes, positives Feedback. Auch hier gilt: Verwenden Sie einen neutralen Ton und schwärmen Sie nicht.

  • Wenn das Haarschneideproblem gelöst ist, mögliche nächste Schritte: Haare öfter waschen, auf zwanghaftes Herumfummeln an den Haaren während der Besprechung mit Kunden verzichten (hier kann es hilfreich sein, eine Mustersammlung von Zappelphilipp zur Verfügung zu stellen).

Das ist ein natürlicher Teil des Mentorings, und es wird zu Ihrem Karma beitragen. Andere werden vortreten und Sie als Mentor unterstützen, wenn Sie es brauchen!

Beachten Sie, dass die bevorstehende Leistungsbeurteilung kein guter Ort wäre, um darüber zu sprechen. Viele Menschen sind ohnehin schon ziemlich nervös, wenn es um Leistungsbeurteilungen geht, und da Bob neu in dem Job und jung ist, könnte dies auch seine erste Leistungsbeurteilung überhaupt sein. Es ist besser, ihm zu helfen, sich auf einen reibungslosen Ablauf vorzubereiten.

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2018-01-27 15:35:13 +0000
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Ich habe schon mit meinem Chef gesprochen, der meinte auch, dass es komisch wäre, wenn er als Chef das machen würde, dann bekommt der arme Bob Todesangst.

Das ist eine totale Ausrede von Ihrem Chef. Das ist genau die Art von Dingen, über die Ihr Chef mit einem Mitarbeiter sprechen sollte, da es seine Interaktion mit Kunden beeinträchtigt.

Wenn Ihr Chef nicht damit umgehen kann, jemandem zu sagen, dass er sein Erscheinungsbild für seine Rolle in Ordnung bringen muss, dann würde ich vermuten, dass er auch nicht in der Lage sein wird, mit anderen Problemen effektiv umzugehen.

Anmerkung: Zumindest in Großbritannien (wo ich wohne) glaube ich, dass man einem Angestellten sagen kann, dass er seine Kleidung und sein Auftreten an die Firmenstandards anpassen muss, solange diese Standards für seine Rolle sinnvoll sind und für alle gleichermaßen gelten. Das mag in Deutschland nicht der Fall sein.

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2018-01-25 13:47:05 +0000

Das ist kompliziert, ich glaube nicht, dass man so jemandem direkt oder schnell sagen kann, dass sein Aussehen nicht toll ist.

Da Ihr Chef sich nicht einmischen will und Sie als Gleichaltrige betrachtet werden, scheint dies eher ein soziales als ein berufliches Problem zu sein.

Es könnte sich lohnen, mit einem männlichen Kollegen ein Gespräch über Pflegegewohnheiten anzufangen, ein paar Vorschläge zu machen nach dem Motto: “Ich habe das ausprobiert und es hat mich wirklich gut aussehen lassen”.

Ein paar leicht zu recherchierende Leckerbissen wie Frauen bevorzugen Männer mit Stoppeln ’ und dann ein Gespräch über einen guten Bartschneider würden dabei wahrscheinlich helfen.

Aus persönlicher Erfahrung bin ich empfänglicher, wenn ich mit anderen Männern darüber spreche, was funktioniert, als wenn ich auf meine eigenen Schwächen hingewiesen werde.

Eine andere Sache, die bei mir funktioniert, ist, wenn mir jemand vom anderen Geschlecht sagt, dass sie es bevorzugen, wenn Männer aus einem bestimmten Grund X so aussehen. Es gibt keine größere Motivation für mein Aussehen und meine Hygiene als Sex und Verabredungen, traurigerweise.

Es könnte sich lohnen, ein Gespräch darüber zu führen, was Menschen in seiner Umgebung attraktiv finden. Aber stellen Sie sicher, dass Sie zuerst seine sexuelle Orientierung kennen und nicht so aussehen, als würden Sie ihn anmachen, das könnte dem Gespräch schaden, wenn Sie das falsch verstehen.

Das Wichtigste ist, ihm Tipps zu geben, damit er sein eigenes Stilgefühl entwickeln kann, und ihm nicht ins Gesicht zu sagen, dass er hässlich ist.

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2018-03-05 16:32:01 +0000
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Sie alle sind seine Kollegen, die möglicherweise viel mehr Erfahrung auf dem Gebiet haben als er. Anstatt zu versuchen, direkt auf ihn zuzugehen und über sein Aussehen zu sprechen, fragen Sie ihn oder leiten Sie das Gespräch darauf, wie er sich im Geschäft verbessern kann. Bevor Sie etwas über sein Aussehen ansprechen, analysieren Sie die Art und Weise, wie er auf Kunden zugeht, und lassen Sie ihn wissen, wie er das verbessern könnte. Das würde es Ihnen viel leichter machen, dann auf sein Aussehen einzugehen. Es ist keine Lüge, dass der erste Eindruck alles ist. Sie müssen nicht sagen, dass er wie ein Landstreicher aussieht, Sie können sagen, dass ein klares und sichtbares Gesicht bei der Kontaktaufnahme mit dem Kunden hilfreich ist, da die Mimik viel leichter zu erkennen ist und der Kunde sich dadurch nicht unwohl fühlt oder keine guten Absichten von seiner Seite erkennen kann. Sagen Sie, dass es ihm helfen würde, Menschen gut zu bürsten, wenn er sich rasiert und die Haare schneidet, damit er ein sauberes und ordentliches Aussehen hat.

Ich glaube ehrlich gesagt, dass Bob Ihnen allen nicht täglich zur Last fallen möchte. Sie tun ihm einen Gefallen, wenn Sie es ihm sagen, da Sie alle so denken. Ich würde es hassen, an einem Ort zu arbeiten, an dem jeder insgeheim denkt, dass man etwas verbessern könnte, um ein besserer Mitarbeiter zu sein, aber niemand sagt jemals etwas. Wahrscheinlich wird Bob das bemerken, aber was es noch schlimmer macht, ist, dass er die Ursache für diese seltsamen Augen immer noch nicht kennen würde, wenn nicht jemand etwas sagt. Wir sind Tiere, wir haben Intuition, aber wir sind keine Gedankenleser.

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2018-01-27 19:16:37 +0000

Kontext: Ich lebe in Deutschland und war in meiner Vergangenheit Ihr Bob.

Ich schlage vor, dass Sie eine einfache Entscheidung treffen: Ist es Ihre Angelegenheit? Wenn ja (weil es IHRE Arbeit behindert, o.ä.), dann seien Sie direkt und sagen es. Sie werden ihn vielleicht beleidigen, aber das sollte nicht Ihr Problem sein. Er ist offensichtlich schon von anderen Leuten angesprochen worden, also wird es ihn nicht überraschen, dass es Sie stört.

Aber bleiben Sie beim Thema, was Sie mit ihm zu tun haben.

Zum Beispiel:

Hey Bob, der Kunde Carl hat kürzlich mit mir über das Projekt gesprochen und er sagte, dass er sehr besorgt ist, wie sein Management reagieren wird, wenn sie Sie sehen. Das könnte das Projekt gefährden und ich möchte es unbedingt haben. Könnten Sie in dieser Situation einen Friseur aufsuchen? Es ist in Ordnung, wenn Sie einen Nicht-Standard-Look wählen, aber es sollte gepflegt aussehen.

Wenn er über seine Faulheit oder andere Dinge diskutieren will, lassen Sie es nicht durchgehen. Wenn dies für den Job obligatorisch ist, ist es obligatorisch für den Job. Keine weiteren Fragen stellen, keine Ausnahmen. Wir sind Deutsche, wir haben Regeln aus einem bestimmten Grund. Lassen Sie nicht zu, dass der Startup Grit sich in den Weg stellt, um ein ordentliches Geschäft zu machen.

Wenn Sie feststellen, dass es eigentlich nicht Ihr Geschäft ist und Sie und Ihre Kollegen nicht von ihm angewidert sind (wenn Sie es sind, sagen Sie es - das ändert die Sache), dann lassen Sie es sein. Ich kann berichten, dass ich, obwohl ich heruntergekommen und schmierig aussah, in dieser Phase meines Lebens viele Freunde, einen stabilen Job und eine langjährige Beziehung hatte. Sicherlich sind sie anders als die, die man findet, wenn man gut aussieht, aber das geht Sie nichts an - solange Sie nicht sein Freund sind.

Ich habe mein Aussehen primär deshalb geändert, weil mein damaliger Chef mir gesagt hat, dass es meine Kollegen anekelt. Da ich (und ich bin mir sicher, Bob auch) die Leute nicht vergraulen will, habe ich ein saubereres (aber immer noch nicht standardisiertes) Aussehen angenommen und kann gut damit leben.

Ich persönlich habe auch schon Leute kennengelernt, die das Gefühl, sich die Haare zu waschen, stark ablehnen (aufgrund von taktiler Überempfindlichkeit). Wenn Bob das hat, ist es möglich, dass er es nicht weiß. Wenn Sie sein Freund sind (oder werden), sollten Sie vielleicht mit ihm darüber sprechen. Wenn man die Haare kurz hält, wird das Waschen erstaunlich optimal, nach etwa sechs bis acht Wochen hören die Haare auf, ständig zu fetten (was sie früher taten, weil sie unnatürlich oft gewaschen wurden) und sehen sehr unauffällig aus. Das Gleiche gilt für den Bart.

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2018-01-25 14:32:50 +0000

Sie stellen eine interessante Herausforderung dar - wie spricht man direkt mit einer Person, die, wenn man sie direkt anspricht, beleidigt sein wird?

Zunächst einmal ist es keine gute Idee, Alice ins Spiel zu bringen. Wenn es nicht ihr Problem ist, wird sie nicht glücklich sein, wenn Sie sie bitten, “Ihre Arbeit” für Sie zu erledigen.

Die Frage ist: Wer steht Bob am nächsten? Wen respektiert er am meisten? Das wäre die erste Wahl der Person, die damit zu tun hat. Wenn es darauf keine Antwort gibt, dann wäre die Auswahl der sensibelsten Person in der Gruppe die beste Wahl.

Wie auch immer, ich würde es als Hilfe für Bob sehen. Er weiß wahrscheinlich schon, dass er ein Problem hat. Das Wichtigste ist, herauszufinden, was ihm wichtig ist, und die Diskussion in diesem Sinne zu gestalten. Was will er von seinem Job? Beförderung? Anerkennung? Ein enger zusammengeschweißtes Team? Mehr Verantwortung? Mehr Möglichkeiten? Was auch immer es ist, verbesserte Pflege kann dabei helfen. Und das muss langsam geschehen. Wenn Sie versuchen, alle seine Pflegeprobleme auf einmal zu beheben, wird das schief gehen. Ich würde mit dem Waschen seiner Haare beginnen. Dann den Bart pflegen. Dann die Haare zurückbinden. Das Wichtigste ist, dass Sie dies schrittweise tun. Und es positiv zu formulieren - “Hey Bob, der Schnitt steht dir gut.” “Hey Bob, dein Bart sieht richtig gut aus, wenn du ihn so trimmst”. Menschen reagieren besser auf positive Bestärkung als auf Kritik.

Gibt es in Ihrer Gruppe soziale Interaktionen untereinander? Welchen Status hat Bob in dieser Gruppe? Nimmt er teil? Ist er eingeladen? Oder ist er von sozialen Interaktionen mit der Gruppe ausgeschlossen? Wenn er ausgeschlossen ist, wäre das eine “Belohnung” für ihn - wenn er kleine Verbesserungen macht, laden Sie ihn auf ein Bier ein. Sie brauchen ihm das nicht zu sagen, aber lassen Sie ihn anfangen, verbesserte Pflege mit vermehrter sozialer Interaktion mit dem Team zu verbinden.

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