Wie man einem Kollegen sagt, dass er auf sein Aussehen achten soll
Ich arbeite in einer Software-Beratungsfirma, und unsere Arbeit hat viel direkten Kontakt mit Kunden. Wir sind ein sehr internationaler Haufen, aber wir sind in Deutschland ansässig, und alle unsere Kunden sind Deutsche. Aus professioneller Sicht müssen wir nicht nur technisch gut sein, sondern auch geschäftsmäßig aussehen.
Es gibt einen neuen Kollegen, nennen wir ihn Bob, der ein motivierter, arbeitswütiger Mensch ist und technisch recht gut. Aber er ist sehr schüchtern und ein ziemlicher Streber - er interessiert sich überhaupt nicht für Sport, seine Körperhaltung ist wirklich schlecht, die Schultern hängen schräg, die Arme hängen immer neben dem Körper und bewegen sich nicht, wenn er geht. Er kleidet sich irgendwie ganz gut, aber am meisten stört ihn sein Haar. Er hat seine Haare seit Ewigkeiten nicht geschnitten, wäscht sie selten und kämmt sie nie, dasselbe gilt für die Gesichtsbehaarung - ein sehr lückenhafter Bart, und er hat die unangenehme Angewohnheit, an seinen Haaren zu zupfen, wenn ihm langweilig ist. Kurzum, er sieht aus wie ein Landstreicher, wenn auch in netten Klamotten.
Der Junge ist eigentlich nett, er ist jung, neu in der Stadt und würde gerne Freunde haben, das kann man sehen. Aber ich kann dieses schäbige Aussehen überhaupt nicht sehen, ich gehe ihm immer aus dem Weg, aber wir müssen im gleichen Team arbeiten. Er geht mit uns zum Kunden, und ich schäme mich für das Bild, das wir als Firma abgeben, wenn er so aussieht. Ich denke auch, dass, wenn er sein Aussehen ändern und erkennen würde, dass er viel sympathischer aussehen kann, es ihm auch helfen würde, sich selbst besser zu fühlen und mehr Freunde zu bekommen.
Ich habe festgestellt, dass die meisten Fragen in diesem Forum durch sehr direkte Kommunikation beantwortet werden können. So einfach ist das. Aber leider ist das in diesem Fall keine Option. Wenn ich mit Bob spreche, auch wenn er noch so nett ist, wird er mit Sicherheit nur beleidigt sein, und das wird unsere Teamarbeit verschlechtern. Meine Kollegen stimmen mit mir überein, was sein Aussehen angeht, aber keiner will mit ihm reden, aus Angst, dass er beleidigt wird. Ich habe bereits mit meinem Chef gesprochen, der auch sagte, dass es komisch wäre, wenn er als Chef das machen würde, dann würde der arme Bob sich zu Tode erschrecken. Der Chef schlug mir vor, mit einer gemeinsamen Kollegin zu sprechen, die aus der Ferne arbeitet, nennen wir sie Alice, sie ist eine sehr freundliche Dame und mit Bob fast befreundet, seit sie zusammen angefangen haben - der Vorschlag war, sie zu bitten, eine Rolle zu spielen und Bob zu erzählen, dass sie ein paar Freundinnen hat, die gerne neue Leute kennenlernen würden, aber bevor sie ein Treffen für ihn mit ihnen organisieren kann, würde sie gerne mit Bob zu einem Friseur gehen und seinen Stil aufmotzen. Obwohl die Idee interessant ist, bezweifle ich ernsthaft, dass Alice sich darauf einlässt und dass es überhaupt funktionieren könnte.
Also. Ich verstehe, dass die einfachste Option wäre, dass einer von uns mit ihm spricht. Die Frage ist nur, wer und wie. Lassen Sie uns versuchen, hier kreativ zu werden. Wie ich schon sagte, direkt zu sein, wird unserer Kommunikation schaden. Ich würde normalerweise sehr direkt sein, aber das funktioniert nicht immer bei allen Menschen. Alle anderen Kollegen, die ich sehe, achten darauf, wie sie aussehen, und ich möchte, dass dieser das auch tut, ich möchte ein angenehmes Team haben, ein gutes Image vor dem Kunden haben und vielleicht diesem Typen helfen zu verstehen, dass es für alle schöner ist, wenn er auf sich achtet.
Wie können wir Bob am besten bitten/motivieren, seine Frisur in Ordnung zu bringen?
Edit : Informationen aus Kommentaren gesammelt:
Mein Chef stimmt zu, dass der Typ schlecht aussieht und dass es besser wäre, wenn etwas dagegen unternommen würde, aber er selbst ist im Moment unentschlossen, wie er damit umgehen soll.
Unsere Personalabteilung ist irgendwie “getrennt” von uns und die Entscheidungen über Einstellungen werden meist von unseren technischen Mitarbeitern getroffen, also werden sie uns in diesem Fall nicht helfen. Wir bemühen uns generell um eine “familiäre” Atmosphäre in der Firma, wir sind relativ jung, aber wachsen schnell, und es wird schwierig, aber wir versuchen, es so zu belassen, und das ist unserem Chef sehr wichtig, deshalb hat er gesagt, dass es für ihn unangebracht wäre, das zu tun.
Ich verstehe meinen Chef als Person, aber ich denke, als Chef ist er wahrscheinlich immer noch die am besten geeignete Person, um es zu tun. Ich glaube nicht, dass er das als wichtig erachtet. Aber er arbeitet nicht mit Bob zusammen. Ich stimme zu, das ist nichts, was die gesamte Karriere unserer Firma ruinieren wird, aber für mich als Teammitglied ist es etwas, das ich wirklich gerne ändern würde.
Wir werden in einer Woche oder so ein “Review”-Treffen zur Bewertung unserer Arbeit abhalten, mir ist gerade eingefallen, dass es ein guter Zeitpunkt sein könnte, dies zu erwähnen. Das Review wird vom Chef und einem weiteren Kollegen durchgeführt.
Alice hat ihn einmal gefragt, warum er sich nicht die Haare schneidet und er sagte etwas in der Art von “Ich bin zu faul”.
Update:
Ich habe ein paar Gespräche mit verschiedenen Kollegen geführt, sie verstehen mich und einige von ihnen sind deswegen auch frustriert, die Personalabteilung hat sich auch bei uns beschwert, dass das unangemessen ist, aber die Kunden, mit denen Bob bisher arbeitet, haben sich noch nicht geäußert. Vielleicht wird er bald zu anderen Kunden versetzt. Der leitende Teil der Firma hat entschieden, dass sie das so lassen werden bis die Kunden Bemerkungen machen - dann wird das auf jeden Fall angesprochen. In der Zwischenzeit hat der Typ, der Bobs Arbeit verwaltet, Bob irgendwie in eine Sporteinrichtung gebracht und hat den Plan, zu einem Friseursalon zu gehen und Bob mitzunehmen=)